杭州2014年9月23日電 /美通社/ -- 9月22日，國內(nèi)較大的母嬰特賣平臺貝貝網(wǎng)宣布正式推出“貝貝100”計劃，將甄選出400~500家的優(yōu)質(zhì)商家，為他們免費提供滿減補(bǔ)貼、現(xiàn)金券發(fā)放、流量導(dǎo)入、品牌營銷以及運營、客服等綜合性服務(wù)。貝貝網(wǎng)希望通過此次扶持計劃，在今年年底打造出100家在貝貝網(wǎng)上年銷售額過千萬的母嬰品牌，100家為買家提供金牌服務(wù)的母嬰品牌，100家具有獨特創(chuàng)新意識的母嬰品牌。
據(jù)貝貝網(wǎng)CEO張良倫介紹，此次資源扶持的總額度將達(dá)到3億元。其中，滿減補(bǔ)貼及現(xiàn)金券各1億元，滿減補(bǔ)貼將以“折上折”的形式發(fā)放，二次折扣的費用由貝貝網(wǎng)承擔(dān)，而現(xiàn)金劵則會直接發(fā)放給商家，幫助商家刺激消費。
更重要的是，貝貝網(wǎng)將整合自身平臺以及米折網(wǎng)、站外等渠道的優(yōu)質(zhì)流量，持續(xù)為商家免費引流，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品得到更多的曝光機(jī)會。其中，米折網(wǎng)是本次流量輸送的主角。米折網(wǎng)坐擁3000萬年輕女性用戶，剛剛完成了從“網(wǎng)購省錢第一站”到“千萬女性專屬特賣”的轉(zhuǎn)型，完美對接貝貝網(wǎng)年輕媽媽用戶，將能提供更精準(zhǔn)的流量導(dǎo)入。
配合流量導(dǎo)入，貝貝網(wǎng)將進(jìn)一步為商家提供頁面優(yōu)化、營銷策劃等支持，幫助商家提升轉(zhuǎn)化率，塑造品牌。
3億元的強(qiáng)刺激，將大幅拉升貝貝網(wǎng)和商家的銷售規(guī)模，這對于平臺和商家的運營能力來說，將會是不小的挑戰(zhàn)。從8月初開始到現(xiàn)在，貝貝網(wǎng)的客服團(tuán)隊擴(kuò)充了近1倍，運營團(tuán)隊也增員了近1/3。每一名客服都經(jīng)過了嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，確保第一時間響應(yīng)媽媽們的服務(wù)請求。預(yù)計到今年年底，貝貝網(wǎng)的客服規(guī)模將達(dá)到200人以上。
母嬰行業(yè)怪圈
一直說母嬰的市場如何如何大，但是直到今天母嬰也沒有產(chǎn)生一個特別強(qiáng)的品牌。
例如，童裝一直是貝貝網(wǎng)的核心類目，但線上的童裝市場一直存在一個問題，就是規(guī)模小、缺乏領(lǐng)軍品牌。
阿里數(shù)據(jù)魔方顯示，2014年8月，淘寶（含天貓）童裝TOP10銷售額總和約為1.24億，而8月女裝銷售冠軍“韓國SZ”一家的銷售額就達(dá)到了1.04億，相當(dāng)于童裝類目第一名至第七名的總和。8月是公認(rèn)的童裝銷售旺季，在7月份，TOP10的銷售總額僅為6700萬。國內(nèi)童裝線上市場尚未完全打開，仍有很大的潛力等待挖掘。
數(shù)據(jù)魔方的另一組數(shù)據(jù)顯示，8月，淘寶（含天貓）銷售冠軍為巴拉巴拉，銷售額3024萬元， 第二名dave&bella，銷售額超1600萬元，第三名迪士尼，銷售額1590萬元。巴拉巴拉的銷售額約為第二名的兩倍，在線上童裝市場可謂一家獨大。但就算是一家獨大的行業(yè)TOP，巴拉巴拉的年銷售規(guī)模大約也只有2.5億左右，只相當(dāng)于其他大類目TOP10的水平。
對比其他大類目，可以發(fā)現(xiàn)，線上童裝市場缺乏領(lǐng)導(dǎo)品牌，大部分商家仍是月銷售額不足百萬的中小賣家。以女裝為例，韓都衣舍、歐時力、韓國SZ都曾是女裝類目的TOP，每月銷售冠軍經(jīng)常輪換，而第一名和第二名之間的銷售額比較接近，差距基本都在30%以內(nèi)，可謂是“百花齊發(fā)”。
在上線之初，貝貝網(wǎng)就與巴拉巴拉、巴布豆、迪斯尼等眾多大品牌達(dá)成了合作，但目前貝貝網(wǎng)的供應(yīng)商仍以中小商家為主。但事實上，這部分商家本身并不“小”，他們中有很多在線下?lián)碛型暾纳a(chǎn)與銷售產(chǎn)業(yè)鏈，工廠規(guī)模千人以上，年銷售額過億，但由于“觸電”較晚，跟不上現(xiàn)在電商的玩法，導(dǎo)致遲遲打不開線上市場。他們不缺資金與產(chǎn)品，他們?nèi)狈Φ牡氖蔷€上的資源和運營支持。
線上規(guī)模做不大，導(dǎo)致很多傳統(tǒng)品牌對線上市場缺乏信心，他們不敢在線上市場投入的大量的資金和人力。如此，童裝線上市場形成了一個“怪圈”，規(guī)模小所以投入少，投入少所以規(guī)模做不大。
型塑“貝貝品牌”
張良倫表示，此次“貝貝100” 計劃的扶持資源，將更多地向中小賣家傾斜。貝貝網(wǎng)希望通過3億資源的扶持，幫助母嬰的優(yōu)質(zhì)商家迅速建立起一定的線上規(guī)模，使得母嬰的商家加大對線上市場的投入，為買家提供正品低價、限時送達(dá)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將能大大刺激到買家的需求，吸引更多的母嬰消費者把目光從線下轉(zhuǎn)移到線上來，進(jìn)一步促進(jìn)商家線上規(guī)模的擴(kuò)大。如此循環(huán)，商家和買家之間能形成互惠互利的生態(tài)閉環(huán)，而貝貝網(wǎng)作為平臺方，則在閉環(huán)中扮演潤滑劑的角色，為買家和商家提供服務(wù)與支持。
在上線之初，張良倫就為貝貝網(wǎng)設(shè)定了月GMV破億的年末目標(biāo)。8月最新數(shù)據(jù)顯示，上線僅4個月的貝貝網(wǎng)月GMV已突破6000萬，并且月增長率超100%。照此速度平穩(wěn)發(fā)展，貝貝網(wǎng)年底破億已不成問題。
“貝貝100” 計劃的目標(biāo)，是打造100個在貝貝網(wǎng)上年銷售額過千萬的品牌，100家為買家提供金牌服務(wù)的母嬰品牌，以及100家具有獨特創(chuàng)新意識的母嬰品牌。貝貝網(wǎng)希望在平臺月銷售破億的同時，孵化一批具有代表性的母嬰品牌。除了擁有一定線上規(guī)模外，這些品牌更需要擁有服務(wù)意識與創(chuàng)新潛質(zhì)，具備改變線上母嬰市場現(xiàn)狀的決心和能力。
張良倫表示，對于一個平臺來說，商家和用戶是兩大支柱，平臺一定是伴隨商家與用戶的成長而成長的。在用戶端，貝貝網(wǎng)已經(jīng)有了相對成熟的運營體系，老客戶的占比達(dá)到了40%以上。此次扶持計劃將會搭建起一個針對商家的綜合服務(wù)體系，保證平臺和商家在未來繼續(xù)保持高速增長。
