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暢逸馳騁 榮耀啟程
北京2014年7月4日電 /美通社/ -- 2014年7月1日，中國國際航空股份有限公司（以下簡稱“國航”）攜手梅賽德斯-奔馳，在國航原有貴賓車接送服務(wù)使用車型的基礎(chǔ)上增加梅塞德斯-奔馳E級系列轎車接送產(chǎn)品。凡乘坐國航指定航線的兩艙旅客和“鳳凰知音”貴賓會員，在北京、天津、上海、成都、廣州、深圳6城市均可免費享受市區(qū)至機場間的梅賽德斯-奔馳專車接送服務(wù)，其他旅客亦可通過里程兌換+現(xiàn)金相結(jié)合的支付方式輕松享受該服務(wù)。
商務(wù)出行，置身豪華寬敞的車廂出發(fā)至機場，一路平穩(wěn)從容彰顯卓越風范；長途飛行到達目的地無需等待，候機樓外專車等候，輕松快速轉(zhuǎn)戰(zhàn)約定地點……國航專車接送及機場專人引導帶給旅客地面交通與空中旅行之間的無縫隙高品質(zhì)服務(wù)，專職禮賓員全程引導協(xié)助您完成行李搬運、辦理值機及進入休息室等環(huán)節(jié)，讓您和家人的出行更加輕松安心。
國航貴賓車接送服務(wù)輻射國航歐、美、澳及亞洲多國在內(nèi)的數(shù)十條國內(nèi)外航線。旅客只需在航班起飛或到達24小時前，致電國航熱線95583或登陸國航網(wǎng)站www.airchina.com.cn，點擊首頁“預(yù)訂管理”欄目，在下拉菜單內(nèi)選定“服務(wù)預(yù)訂”中的“專車接送”，就可自助預(yù)訂專車接送服務(wù)和引導服務(wù)。旅客在使用服務(wù)前將會收到國航客服95583和服務(wù)商發(fā)送的短信通知，核對信息無誤后，便可輕松享受無憂旅程。
此次國航與全球知名汽車品牌梅賽德斯-奔馳合作，跨界聯(lián)手旨在利用雙方優(yōu)質(zhì)的資源為高端旅客提供更加貼心的專屬服務(wù)，提升客戶體驗，實現(xiàn)品牌影響力、和產(chǎn)品服務(wù)能力的全面提升。國航方面表示，未來國航將攜手梅賽德斯-奔馳在更多的國內(nèi)城市推廣此項高端服務(wù)，并進一步豐富和延伸服務(wù)內(nèi)容，為中國及來自世界各地的旅客提供更為貼心、舒適、獨有的旅行體驗，實現(xiàn)地面與空中的完美對接，安享一路尊貴旅程。
近年來，國航加快實現(xiàn)“競爭實力世界前列，發(fā)展能力持續(xù)增強，客戶體驗完美獨特，相關(guān)利益穩(wěn)步提升”的戰(zhàn)略目標，愈加重視高端服務(wù)的細節(jié)與品質(zhì)。作為國內(nèi)首家擁有貴賓車接送服務(wù)的航空公司，國航還推出了貴賓專屬休息室、星級酒店住宿、網(wǎng)上自助預(yù)定餐食、72小時免費停車等增值服務(wù)，致力于為貴賓旅客打造尊享體驗的飛行解決方案，以全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足高端旅客追求尊崇與舒適的需求。此外，國航還注入更多接近大眾旅客的新產(chǎn)品，如推出“里程+現(xiàn)金”-- 里程積分換服務(wù)產(chǎn)品，旅客可使用里程兌換+現(xiàn)金相結(jié)合的支付方式選擇接送機引導、五星級酒店住宿等多種產(chǎn)品，輕松升級服務(wù)體驗，為廣大“鳳凰知音”會員提供更加實用的里程積分消費新選擇，帶來更具個性化的出行體驗。
