荷蘭阿姆斯特丹2015年9月11日電 /美通社/ -- 8月30日至9月5日，香港城市大學(xué)EMBA（中文）課程2014/15級(jí)的學(xué)員在課程副主任廖少毅教授、資訊系統(tǒng)系謝俊霖教授的帶領(lǐng)下，來(lái)到素有“風(fēng)車(chē)王國(guó)”與“鮮花王國(guó)”美譽(yù)的荷蘭，在這個(gè)充滿(mǎn)異域風(fēng)情的國(guó)度開(kāi)展了一段難忘的游學(xué)之旅。
本次荷蘭游學(xué)課程由香港城市大學(xué)商學(xué)院與蒂爾堡大學(xué)TIAS商學(xué)院共同打造。雙方之間具備長(zhǎng)期、深度的學(xué)術(shù)合作關(guān)系及基礎(chǔ)，并以各自不同的優(yōu)勢(shì)與特色，在全球商管教育界占據(jù)一席之地。在2015年的QS亞洲大學(xué)排行榜中，香港城市大學(xué)位居第九位；而在2014年的美國(guó)德州大學(xué)達(dá)拉斯分校（UTD）世界商學(xué)院學(xué)術(shù)排名中，位居亞洲第二位。而蒂爾堡大學(xué)作為一所擅長(zhǎng)和專(zhuān)攻于經(jīng)濟(jì)管理和人文社會(huì)科學(xué)的高等學(xué)府，在荷蘭及歐洲的商務(wù)類(lèi)學(xué)科評(píng)估中，多次名列前茅。其TIAS商學(xué)院自1982年成立以來(lái)，以重視管理實(shí)務(wù)、結(jié)合理論和企業(yè)需求著名。
香港城市大學(xué)EMBA（中文）課程秉持“揮灑中西智慧，弄潮商業(yè)前沿”的理念，在為期兩年學(xué)習(xí)過(guò)程中，設(shè)立總共兩次的海外游學(xué)課程，以期拓展學(xué)員們的國(guó)際視野，更新固有的知識(shí)和理念，從而更好地促進(jìn)未來(lái)事業(yè)和人際的拓展。雙方教授在通力協(xié)作下，分別從多元文化、企業(yè)戰(zhàn)略、跨文化溝通、信息技術(shù)、商業(yè)模式等角度展開(kāi)，為學(xué)員們提供深入了解荷蘭文化與商業(yè)環(huán)境，以及相互交流融合的機(jī)會(huì)，得到學(xué)員們的任何與好評(píng)。
品位風(fēng)車(chē)之國(guó)，感受文化差異
荷蘭位于歐洲西偏北處，國(guó)土雖小，但國(guó)力強(qiáng)盛；是歐洲的門(mén)戶(hù)，更是亞歐海運(yùn)航線(xiàn)的起點(diǎn)和終點(diǎn)?！耙粠б宦贰痹诤商m首都阿姆斯特丹首尾相接，閉合成為一個(gè)圓環(huán)。中荷兩國(guó)之間的合作領(lǐng)域廣，規(guī)模大。荷蘭連續(xù)11年保持中國(guó)在歐盟內(nèi)第二大貿(mào)易伙伴地位，同時(shí)是歐盟第三大對(duì)華直接投資來(lái)源國(guó)，僅次于英國(guó)和德國(guó)。中國(guó)是荷蘭在歐盟以外的第一大貿(mào)易伙伴和第二大投資來(lái)源國(guó)。
荷蘭的工業(yè)發(fā)達(dá)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)高度現(xiàn)代化，是世界主要造船國(guó)家之一，同時(shí)高度重視發(fā)展空間、微電子、生物工程等高技術(shù)產(chǎn)業(yè)。令人難以想象的是，在這樣一個(gè)國(guó)土狹小、人口只有上海一半左右的國(guó)家，走出了多家世界500強(qiáng)企業(yè)。例如殼牌（Shell）、飛利浦（Philips）、聯(lián)合利華（Unilever）、阿克蘇諾貝爾（Akzon Nobel）、喜力（Heneiken）、荷蘭皇家航空（KLM）、荷蘭銀行（ABN AMRO）。
課堂上，Niels Noorderhaven 教授為大家?guī)?lái)了精彩的“企業(yè)文化與商業(yè)戰(zhàn)略”課程，用可以量化的數(shù)據(jù)模型為大家深入淺出地解釋荷蘭與中國(guó)社會(huì)文化現(xiàn)狀與區(qū)別，讓大家理解商業(yè)與文化的相互關(guān)系，以及如何讓企業(yè)戰(zhàn)略扎根地區(qū)/企業(yè)文化，如何構(gòu)建獨(dú)具特色的戰(zhàn)略性企業(yè)文化。
緊接著，Anne Rutkowski 教授組織大家進(jìn)行了跨文化的商業(yè)談判實(shí)戰(zhàn)演練。當(dāng)?shù)貙W(xué)員的加入，文化的碰撞，角色的反轉(zhuǎn)，讓大家理解到談判是藝術(shù)而不是技術(shù)。尤其是在跨文化的組織與環(huán)境中，談判成功的標(biāo)準(zhǔn)或者說(shuō)境界并不在于“戰(zhàn)勝對(duì)方”、孰輸孰贏(yíng)，而在于是否能夠?qū)ふ业诫p方之間的共贏(yíng)機(jī)制和利益契合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)互利共贏(yíng)。
此外，學(xué)員們探訪(fǎng)了當(dāng)?shù)氐男薜涝浩【茝S(chǎng)、梵高博物館、阿姆斯特丹運(yùn)河等場(chǎng)所，對(duì)當(dāng)?shù)匚幕M(jìn)行了全方位了解與認(rèn)識(shí)。
關(guān)注經(jīng)濟(jì)背景，解析細(xì)分市場(chǎng)
荷蘭經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)與創(chuàng)新部確定了農(nóng)產(chǎn)品、園藝、高科技、能源、物流、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、生命科學(xué)、化工、水利等九個(gè)優(yōu)先發(fā)展行業(yè)。借此，荷蘭高科技行業(yè)的創(chuàng)新程度亦躋身世界前列，擁有當(dāng)今最先進(jìn)水平的設(shè)施和前沿的科研力量，其科技知識(shí)和產(chǎn)品廣受推崇。荷蘭的 IT 生態(tài)系統(tǒng)由軟件開(kāi)發(fā)商、硬件企業(yè)和 IT 咨詢(xún)公司共同組成，在諸多領(lǐng)域擁有全球性的競(jìng)爭(zhēng)力。世界知名的全球四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所畢馬威（KPMG），及其下屬的IT外包咨詢(xún)服務(wù)公司 EquaTerra 總部即位于荷蘭阿姆斯特丹。
在本次游學(xué)中，學(xué)員們深入?yún)⒂^(guān)了畢馬威位于阿姆斯特丹的總部基地，并圍繞“中國(guó)及歐洲的關(guān)鍵 IT、管理熱點(diǎn)話(huà)題及趨勢(shì)”，“如何通過(guò) IT 外包促進(jìn)公司業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新及業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)”兩大話(huà)題進(jìn)行了聆聽(tīng)和互動(dòng)。
為什么選擇將非核心業(yè)務(wù)外包？如何選擇外包服務(wù)公司？如何評(píng)估、平衡潛在的利益與風(fēng)險(xiǎn)？“所謂‘互聯(lián)網(wǎng)+’并不是讓公司互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)板塊一把抓，什么都做，從而失卻了重心，而是對(duì)公司業(yè)務(wù)模式的構(gòu)建帶來(lái)更深層次的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。公司必須在互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相融合的嶄新視覺(jué)下來(lái)考量自身的業(yè)務(wù)模式，確定主營(yíng)業(yè)務(wù)和主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其他則應(yīng)大膽地嘗試外包?！苯淌趥冞壿嬊宄⒂^(guān)點(diǎn)明晰的分享，為學(xué)員們帶來(lái)了更多的思考和討論。
探秘供應(yīng)鏈、敏捷項(xiàng)目管理
在歷史的潮流中，哥倫布探險(xiǎn)之旅開(kāi)啟了國(guó)際貿(mào)易、全球化的大趨勢(shì)。沿著大西洋沿岸的歐洲國(guó)家伴隨著貿(mào)易的發(fā)展逐漸興起。到17世紀(jì)，荷蘭首都阿姆斯特丹的獨(dú)特地理位置使荷蘭航海貿(mào)易發(fā)達(dá)，造船業(yè)、航運(yùn)和物流蓬勃發(fā)展，荷蘭被稱(chēng)為“海上馬車(chē)夫”，其物流業(yè)帶來(lái)超過(guò)一半的國(guó)家收入。
荷蘭首都阿姆斯特丹的水運(yùn)非常發(fā)達(dá)，城市內(nèi)大小水道160多條，橋梁1000多座。荷蘭人充分利用這一得天獨(dú)厚的地理?xiàng)l件，其陸?？崭黝?lèi)運(yùn)輸占?xì)W盟交通市場(chǎng)總額的百分之三十。即便在世界貿(mào)易如此發(fā)達(dá)的今天，荷蘭的鹿特丹港口仍占據(jù)著世界第一大港的地位。
“相比較新的貿(mào)易港口，荷蘭的優(yōu)勢(shì)在于港口物流配套的檢驗(yàn)、關(guān)口、運(yùn)輸、高速公路等都很發(fā)達(dá)?！痹诒敬斡螌W(xué)中，學(xué)員們考察了世界第一大港口、荷蘭第二大城市鹿特丹港，并在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展了“供應(yīng)鏈管理：歐洲的觀(guān)點(diǎn)與實(shí)踐”以及“項(xiàng)目評(píng)估與決策支持”兩大課程。探索荷蘭在物流與供應(yīng)鏈管理、項(xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)與得著。
參訪(fǎng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，探索轉(zhuǎn)型升級(jí)
荷蘭曾在17世紀(jì)中期被稱(chēng)為世界上較強(qiáng)盛的國(guó)家，也是當(dāng)時(shí)全世界較大的貿(mào)易和金融中心，它曾占據(jù)全世界超過(guò)50%的貿(mào)易。
在“第三次工業(yè)革命”席卷全球的趨勢(shì)下，同學(xué)們并走訪(fǎng)了全球高端導(dǎo)航領(lǐng)導(dǎo)品牌 Tomtom，數(shù)字化健康平臺(tái) Vital Health，全球較大的企業(yè)管理和寫(xiě)童話(huà)商務(wù)解決方案供應(yīng)商、世界第三大獨(dú)立軟件供應(yīng)商、全球第二大云公司SAP，荷蘭合作銀行（拉博銀行）等企業(yè)及金融機(jī)構(gòu)，就相關(guān)轉(zhuǎn)型升級(jí)的熱點(diǎn)話(huà)題和創(chuàng)新思路展開(kāi)熱烈的討論和思辨。
過(guò)程中，F(xiàn)rans de Roon 教授、P.P.M.Joos 教授分別為大家?guī)?lái)“非上市公司價(jià)值創(chuàng)造與評(píng)估”以及“金融業(yè)中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任”，直擊企業(yè)價(jià)值塑造與評(píng)估、企業(yè)價(jià)值較大化與利益相關(guān)者價(jià)值較大化之間的平衡等企業(yè)管理中的深層次問(wèn)題。
通過(guò)本次游學(xué)，學(xué)員們感慨良多。正在崛起的中國(guó)，已經(jīng)躋身世界強(qiáng)國(guó)之林，在很多方面已經(jīng)做到世界先進(jìn)水平。但這也更加要求大家要善于用國(guó)際視野來(lái)關(guān)注、認(rèn)識(shí)當(dāng)今世界的發(fā)展潮流，深入了解國(guó)際社會(huì)中的種種現(xiàn)象以及企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，為未來(lái)發(fā)展積蓄能量。本次游學(xué)與參訪(fǎng)，為學(xué)員們了解以荷蘭為代表的歐洲市場(chǎng)行情，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家的相互交流提供了機(jī)會(huì)；也為兩地企業(yè)在未來(lái)的進(jìn)一步交流與合作提供了契機(jī)。
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