中國(guó)寧波2015年11月12日電 /美通社/ -- 致力于“讓每個(gè)人盡享時(shí)尚的樂(lè)趣”的中國(guó)時(shí)尚服飾公司——寧波太平鳥(niǎo)時(shí)尚服飾股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“太平鳥(niǎo)”)在2015年雙十一當(dāng)天表現(xiàn)傲人:當(dāng)天旗下五大品牌(太平鳥(niǎo)時(shí)尚女裝、太平鳥(niǎo)風(fēng)尚男裝、樂(lè)町、MATERIAL GIRL、Mini Peace)突破3.83億元銷(xiāo)售額,相比去年(2014年雙十一)單日2.6億的成交額,同比增長(zhǎng)47.3%,其中太平鳥(niǎo)男裝單品牌達(dá)到1.94億元,居男裝品類(lèi)第3名,單店全網(wǎng)全品類(lèi)第18名。少女品牌樂(lè)町今年表現(xiàn)亮眼,單日銷(xiāo)售突破9000萬(wàn),同比增長(zhǎng)100%。24小時(shí)內(nèi)共有70余萬(wàn)消費(fèi)者參與太平鳥(niǎo)雙十一狂歡,平均每一秒鐘就賣(mài)出14件衣服,無(wú)線端交易占比超過(guò)80%。
2015年是太平鳥(niǎo)參加雙十一的第七年,太平鳥(niǎo)電商總經(jīng)理翁江宏用“常態(tài)”兩個(gè)字來(lái)形容今年的情況,在這背后,創(chuàng)新與變革也是常態(tài)的一部分,正是因?yàn)槿绱瞬攀固进B(niǎo)每年保持高速增長(zhǎng),正如公司企業(yè)文化所表達(dá)的:擁抱變化,渴求創(chuàng)新。2015雙十一太平鳥(niǎo)用新“四化”開(kāi)啟又一次新的改變。
線上線下一體化 首嘗O2O打通人、貨、場(chǎng)
如果細(xì)心查看包裹單的話,今年雙十一購(gòu)買(mǎi)了太平鳥(niǎo)男裝的部分用戶(hù)會(huì)發(fā)現(xiàn),包裹發(fā)自離自己不遠(yuǎn)的太平鳥(niǎo)實(shí)體店。從今年8月開(kāi)始,太平鳥(niǎo)正式試水O2O,男裝門(mén)店成為首批試點(diǎn),也參與本次雙十一。眼下,試點(diǎn)區(qū)域已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)線上下單,系統(tǒng)匹配到離用戶(hù)最近的門(mén)店,由門(mén)店發(fā)貨。
這是已有近20年歷史的服裝零售企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)的再次靠近。O2O強(qiáng)調(diào)線上、線下的融合,太平鳥(niǎo)電商負(fù)責(zé)人表示:“要做O2O,就得把前臺(tái)、后臺(tái)、營(yíng)銷(xiāo)都打通。這其中涉及會(huì)員的共享、線上線下分單的一系列問(wèn)題。”真正的O2O依賴(lài)人、貨、場(chǎng)的完全打通。人,滿(mǎn)足全渠道的需求;貨,同步門(mén)店款式;場(chǎng),太平鳥(niǎo)3400余家實(shí)體店是做O2O再好不過(guò)的基礎(chǔ)支撐。通過(guò)人、貨、場(chǎng)的完美匹配,無(wú)限接近消費(fèi)者,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的體驗(yàn)。
雙十一期間,試點(diǎn)門(mén)店有條不紊順利完成任務(wù),今年年底,預(yù)計(jì)將會(huì)有300多家男裝門(mén)店接入O2O。明年樂(lè)町以及Mini Peace童裝也會(huì)逐步接入。
智能化 五星物流刷新太平鳥(niǎo)新速度
如果說(shuō)2014年雙十一,對(duì)于耗資5億首次啟用的太平鳥(niǎo)物流是一次挑戰(zhàn),那么籌備一年,作為中國(guó)首個(gè)服裝行業(yè)五星物流企業(yè),太平鳥(niǎo)物流已做好充足準(zhǔn)備。得益于太平鳥(niǎo)物流“移動(dòng)、碎片、柔性”的創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)方法,對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備應(yīng)用、運(yùn)營(yíng)管理的不斷創(chuàng)新,今年雙十一,中國(guó)最先進(jìn)服裝物流基地正式向行業(yè)展示它的速度:“BELT PICKING MODEL”窄巷道(VNA)叉車(chē)自動(dòng)導(dǎo)航優(yōu)選系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)貨物流通中存揀合一;全長(zhǎng)近2000米的自動(dòng)輸送系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了作業(yè)全程貨箱自動(dòng)搬運(yùn);個(gè)性化開(kāi)發(fā)的物流信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)最優(yōu)路徑自動(dòng)匹配,大幅提高作業(yè)效率,減少差錯(cuò)率。今年預(yù)計(jì)較高日均出貨量可達(dá)25萬(wàn)單,面對(duì)巨大的訂單增長(zhǎng)量,太平鳥(niǎo)物流的目標(biāo)沒(méi)有改變,72小時(shí)全部出貨完成。
今年在貨品出倉(cāng)后,大部分訂單均與物流優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商順豐速運(yùn)合作,確保到達(dá)消費(fèi)者的最后一公里也能享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
娛樂(lè)化 組合拳開(kāi)啟營(yíng)銷(xiāo)新思路
“以前僅利用品牌本身的議價(jià)能力,把貨倉(cāng)打開(kāi),給消費(fèi)者低價(jià),就能賣(mài)得很好。而現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外品牌都在線上基本集齊了,并不是打打折就行了。線上也在回歸零售的本質(zhì)了?!碧进B(niǎo)電商負(fù)責(zé)人表示。今年雙十一,太平鳥(niǎo)除了打出“豈止于五折”的口號(hào),真正讓利消費(fèi)者之外,還根據(jù)消費(fèi)群體量身打造了一系列兼具娛樂(lè)和文化意義的活動(dòng)?!癑USTONE”是今年太平鳥(niǎo)男裝雙十一的營(yíng)銷(xiāo)主題,是基于品牌對(duì)“每位消費(fèi)者都是唯一的”的理解。雙十一期間,微博“JUSTONE”話題閱讀量達(dá)到4609萬(wàn)。
以天貓為起點(diǎn),2015年太平鳥(niǎo)雙十一的活動(dòng)在微博、微信、視頻網(wǎng)站、熱門(mén)APP先后啟動(dòng),覆蓋更多消費(fèi)群體,打造太平鳥(niǎo)獨(dú)有的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)思路。
國(guó)際化 產(chǎn)品渠道緊跟國(guó)際0時(shí)差
2015年太平鳥(niǎo)首次嘗試跨境電商業(yè)務(wù)與阿里巴巴平臺(tái)合作將中國(guó)時(shí)尚服飾賣(mài)到國(guó)際,讓國(guó)外熱愛(ài)時(shí)尚的青年男女也可以感受太平鳥(niǎo)的時(shí)尚態(tài)度。擁有國(guó)際化時(shí)裝元素的同時(shí),太平鳥(niǎo)也十分注重產(chǎn)品品質(zhì):在面料的選擇上,尤其是要求更為嚴(yán)苛的Mini Peace童裝,太平鳥(niǎo)選擇與國(guó)際知名棉花供應(yīng)商COTTON USA(美國(guó)棉花)合作,為消費(fèi)者提供更天然、環(huán)保的美國(guó)優(yōu)質(zhì)高檔面料。
正如太平鳥(niǎo)企業(yè)文化中所表達(dá):致力于不斷驚喜客戶(hù)。每一次的創(chuàng)新和改變,都是為了更好的客戶(hù)體驗(yàn),學(xué)會(huì)站在消費(fèi)者的角度去思考正是太平鳥(niǎo)雙十一“常態(tài)”的不變準(zhǔn)則。