產(chǎn)品魅力的分析有何價(jià)值？產(chǎn)品魅力提升將對(duì)銷量帶來怎樣的影響？中美市場(chǎng)對(duì)汽車魅力的評(píng)價(jià)有何差異？如何滿足新生代消費(fèi)者的期待？J.D. Power中國區(qū)聯(lián)合研究總經(jīng)理王慶華帶來了深入解讀。
今年是J.D. Power第二年在中國市場(chǎng)發(fā)布新能源汽車體驗(yàn)研究。新能源汽車車主的抱怨集中在哪些方面？較往年發(fā)生了哪些變化？消費(fèi)者在購買新能源車最看重什么？J.D. Power中國區(qū)汽車產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理蔡明針對(duì)上述問題帶來深入解讀。
上海2020年12月4日 /美通社/ -- 日前發(fā)布的J.D. Power 2020中國汽車售后服務(wù)滿意度研究（CSI）顯示，隨著傳統(tǒng)售后業(yè)務(wù)用戶忠誠與服務(wù)盈利步入下行通道，消費(fèi)者過去12個(gè)月光顧經(jīng)...
上海2020年11月26日 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)J.D. Power（君迪）
全球領(lǐng)先的消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)J.D. Power（君迪）今天發(fā)布的2020中國車輛可靠性研究 SM（VDS）顯示，2020年，自主品牌車輛可靠性表現(xiàn)與主流國際品牌差距縮小，為十年來最小差距，且自主品牌在中型轎車細(xì)分市場(chǎng)表現(xiàn)領(lǐng)先于大多數(shù)車系。
J.D. Power日前發(fā)布的2020中國汽車售后服務(wù)滿意度研究顯示，雖然數(shù)字化應(yīng)用已經(jīng)逐步植入經(jīng)銷商各階段售后服務(wù)流程中，但經(jīng)銷商的全流程數(shù)字化應(yīng)用能力還比較弱，數(shù)字化手段對(duì)經(jīng)銷商運(yùn)營效率和用戶體驗(yàn)的促進(jìn)作用仍然有待提高。
全球領(lǐng)先的消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)J.D. Power（君迪）今日正式發(fā)布2020中國新車質(zhì)量研究 SM（IQS），研究顯示，自主品牌形象五年來持續(xù)提升，越來越多中國消費(fèi)者因?yàn)橘|(zhì)量或性能好而購買自主品牌，自主品牌向上戰(zhàn)略取得積極成效。
J.D. Power（君迪）今天發(fā)布的2020中國汽車性能、運(yùn)行和設(shè)計(jì)研究SM（APEAL，亦稱汽車魅力指數(shù)研究）顯示，雖然汽車廠商不斷推出改款車型和新車型以應(yīng)對(duì)持續(xù)變化的消費(fèi)者偏好和需求，但新上市車型的產(chǎn)品魅力未能達(dá)到消費(fèi)者期待。
全球領(lǐng)先的消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)J.D. Power（君迪）今日發(fā)布2020中國新能源汽車體驗(yàn)研究SM（NEVXI）。
全球領(lǐng)先的數(shù)據(jù)分析和消費(fèi)者洞察公司J.D. Power近日宣布與美國著名上市汽車交易平臺(tái)TrueCar達(dá)成協(xié)議，以1.35億美元的價(jià)格收購其旗下車輛殘值預(yù)測(cè)公司ALG。
全球領(lǐng)先的消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu) J.D. Power（君迪）今日正式發(fā)布2020中國棄選客戶研究 SM。研究發(fā)現(xiàn)，價(jià)格與品牌分別是消費(fèi)者棄選豪華車品牌與主流車品牌的首要原因；自主品牌在主流車市場(chǎng)中的棄選率高達(dá)七成。
上海2020年7月21日 /美通社/ -- 憑借自身的專業(yè)能力和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，J.D. Power（君迪）
日前，J.D. Power 2020中國汽車銷售滿意度研究（SSI）舉行了在線發(fā)布會(huì)，J.D. Power中國區(qū)聯(lián)合研究總經(jīng)理王慶華向媒體和汽車專業(yè)人士分享了今年研究的主要發(fā)現(xiàn)。
全球領(lǐng)先的消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)J.D. Power（君迪）今日正式發(fā)布2020中國汽車銷售滿意度研究(SM)。
J.D. Power 2019中國汽車銷售滿意度研究（SSI）數(shù)據(jù)顯示，73%的用戶選擇在線上渠道獲取產(chǎn)品信息類數(shù)據(jù)；72%的用戶會(huì)從線上渠道瀏覽點(diǎn)評(píng)類信息；66%的用戶會(huì)從線上渠道查詢價(jià)格類信息，如車型報(bào)價(jià)、促銷行情等。
日前，J.D. Power中國區(qū)數(shù)字化用戶體驗(yàn)副總裁任洪艷就消費(fèi)者疫情期間短期心理和行為變化和車企通過數(shù)字化手段提升服務(wù)體驗(yàn)等話題進(jìn)行了深入闡述。
全球領(lǐng)先的消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)J.D. Power（君迪）今日發(fā)布2020中國經(jīng)銷商汽車金融滿意度研究 SM（DFS）。研究顯示，市場(chǎng)下行時(shí)期，經(jīng)銷商迫切希望汽車金融機(jī)構(gòu)為其量身打造金融產(chǎn)品并提供實(shí)際業(yè)務(wù)建議，助其提升銷售能力，解決燃眉之急。
汽車行業(yè)作為傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域中的一顆明珠，雖然近期受疫情影響而銷量受挫，但5G新基建的建設(shè)無疑將加速汽車行業(yè)的數(shù)字化變革。5G新科技將賦能車輛客戶新體驗(yàn)，從而孕育出汽車出行服務(wù)的新商機(jī)。
日前，J.D. Power（君迪）發(fā)布了J.D. Power 2020中國汽車經(jīng)銷商滿意度研究（DAS）。
J.D. Power 2020中國新車購買意向研究（NVIS）通過對(duì)未來一年內(nèi)計(jì)劃購車的消費(fèi)者進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，意向購車者品牌意識(shí)增強(qiáng)，決策速度加快，抓住消費(fèi)者有限的入店體驗(yàn)機(jī)會(huì)成為車企和經(jīng)銷商成功實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化的 關(guān)鍵。
