深圳2015年7月3日電 /美通社/ -- 隨著生活品質和消費力的提高，會員制商店受到越來越多消費者的喜愛。進入中國市場19年、擁有近150萬會員的山姆會員商店，除了開發(fā)引進更多自有品牌商品、加大直接進口商品采購力度以外，還進一步升級會員購物體驗，并于今日順勢推出新口號“更好的生活盡在山姆”，繼續(xù)引領中國的會員制商店消費。
近年來，山姆市場表現(xiàn)搶眼。2014年直接進口商品的銷售額幾乎是2013年的4倍，2015年預計再翻一番。例如：今年夏季將從美國包機空運而來的車厘子每個直徑都大于28毫米，在會員中口碑極佳，預計今年銷售將同比增長25%。另外，憑借高品質在全球享有較高聲譽的澳洲牛肉更是受到會員的持續(xù)熱捧，配合山姆高標準切割工藝，2015年前6個月的銷售同比增長超過70%，并有望在這個夏季再創(chuàng)銷售高峰。
為了給會員帶來更好的購物體驗，除了平均每年在門店送出高達600萬份的試吃試用商品，山姆會員店即日起至8月初在店內(nèi)推出“微信搖一搖，呼朋喚友享好禮”活動，邀請更多會員體驗山姆的優(yōu)質商品，為會員帶來不可錯過的新互動體驗。
甄選進口商品，給會員更好的品質生活
一直以來，山姆會員店對提高給會員的商品的要求極為苛刻，從全球優(yōu)質產(chǎn)地精選一流原材料、改進制作工藝、監(jiān)控制作流程，以確保商品的高品質。
以澳洲牛肉為例，山姆從原產(chǎn)地澳洲直接進口了約14個品種的澳洲牛肉，不僅包括常規(guī)西餐牛排選料，還有符合中國家庭飲食烹飪習慣的牛肉品種，如澳洲牛腩、澳洲牛尾、牛蹄筋、澳洲免治牛肉餡等，滿足各種中式炒燉烹調(diào)方式對肉質的考究，在肉質、嫩度、大理石花紋和肉香等指標上亦有優(yōu)異表現(xiàn)。由于是直接進口，保證獨家價格優(yōu)勢。同時，山姆售賣的澳洲牛肉經(jīng)過近乎苛刻的專業(yè)分割，精修去邊角，確保每一盒提供給會員的牛肉都是精品，使會員在家就能輕松享受星級品質。
另一個例子。很多零售實體店都有銷售車厘子，山姆會員店為會員挑選來自美國并且在中國市場較好的也是主流的品種“Bing”，對車厘子的糖度和等級有著更嚴格的把控，每一粒車厘子直徑均在28毫米以上，比一元硬幣大。值得一提的是，為了保證車厘子能同步美國較佳享鮮期，山姆會員店省去中間繁瑣的批發(fā)、分銷環(huán)節(jié)，采取批量采購并直接包機空運到店的方式，確保其鮮度之余，更為會員提供優(yōu)勢的價格。
導購、互動游戲齊開展，帶來更好購物體驗
山姆不定期引進高品質的暢銷新品、并且堅持實惠家庭包裝的策略，一些喜歡嘗鮮的會員在購買新品前希望對其味道或功能有所考究，為了給會員提供更好的購物體驗，山姆會員店自今年4月起在全國各店升級導購體驗。專職導購員通過商品功能展示或者提供優(yōu)質食材的試吃，回答會員關于商品的各種資訊，讓會員在購買商品前更充分的了解功能或嘗試口味，讓購物體驗變得更放心、更愉悅。
目前，會員每周可以品嘗和試用20-30種來自世界各地的優(yōu)質商品，每隔兩周均會更新。另外，所有試吃商品都保證足夠的份量，讓會員充分體會美味滿口的感覺。自導購體驗升級以來，山姆已經(jīng)向會員推薦了近400款商品，累計試吃試用的商品高達150萬份，平均一年將送出600萬份的試吃試用商品。試吃商品大幅度增長的銷售量也證實了這種會員制商店的導購體驗受到會員的喜愛，導購展示商品的銷售額對比非促銷時段平均增長接近100%。
此外，從即日起至8月9日，全國12家山姆會員店將舉行“微信搖一搖，呼朋喚友享好禮”活動，利用最新的藍牙互動技術，為會員提供購物以外的驚喜與樂趣。只要會員關注“山姆會員商店”微信，在店內(nèi)活動區(qū)域開啟藍牙并啟動微信搖一搖功能即可參與游戲，邀請好友助搖，最終進入每波游戲排行榜前100名的會員，將根據(jù)游戲波次分別獲得澳洲牛肉、美國車厘子、及用料考究手工制作的“會員優(yōu)品”馬卡龍等山姆暢銷優(yōu)品。
山姆會員商店首席運營官文安德（Andrew Miles）表示：“山姆會員店始終致力于為會員們網(wǎng)羅來自全球各地的熱銷商品，并按照山姆嚴謹?shù)牟少彉藴剩ㄟ^對產(chǎn)地、供應商、品質、價格等一系列要素的考察篩選，最終將更高品質的商品帶給會員，以突出山姆的差異化競爭優(yōu)勢。在這個夏季，山姆會員店將持續(xù)的為會員們甄選高品質的應季商品，并通過與會員進行緊密的互動及門店的導購活動，全面升級會員購物體驗，讓我們的會員真切地感受到更好的生活盡在山姆。”
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