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美國酒店品牌服務(wù)速8中國成為奧運(yùn)管家

2008-07-07 14:28 4435

北京2008年7月7日電 /新華美通/ -- 來自美國的著名酒店品牌 -- 速8宣布,集團(tuán)將負(fù)責(zé)奧運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員村內(nèi)近24%的服務(wù)與管理工作,為這些世界頂尖的運(yùn)動(dòng)員提供生活住宿服務(wù),被稱為“奧運(yùn)村管家”。

2007年,速8中國被北京市旅游局奧運(yùn)工作委員會(huì)指定為2008北京奧運(yùn)會(huì)期間的奧運(yùn)村服務(wù)高級管理團(tuán)隊(duì)成員之一,作為12家高級管理團(tuán)隊(duì)中唯一一家經(jīng)濟(jì)型酒店品牌,在奧運(yùn)會(huì)期間為奧運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員村的9棟公寓樓,3個(gè)服務(wù)中心和2個(gè)倉庫提供管理服務(wù)。

速8承擔(dān)了管理和服務(wù)任務(wù)后,匯集了來自全國各地加盟酒店的一百多名管理骨干,承擔(dān)了十分艱苦的工作,包括一切前期的拓荒性工作。由于公寓樓里的施工還未完全結(jié)束,所有的工作與工程必須平行進(jìn)行,例如衛(wèi)生工作,每間客房都需要進(jìn)行許多次重復(fù)的打掃才能完全的達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。而奧運(yùn)村里的工作環(huán)境也讓工作人員始料未及:公寓樓沒有電扇,空調(diào)也是時(shí)好時(shí)壞,清除工具嚴(yán)重不足。工作人員只能在悶熱的環(huán)境里清洗墻壁,刷馬桶,靠雙腿爬上爬下搬運(yùn)清潔工具。由于長時(shí)間超負(fù)荷無休息日的工作,工作人員已經(jīng)明顯消瘦,但為了確保奧運(yùn)期間運(yùn)動(dòng)員們有一個(gè)舒適潔凈的起居環(huán)境,他們認(rèn)為付出再多的辛苦也是值得的。

2008年1月18日,速8中國正式啟動(dòng)08年北京奧運(yùn)支持活動(dòng),北京學(xué)院路速8酒店與北京奧組委正式簽約為“2008奧運(yùn)會(huì)官方接待飯店”;不僅如此,速8中國也獲得了“奧運(yùn)會(huì)觀眾住宿接待免檢品牌”的殊榮,意味著所有的速8品牌內(nèi)所有酒店不需要進(jìn)行注冊評測,直接就可以掛牌,接待奧運(yùn)會(huì)觀眾住宿。

隨后速8中國受邀參加4月份“好運(yùn)北京”綜合測試賽駐地酒店接待管理,提前熟悉奧運(yùn)住宿接待管理流程,為即將舉辦的奧運(yùn)預(yù)熱。4月30日,在距北京奧運(yùn)會(huì)開幕還有100天之際,奧運(yùn)村(殘奧村)住宿服務(wù)團(tuán)隊(duì)動(dòng)員誓師大會(huì)在北京交通大學(xué)熱烈召開,速8中國作為12家酒店管理集團(tuán)中的唯一一家經(jīng)濟(jì)型酒店出席了此次誓師大會(huì),當(dāng)速8中國高級副總裁房國凡從奧運(yùn)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)手中接過沉甸甸的管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)旗的同時(shí),速8中國也承擔(dān)起了作為一個(gè)在華外資企業(yè)的責(zé)任與義務(wù)。

除了速8中國在北京的積極籌辦,速8中國在奧運(yùn)分會(huì)場以及全國各地的加盟店也緊張備戰(zhàn)奧運(yùn),沈陽中聯(lián)速8酒店就成為了奧運(yùn)會(huì)火炬?zhèn)鬟f沈陽站的指定接待單位,全國各地的加盟酒店中有許多員工踴躍報(bào)名來京參加為期4個(gè)多月的奧運(yùn)村志愿服務(wù)工作,他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),克服時(shí)間短,任務(wù)重的困難,全身心投入到奧運(yùn)村的清潔衛(wèi)生和客房服務(wù)中。其中還有來自四川地震災(zāi)區(qū)內(nèi)的速8志愿者,她告訴筆者:家里的情況稍一穩(wěn)定我就來了,雖然離家遠(yuǎn)了,卻離奧運(yùn)近了,為了奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦,就算再苦再累我覺得也是值得的。面對社會(huì)上和生活上的挫折,不能倒下,要敢于挑戰(zhàn)和承擔(dān)!積極向上的團(tuán)隊(duì)文化是取得勝利的關(guān)鍵?!彼?中國還動(dòng)員公司總部的員工們自帶工具,水杯,帶著家屬利用周末休息日的時(shí)間到奧運(yùn)村義務(wù)勞動(dòng),參與到了奧運(yùn)服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中。在這里,速8中國的每一份子都是奧運(yùn)的主角,用他們樸實(shí)的行動(dòng)迎接即將到來的盛會(huì)。

有關(guān)速8

美國速8酒店作為世界上較大的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店運(yùn)營商之一,自2004年正式登陸中國以來,致力于服務(wù)中國國內(nèi)的酒店加盟商、住店客人,并為其提供國際酒店管理模式、培訓(xùn)及運(yùn)營系統(tǒng),同時(shí)與中國實(shí)際狀況結(jié)合,使之本土化,努力符合客戶的各項(xiàng)需求。盡管業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,但速8中國始終堅(jiān)持保證高效的運(yùn)營機(jī)制和高水準(zhǔn)的管理、培訓(xùn)、產(chǎn)品質(zhì)量及客戶服務(wù)。對速8來說保持高品質(zhì)的服務(wù)水平比快速的發(fā)展更重要。速8在加盟連鎖業(yè)務(wù)上有非常成功的經(jīng)驗(yàn),無論是在中國還是在世界范圍內(nèi)。在經(jīng)濟(jì)型酒店中,速8是美國排名第一、較大的特許加盟品牌。

如今的速8在中國旅游及酒店行中業(yè)扮演著越來越重要的角色。速8中國及其董事長兼首席執(zhí)行官柏力多次獲得相關(guān)部門和媒體授予的一系列榮譽(yù),隨著速8品牌在中國的迅速發(fā)展,速8把美國經(jīng)濟(jì)型酒店尖端、齊全面的酒店管理經(jīng)營模式逐漸傳遞給中國各個(gè)城市,使業(yè)主和客人真正切身感受到全方位的國際水準(zhǔn)和承諾,在奧運(yùn)會(huì)期間速8還將運(yùn)用全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),將所有的酒店按照國際品牌風(fēng)范投入到奧運(yùn)會(huì)的建設(shè)當(dāng)中。

速8中國的使命是沒有終點(diǎn)的,就像奧林匹克精神、體育的拼搏精神,是永無止境的。隨著奧運(yùn)會(huì)的腳步越來越近,速8上下嚴(yán)陣以待,他們會(huì)以自己的信念和執(zhí)著堅(jiān)持始于1974年的干凈和友好,兌現(xiàn)速8愛中國的承諾。用以人為本的寬廣胸懷和道德標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)北京人文奧運(yùn)的絢爛風(fēng)采。

消息來源:速8
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