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上海2015年10月23日電 /美通社/ -- 全球人口老化趨勢日益嚴(yán)重，為了引進(jìn)國際先進(jìn)的養(yǎng)老體系、運營管理模式、護(hù)理人員的知識技能，以提升中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)人員培訓(xùn)與機構(gòu)輔導(dǎo)的整體質(zhì)量，德國萊茵TUV集團(tuán)和CEO國際認(rèn)證中心共同攜手，于2015年10月23日在北京釣魚臺大酒店召開《德國萊茵TUV養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布會暨推廣啟動儀式，結(jié)合德國萊茵TUV權(quán)威的認(rèn)證技術(shù)與CEO國際認(rèn)證中心專業(yè)的人員培訓(xùn)與機構(gòu)輔導(dǎo)經(jīng)驗，為提升大中華養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量共同努力。
本次發(fā)布會，除了德國萊茵TUV集團(tuán)及CEO國際認(rèn)證中心的代表外，還邀請了全國老齡辦領(lǐng)導(dǎo)、中國社會福利協(xié)會、中國老齡科學(xué)研究中心、中國成人教育協(xié)會、臺灣養(yǎng)老行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、民政部領(lǐng)導(dǎo)、技能鑒定中心領(lǐng)導(dǎo)、養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)學(xué)校機構(gòu)的專家學(xué)者共襄盛舉。
德國萊茵TUV集團(tuán)是國際領(lǐng)先的第三方檢驗、檢測及認(rèn)證機構(gòu)，具有獨立、權(quán)威、公正和專業(yè)的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)、認(rèn)證體系。140多年來，秉承德國嚴(yán)謹(jǐn)文化，德國萊茵TUV集團(tuán)已成為德國官方授權(quán)的政府監(jiān)督機構(gòu)以及享譽全球的國際性認(rèn)證機構(gòu)。根據(jù)德國萊茵TUV全球人員資格認(rèn)可事業(yè)部經(jīng)理Dr.Monika Bias表示，德國萊茵TUV秉持著百年來堅持不懈的理念與精神，攜手大中華較佳戰(zhàn)略合作伙伴CEO國際認(rèn)證中心，共同致力于這次養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，為中國將來的養(yǎng)老人才與機構(gòu)打造專業(yè)的國際教育認(rèn)證計劃，其中人才認(rèn)證主要有《養(yǎng)老護(hù)理員》和《養(yǎng)老運營管理師》兩大部分，而機構(gòu)認(rèn)證則是主要來自以德國萊茵TUV SQS 國際服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為發(fā)展基礎(chǔ)的《養(yǎng)老機構(gòu)管理服務(wù)等級》。SQS優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證，是由德國萊茵TUV所提供一套全面的服務(wù)質(zhì)量評估方法，通過文件審查與實地審核，從質(zhì)量管理、法令規(guī)章與服務(wù)流程切入，了解機構(gòu)在服務(wù)管理流程、人員訓(xùn)練、硬件設(shè)施規(guī)劃與維持等是否達(dá)到國際服務(wù)質(zhì)量要求。目標(biāo)在于幫助客戶全方位了解顧客的真正需求，找出自身在管理與服務(wù)質(zhì)量的問題，提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)管理系統(tǒng)與流程，使企業(yè)具體落實服務(wù)管理的精神，從而增加顧客滿意度與忠誠度，提高企業(yè)利潤及競爭力。
總部設(shè)在臺灣的CEO國際認(rèn)證中心與德國萊茵TUV集團(tuán)為戰(zhàn)略合作伙伴，在大中華設(shè)置超過120所考試認(rèn)證中心，服務(wù)項目多達(dá)50種職級證照，在此次與德國萊茵TUV結(jié)盟合作中，德國萊茵TUV集團(tuán)授權(quán)CEO國際認(rèn)證中心負(fù)責(zé)完成《德國萊茵TUV養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的培訓(xùn)課程體系設(shè)計、課程開發(fā)以及種子師資的甄選與培訓(xùn)；負(fù)責(zé)市場推廣、運作與服務(wù)，負(fù)責(zé)各培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)過程的組織和監(jiān)督；負(fù)責(zé)協(xié)助養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定義、咨詢與輔導(dǎo)。
根據(jù)CEO國際認(rèn)證中心董事長潘啟明表示，本中心課程規(guī)劃引進(jìn)德國萊茵TUV職業(yè)教育課程設(shè)計和借鑒德國職業(yè)教育“雙元制” 的精神，通過“內(nèi)訓(xùn)師”的設(shè)計以建立現(xiàn)代化企業(yè)師徒制。同時引進(jìn)“醫(yī)養(yǎng)融合”的概念，也就是整合了醫(yī)療資源與養(yǎng)老資源，實現(xiàn)醫(yī)療、康復(fù)、養(yǎng)生、養(yǎng)老為一體的全人照顧的目標(biāo)。課程大部分進(jìn)行實踐操作技能培訓(xùn)，如此有利于學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后即可頂崗工作，具有較強的能力針對性，能夠滿足養(yǎng)老機構(gòu)企業(yè)主的需要。
德國萊茵TUV集團(tuán)除了發(fā)表養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，而后續(xù)養(yǎng)老人才與機構(gòu)的認(rèn)證咨詢服務(wù)則由CEO國際認(rèn)證中心負(fù)責(zé)，此盛會定將引導(dǎo)中國養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量邁向國際化水平，通過德國萊茵TUV的國際認(rèn)證與CEO國際認(rèn)證中心專業(yè)的人員培訓(xùn)與機構(gòu)輔導(dǎo)，塑造出具有中國特色的養(yǎng)老人才與技術(shù)，未來將遵循一帶一路的戰(zhàn)略路線在高齡化時代的商機中開創(chuàng)繁榮的新格局。
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