杭州2015年5月4日電 /美通社/ -- 4月29日,螞蟻金融服務集團和浙商傳媒聯(lián)合舉辦的螞蟻金服互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)峰會在杭州盛大啟幕,吸引了各行各業(yè)商戶、第三方服務商、媒體等眾多合作伙伴參加。此次峰會展現(xiàn)了2015年螞蟻金服在O2O領域的開放思路和策略,以及合作伙伴對O2O的創(chuàng)新觀念及思路分享。經(jīng)過2014全年的生態(tài)培訓以及社會化的線下活動,螞蟻金服已經(jīng)摸索出一套生態(tài)體系的思路及方法:聯(lián)合商戶、第三方服務商、媒體等合作伙伴,通過生態(tài)式的培訓,輸出O2O行業(yè)解決方案的理念和實踐方式。
此次生態(tài)峰會的主題是“移動互聯(lián),未來商業(yè)”,會上螞蟻金服本地生活事業(yè)部總經(jīng)理王麗娟女士,螞蟻金服商學院副院長許潔女士分別從不同角度進行了分享。
搭建開放平臺 攜手第三方服務小微企業(yè)和普通消費者
移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,讓線下各類品牌商戶的視線發(fā)生轉移,如何通過轉型滿足移動端用戶的服務需求變的迫在眉睫。
如何讓更多的傳統(tǒng)企業(yè)享受到移動互聯(lián)網(wǎng)工具帶來的便利,讓用戶通過移動端與傳統(tǒng)商戶連結起來?王麗娟指出:“通過搭建開放的數(shù)據(jù)、技術、交易平臺,與合作伙伴一起探索數(shù)據(jù)共創(chuàng)共享機制,讓數(shù)據(jù)為用戶帶來更大價值;推出以云為基礎的技術平臺,幫助業(yè)務伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)更好地服務用戶;打造交易平臺,讓各個機構更加貼近用戶,讓用戶獲得更多個性化的產(chǎn)品和服務?!?nbsp;
王麗娟表示:在這一環(huán)節(jié)中,需要包括行業(yè)ISV、集成系統(tǒng)商、外部服務商、端硬件商攜手一起服務小微企業(yè)和普通消費者。
螞蟻金服旗下支付寶錢包公布的“未來醫(yī)院”、“未來公交”、“未來商圈”、“全民WiFi計劃”等創(chuàng)新,均是支付寶錢包開放平臺的一部分,產(chǎn)品和商業(yè)模式的開發(fā)全部是第三方開發(fā)者、服務商和商家與支付寶共同探索出來的。
事實上,從2014年開始,為了加快商戶O2O進程,讓更多的傳統(tǒng)企業(yè)通過支付寶錢包開放平臺實現(xiàn)與用戶的互動,螞蟻金服也在積極招募各種第三方服務商,共創(chuàng)行業(yè)開放生態(tài)。
支付寶錢包開放核心能力和優(yōu)勢 為商戶輸出O2O基礎設施
基于用戶隨時隨地在線的特點,未來的商業(yè)是什么樣子?王麗娟舉例:假設有人想在商業(yè)區(qū)開一家連鎖餐廳,可以通過共享支付寶的商業(yè)數(shù)據(jù),準確掌據(jù)用戶性別、年齡、地域職業(yè)分布、年消費能力等情況,有助于商戶選址;然后,借助快搶平臺,通過發(fā)放優(yōu)惠券的方式獲取首批客源,利用免費WiFi發(fā)現(xiàn)周邊客戶;通過服務窗為客戶提供預定、點餐以及結算服務,同時經(jīng)過對客戶的數(shù)據(jù)分析,精準發(fā)放會員卡,實現(xiàn)O2O的商業(yè)閉環(huán)。
支付寶錢包作為螞蟻金服旗下業(yè)務之一,通過向商家和開發(fā)者開放平臺上的API接口,共享支付寶錢包的技術、數(shù)據(jù)和用戶資源,而從為用戶創(chuàng)造更加豐富的移動應用場景。囊括了服務窗、二維碼、Wi-Fi、卡券、賬戶體系、支付、JSAPI七大類在內(nèi)共60多個API接口,提供支付、數(shù)據(jù)分析、會員管理、營銷四大能力。
截止目前,支付寶錢包活躍用戶超過2.7億,日均移動支付超過4500萬筆。王麗娟表示:借助支付寶錢包開放戰(zhàn)略,通過服務窗等平臺載體,讓更多的商家能夠分享支付寶錢包積累10年的數(shù)據(jù)和能力。
為了推動整個螞蟻金服生態(tài)體系的健康成長,去年12月3日,螞蟻金服商學院(AFBS)正式成立。據(jù)螞蟻金服商學院副院長許潔介紹,螞蟻金服商學院是螞蟻金服集團的生態(tài)組織,通過AFBS凝聚諸多的行業(yè)精英和伙伴,創(chuàng)造更多的合作機會,搭建一個全新的資源交流和學習分享型平臺。
在此次峰會上,螞蟻金服商學發(fā)出召集令:召集合作伙伴,包括授權培訓機構以及名譽講師,一起致力于螞蟻金服的生態(tài)建設及生態(tài)培訓。?