北京2015年6月10日電 /美通社/ -- 微信的商業(yè)化布局,讓線下傳統(tǒng)經(jīng)濟的體量向線上轉(zhuǎn)型的需求越發(fā)龐大,微信第三方開放平臺的春天隨之到來。在經(jīng)歷2014年下半年的洗牌與整合后,雖說告別了上千家的混戰(zhàn)局面,但競爭卻越發(fā)激烈,各公司卯著勁快速搶占市場份額,其中微盟、微巢表現(xiàn)強勁。微巢銷售人員表示,目前已有微盟成熟代理商開始轉(zhuǎn)投微巢旗下,兩家企業(yè)在代理商領(lǐng)域已經(jīng)開啟“互撕模式”。
微盟出臺新政策,疑是阻擊微巢代理商加盟
近日,聯(lián)合網(wǎng)視針對微巢新業(yè)務(wù)重新調(diào)整了代理政策,而此后,微盟即斥資五百萬扶植代理商,時間上的巧合不由讓人浮想聯(lián)翩。微巢員工也紛紛笑稱,“微盟此舉主要是維穩(wěn)現(xiàn)有代理商,阻止其紛紛流向微巢。”
雖然該觀點并未得到微盟方面承認,但信息顯示,此前微巢確實讓利千萬,建立起完善的代理商扶植,通過在培訓、銷售、市場、服務(wù)、宣傳和技術(shù)等多方面支持,培育旗下百萬收入級代理,進而實現(xiàn)三方共贏。而隨著微巢業(yè)務(wù)的不斷擴張,這次在代理政策上也做了重大調(diào)整,尤其在扶植代理商上充分讓利,直接打破行業(yè)標準,率先提出3折優(yōu)惠,遠超微盟的5-7折。該舉措吸引了諸多微盟代理商的電話垂詢,也讓微巢現(xiàn)有代理對未來業(yè)務(wù)的發(fā)展更加充滿信心。
兩強相爭,微巢能否以服務(wù)意識贏得最終勝利?
“微巢是一個聰明的合作伙伴,它舍得讓利,懂得先幫代理商做大做強,最終尋求共同發(fā)展,這點在許多第三方服務(wù)商中不可多見”,作為長期從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),并深諳移動互聯(lián)網(wǎng)運營的專家,范向輝專門點評,顯然是十分看好微巢的代理策略。事實也是如此,這種理念對代理商有著很強的吸引力,從微巢銷售部傳來的信息,目前已經(jīng)有很多家代理商離開了前東家過來加盟,其中不乏一些業(yè)績很好的代理商。
“在現(xiàn)階段,其實每個平臺上的功能內(nèi)容區(qū)別不大,未來的競爭除了集中在對客戶新需求的不斷探索,更在于服務(wù)意識的強化?!狈断蜉x也表達了對微信第三方平臺未來發(fā)展的看法。而通過百度搜索和問答也可明顯發(fā)現(xiàn),微盟在資本市場獲利后,它在靈活服務(wù)、貼心服務(wù)上的不足就一直被網(wǎng)友所詬病,與之相對,微巢則對每位顧客及時反映,不斷提供出多樣化、個性化及可選擇性的服務(wù),深受市場好評。這點也恰好是代理商比較看重的一點,但這是否就意味著在這場代理商爭奪戰(zhàn)中,微巢就能憑借著服務(wù)意識完全勝出呢?結(jié)果還尚未可知,但可預見的是,這場行業(yè)整合還將持續(xù)很長一段時間,競爭還將會更加激烈,到時候會出現(xiàn)怎樣的精彩就需要我們不斷的持續(xù)關(guān)注。