北京2014年11月27日電 /美通社/ -- 11月24日,大唐電信移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新孵化平臺孵化項目“媽咪100分”新版本V2.3.0在百度應用平臺首發(fā),新增線上免費提問功能以及線下求助功能,將移動醫(yī)療線上線下服務進行完美結合,實現(xiàn)移動健康領域的O2O。
新增“求助”功能,實現(xiàn)孕產服務的O2O
“媽咪100分”新版本中增加的求助功能是針對用戶在備孕、懷孕和產后各階段的需求,從孕期的保胎方案、營養(yǎng)搭配,到產后請催乳通乳師、找月嫂育兒師、產后心理疏導等,凡是跟母嬰、孕產、育兒、保健相關的問題,用戶都可以登陸“媽咪100分”平臺發(fā)起求助,并得到相關專業(yè)人員的響應。
平臺目前已經與相關婦幼保健院、育兒服務機構、心理咨詢機構、家庭服務機構等建立了合作關系,將為用戶與相關專業(yè)人員搭建起溝通的橋梁,保證服務雙方在整個過程中的私密性與自由度。
求助功能的上線,將實現(xiàn)用戶需求的個性化與多樣性,并在此基礎之上實現(xiàn)優(yōu)勢醫(yī)療資源利用的較大化、進一步滿足了用戶需求、提升了服務用戶的整體能力。
新增“提問搶答”功能
“媽咪100分”V2.3.0版本新增的線上“提問搶答”功能,可以讓用戶在最短時間內,得到較權威的回答。用戶只需在免費的“提問搶答”模塊內,簡單輸入自身情況及提問內容即可發(fā)起提問,該問題可被平臺上的任一入駐醫(yī)生進行回答。此功能在簡化咨詢流程的基礎上,提高了問題的解決效率。
“提問搶答”的基礎,是“媽咪100分”日益壯大的醫(yī)療資源,目前,“媽咪100分”平臺上共有全國各省市級婦幼保健院及各大綜合醫(yī)院110家,科室涵蓋了產科、婦產科、營養(yǎng)科、乳腺科、兒科、新生兒科等多個科室,這些醫(yī)生大都具有多年豐富的臨床經驗,且擁有一定的權威性及美譽度,在此基礎上形成的這條從備孕到產后的用戶服務鏈,將較大程度的為用戶咨詢保駕護航。
本次新版本升級也是“媽咪100分”整體服務模式的一次轉變,“媽咪100分”從提供服務轉變?yōu)樘峁┓盏钠脚_,很好地利用自身的資源優(yōu)勢,并把這些資源真正的為用戶所用。同時將線上線下服務完美結合,打造移動健康領域的O2O。
Photo - http://photos.prnasia.com/prnh/20141127/0861408974-a
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