日本大阪2015年4月8日電 /美通社/ -- 近鐵百貨店 (Kintetsu Department Store Chain) 的阿倍野 Harukas 總店 (Abeno Harukas) 將于4月20日(周一)在 Wing 館的3.5樓開(kāi)設(shè)一家新的“國(guó)際貴賓沙龍”和“Kokumin”藥妝店。新開(kāi)的沙龍將吸引更多海外游客并提供貼心周到的顧客服務(wù)。
新沙龍包括兩個(gè)小沙龍 -- “服務(wù)沙龍”提供免稅手續(xù)和行李托運(yùn)等服務(wù),而“體驗(yàn)沙龍”則提供日本傳統(tǒng)體驗(yàn)活動(dòng)。兩個(gè)小沙龍里都布置有盆栽、傳統(tǒng)礫石和洗手池,為國(guó)外顧客帶來(lái)了非常便利的服務(wù)和休息空間。藥妝店則將出售廣受歡迎的日本產(chǎn)品、藥品和化妝品。
設(shè)施介紹
1. 國(guó)際貴賓沙龍-“服務(wù)沙龍”(面積約為80平方米*,在“樓層圖”網(wǎng)頁(yè)上標(biāo)為紅色)
2. 國(guó)際貴賓沙龍-“體驗(yàn)沙龍”(面積約為500平方米*,在“樓層圖”網(wǎng)頁(yè)上標(biāo)為綠色)
所提供的服務(wù)
1. 國(guó)際貴賓沙龍-“服務(wù)沙龍”
2. 國(guó)際貴賓沙龍-“體驗(yàn)沙龍”
例如:“伊藤園品茶會(huì)”
時(shí)間:4月20日(周一)至5月7日(周四)
內(nèi)容:日本茶品嘗和銷售。里千家學(xué)校的立禮式(椅子式)茶道表演。*活動(dòng)日期為4月20日、4月26日和4月29日
所展示的產(chǎn)品將在 Wing 館的9樓出售,充分體現(xiàn)日本以誠(chéng)待客之道的(Omotenashi)產(chǎn)品也將進(jìn)行銷售。(靈感來(lái)自于日本傳統(tǒng)生活方式和日本人的細(xì)致周到)
*“Kokumin”藥妝店將展示普通藥品、電子美容產(chǎn)品、家電產(chǎn)品、Hello Kitty 產(chǎn)品和其它受歡迎的日本產(chǎn)品。
(想要獲取圖片圖像,請(qǐng)分別訪問(wèn)以下網(wǎng)頁(yè))
*供顧客參考
近鐵百貨店的阿倍野 Harukas 總店的新舉措將吸引更多海外顧客
憑借有效護(hù)照,顧客可以在收銀臺(tái)那里獲得一張專屬的5%優(yōu)惠券。
用銀聯(lián)卡付賬還能享受5%的優(yōu)惠(銀聯(lián)卡和專屬優(yōu)惠券不能同時(shí)使用)。
翻譯在外面的客戶服務(wù)中心待命,將幫助顧客進(jìn)行購(gòu)物?,F(xiàn)在還能讓翻譯借助 iPad 來(lái)提供視頻電話翻譯服務(wù)。
“QR Translator”軟件能讓顧客掃描 QR 碼,并在顧客的智能手機(jī)上讀取被翻譯后的信息。近鐵百貨店的阿倍野 Harukas 總店是日本第一家推出這項(xiàng)新服務(wù)的百貨商店,目前可翻譯10種語(yǔ)言。
店內(nèi)招牌、樓層指南、免稅指導(dǎo)、能作為紀(jì)念品的宣傳冊(cè)、官方網(wǎng)站和 Facebook 網(wǎng)頁(yè)等內(nèi)容,現(xiàn)在均可提供多個(gè)語(yǔ)言版本。
現(xiàn)在可提供介紹阿倍野 Harukas 總店每一樓層和產(chǎn)品的宣傳冊(cè)。
游客所購(gòu)物品還能被送至大阪萬(wàn)豪都酒店的前臺(tái)。
為了面向經(jīng)常使用在線社交媒體的外國(guó)游客改進(jìn)我們的服務(wù),阿倍野 Harukas 總店現(xiàn)在還提供免費(fèi)Wi-Fi服務(wù)。