北京2014年12月4日電 /美通社/ -- 剛出北京機(jī)場(chǎng),澳樂(lè)網(wǎng)CEO James 拉緊了身上的衣服,對(duì)于一個(gè)生長(zhǎng)在南方不穿秋褲的人來(lái)說(shuō),北方的冬天是干冷的,風(fēng)是刺骨的。此次來(lái)京是參加黑馬大賽旅游行業(yè)年度決賽的,像 James 一樣來(lái)參賽的企業(yè)有9家,他們從80多家參賽企業(yè)中過(guò)關(guān)斬將,殺入決賽。
12月1日,2014年第四屆克萊斯勒杯黑馬大賽旅游行業(yè)賽在北京舉行,黑馬大賽是中國(guó)規(guī)模較大的創(chuàng)新型成長(zhǎng)企業(yè)投融資選拔大賽,是一個(gè)不設(shè)立獎(jiǎng)金的比賽,幫助參賽企業(yè)得到成長(zhǎng),獲得風(fēng)險(xiǎn)投資,對(duì)接資源是它的較大價(jià)值。參與黑馬大賽能不能得到投資者的青睞,要看項(xiàng)目本身的軟硬實(shí)力。
2014年初,澳樂(lè)網(wǎng)即在黑馬大賽小組選拔賽上“閃亮登場(chǎng)”,澳樂(lè)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)受到評(píng)委和投資機(jī)構(gòu)的看好,被導(dǎo)師及評(píng)委稱為“澳洲旅游地頭蛇”,雖然覆蓋的目的地及用戶不能媲美攜程、途牛,但澳樂(lè)網(wǎng)扎根澳洲,相對(duì)于國(guó)內(nèi)的旅行社,澳樂(lè)網(wǎng)對(duì)澳洲旅游產(chǎn)品的理解程度更高。而相對(duì)于澳洲本地的華人旅行社,澳樂(lè)更懂得中國(guó)市場(chǎng)。
2014年下半年,澳樂(lè)網(wǎng)上線東南亞及美國(guó)目的地產(chǎn)品,將澳洲目的地經(jīng)營(yíng)模式及經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)展到美國(guó)及東南亞目的地旅游市場(chǎng),兩大目的地市場(chǎng)的加入,仿佛為澳樂(lè)網(wǎng)插上雙翼,澳樂(lè)的產(chǎn)品更強(qiáng)大了。
澳樂(lè)的實(shí)力還體現(xiàn)在對(duì)游客的貼心服務(wù)上。一位購(gòu)買澳樂(lè)網(wǎng)產(chǎn)品的游客李先生說(shuō),“澳樂(lè)網(wǎng)提供的澳洲旅游產(chǎn)品很豐富,天上飛的,地上跑的,水里游的都有,尤其是他們的客服人員,態(tài)度很好。我是第一次去澳洲對(duì)交通、住宿等都很迷茫,客服很耐心的回答我的問(wèn)題,我算了下,從預(yù)定到出行前后‘騷擾’客服不下20次,總之有了澳樂(lè)網(wǎng)我只負(fù)責(zé)吃喝玩樂(lè)就好?!?/span>隨后李先生還展示了他手機(jī)下載的澳樂(lè)網(wǎng)客戶端,說(shuō)以后出國(guó)游能在手機(jī)上預(yù)定旅游產(chǎn)品更方便快捷了。
正是澳樂(lè)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的不斷提升和追求,使得澳樂(lè)網(wǎng)在黑馬大賽上獲得評(píng)委及投資機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。James 說(shuō),在線旅游行業(yè)圍繞出境游市場(chǎng)的爭(zhēng)奪愈演愈烈,價(jià)格戰(zhàn)和資源戰(zhàn)相繼上演,想要在“戰(zhàn)爭(zhēng)”中立于不敗,要不斷的深化目的地產(chǎn)品,拓展渠道,與景點(diǎn)供應(yīng)商形成良性關(guān)系?,F(xiàn)在用戶的“入口”分散、時(shí)間“碎片化”,抓住社交網(wǎng)站及移動(dòng)入口也是澳樂(lè)的下一步推廣之重。
問(wèn)及有幾家投資機(jī)構(gòu)向澳樂(lè)網(wǎng)投來(lái)橄欖枝,James 微笑著說(shuō),現(xiàn)在還是秘密,投資機(jī)構(gòu)要求保密,有錢人就是這么任性,這個(gè)80后大男孩展現(xiàn)了他幽默的一面。