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美通社亞太區(qū)高級(jí)副總裁陳玉劼:新媒體環(huán)境下企業(yè)新聞稿傳播的趨勢(shì)

2013-11-28 17:25

       

        陳玉劼:從今天盧總和別的幾位嘉賓,以及我們的討論,何娟女士的演講都集中在兩個(gè)詞:內(nèi)容、傳播。美通社作為企業(yè)傳播機(jī)構(gòu)在這方面又有什么樣的作用或者我們又有什么樣的經(jīng)驗(yàn)和想法呢?這是我今天下午想和大家來(lái)分享的我們一些觀(guān)點(diǎn)。

        企業(yè)新聞稿作為公關(guān)行業(yè)為企業(yè)做日常傳播工具的歷史。
        今天我們來(lái)審視新聞稿在企業(yè)傳統(tǒng)作用的時(shí)候也不妨看這段歷史,1906年,在美國(guó)公共關(guān)系行業(yè)剛剛處于萌芽狀態(tài)的時(shí)候,也沒(méi)有說(shuō)發(fā)布新聞稿,開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)這樣的事情,當(dāng)時(shí)美國(guó)一些大的產(chǎn)業(yè),比如鐵路產(chǎn)業(yè)發(fā)展非??欤?yàn)榧夹g(shù)提升的同時(shí)事故也很多,這是公眾比較關(guān)注的事情。1906年賓夕法尼亞有一編列車(chē)在行進(jìn)新澤西橋上的時(shí)候發(fā)生翻車(chē)事故,整個(gè)車(chē)廂倒在河里造成了50多人的傷亡。這是又一次規(guī)模很大的事故,當(dāng)?shù)氐拿癖姡嚓P(guān)的人都很關(guān)注,很生氣為什么又出現(xiàn)這樣的事故。當(dāng)時(shí)賓夕法尼亞鐵路公司就邀請(qǐng)一位曾經(jīng)在《紐約時(shí)報(bào)》做過(guò)記者的,后來(lái)被稱(chēng)為公關(guān)行業(yè)之父的埃比利(音)幫他們負(fù)責(zé)公關(guān)傳播。埃比利(音)做了一件事情,寫(xiě)了一個(gè)公告,幾月幾日賓夕法尼亞鐵路發(fā)生翻車(chē)事故,有多少人傷亡,有公眾或群眾愿意了解這個(gè)事情,我們歡迎他什么時(shí)間到什么地方來(lái)參觀(guān),我們向他們提供更多的信息。他把這個(gè)公告寫(xiě)完之主動(dòng)地發(fā)給紐約媒體,包括紐約時(shí)報(bào)。
        這個(gè)在今天看來(lái)非常平常的一件事情,但在100年以前沒(méi)有人這么做過(guò),以往當(dāng)企業(yè)出了問(wèn)題之后大家都是躲避媒體或者等媒體知道很長(zhǎng)時(shí)間以后才提供信息,這是第一次企業(yè)主動(dòng)地把相關(guān)事情的真相用文字的形式發(fā)布給媒體,這也是后來(lái)埃比利(音)被尊為公關(guān)行業(yè)之父的一個(gè)原因之一。
        這兩年比較熱的詞叫自媒體,自媒體是100多年前就出現(xiàn)了,因?yàn)樗瞧髽I(yè)和面向公眾溝通的手段和工具,當(dāng)時(shí)新聞稿出現(xiàn)之后,由于技術(shù)的限制,人們還是只能用比較落后的方式發(fā)布新聞稿,后來(lái)在將近半個(gè)世紀(jì)之后,在紐約大學(xué)當(dāng)過(guò)通信兵的創(chuàng)業(yè)家Hertert michael看到了機(jī)會(huì),成立了美通社,成為世界上第一家成立新聞稿發(fā)布機(jī)會(huì),這個(gè)行業(yè)我們開(kāi)始的第一個(gè)客戶(hù)收費(fèi)是15美金。
        新聞稿在其中發(fā)生什么作用呢?我們認(rèn)為新聞稿在新媒體時(shí)代也是重要的企業(yè)傳播工具。這是曹總所在的公司愛(ài)德曼每年發(fā)布的受關(guān)注的信任度調(diào)查,在過(guò)去幾年公眾對(duì)于傳統(tǒng)媒體的信任度有明顯下降,而對(duì)于在線(xiàn)新聞、社會(huì)化媒體以及企業(yè)自有媒體信任度明顯上升,大家可能不相信通過(guò)中介處理過(guò)的內(nèi)容,而是相信企業(yè)自己發(fā)布的信息,這是企業(yè)主動(dòng)和媒體、公眾溝通提供一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。
        第二,公關(guān)和營(yíng)銷(xiāo)的融合。
        60年前的新聞稿是非??菰锏奈淖职姹?,后來(lái)加上圖片、視頻以及其他的互動(dòng)工具,現(xiàn)在的新聞稿已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是原來(lái)簡(jiǎn)單的文字載體,它能承擔(dān)的功能也遠(yuǎn)遠(yuǎn)比以前要豐富,這是它現(xiàn)在企業(yè)傳播的日常工作中能夠發(fā)揮重要作用的一個(gè)原因。
        我們通過(guò)公開(kāi)的數(shù)據(jù)Google和百度過(guò)去幾年,普通網(wǎng)民搜索“press release”“新聞稿”的關(guān)注度,Google基本處于穩(wěn)定增長(zhǎng),中國(guó)的百度增長(zhǎng)幅度更大,普通的網(wǎng)民在搜索網(wǎng)站的時(shí)候,企業(yè)新聞稿是他們?cè)絹?lái)越關(guān)注的一個(gè)內(nèi)容的類(lèi)別。
        美國(guó)是全世界信息業(yè)、傳播業(yè)最發(fā)達(dá)的市場(chǎng),他們有一組數(shù)字,平均每分鐘所有的企業(yè)都會(huì)有新聞稿,一天可能有2000多篇,去年有一個(gè)數(shù)字,一個(gè)企業(yè)每年發(fā)布的總的新聞稿數(shù)字達(dá)到了300篇/小時(shí),這是在現(xiàn)在的環(huán)境新聞稿成為比過(guò)去更重要的傳播渠道。
        愛(ài)因斯坦的公式“物質(zhì)的能量×光速的質(zhì)量=光的平方”。今天可能有個(gè)變化,“傳播的效果=企業(yè)的內(nèi)容×他所發(fā)布的媒體渠道的平方”,也就是說(shuō)內(nèi)容非常重要,如果有很好的發(fā)布渠道可以起到更好的效果和事半功倍的作用。
        這是國(guó)內(nèi)非常著名的三家公司,華為、阿里巴巴和新東方,大家講到他們能馬上想到他們的創(chuàng)始人,其中能夠想起更多的是這些創(chuàng)業(yè)家、企業(yè)家所代表的價(jià)值觀(guān)、理念或人格魅力,當(dāng)我們把這三個(gè)人都去掉,如果華為任正非沒(méi)有關(guān)系,會(huì)是什么樣的品牌形象,也就是說(shuō)企業(yè)品牌的最后都會(huì)集中在一個(gè)故事,一個(gè)人,一個(gè)夢(mèng)想或一個(gè)價(jià)值觀(guān)上,這是我們做企業(yè)傳播最開(kāi)始的,就是我要講個(gè)什么樣的故事,這是傳播的基礎(chǔ)。
        這是我們的客戶(hù)雙虎家私,時(shí)間關(guān)系一會(huì)兒再分享。這是一個(gè)衛(wèi)浴的品牌,他們參加一個(gè)展會(huì),除了標(biāo)題之外,其他內(nèi)容沒(méi)有表現(xiàn)讓精工精神回家,他主要是想表達(dá)精工做的多么精細(xì),但內(nèi)容沒(méi)有呈現(xiàn)出來(lái)。
雙虎家私,搞營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)是很多公司在做的事情,怎么吸引大家?他們做了非常巧妙的視頻,在視頻里采訪(fǎng)大街上很多的百姓100元能買(mǎi)什么,然后給出答案,什么時(shí)間去做推廣,100元在他們店里能買(mǎi)什么,最后達(dá)到了非常小的效果。
        過(guò)去幾年大家可能比較關(guān)注SEO、SOM、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),所以網(wǎng)上出現(xiàn)了很多質(zhì)量不是很高的內(nèi)容,可是這些內(nèi)容慢慢地也是降低了用戶(hù)對(duì)網(wǎng)民的體驗(yàn),這就是百度和Google陸續(xù)推出核心算法,他們主要是想打擊質(zhì)量不高,內(nèi)容空洞的內(nèi)容,也去打擊不太被允許的插入其他網(wǎng)站鏈接的方式。
        Google算法的第一頁(yè)內(nèi)容,要讓你的網(wǎng)頁(yè)成為用戶(hù)所使用的網(wǎng)頁(yè),而不是被搜索引擎使用的網(wǎng)頁(yè)。百度政策里有這么一條,加大對(duì)軟文的處罰,如果你沒(méi)有生動(dòng)、鮮活的內(nèi)容,那么你的內(nèi)容即使在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn),它也不會(huì)給你排比較高的名次。
        今年幾個(gè)月以前篇文章在圈子里傳播的比較多,就是在分享亞馬遜的成功經(jīng)驗(yàn),亞馬遜是個(gè)非常成功的公司,它有一個(gè)做法,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之前,要報(bào)計(jì)劃的時(shí)候,亞馬遜的經(jīng)理會(huì)要求他寫(xiě)個(gè)新聞稿,你告訴我這個(gè)產(chǎn)品是什么樣的功能,解決什么樣的客戶(hù)需求,達(dá)成什么樣的功能,包括客戶(hù)將來(lái)對(duì)這個(gè)體驗(yàn)會(huì)有什么樣的感受,你要在產(chǎn)品出來(lái)之前就要先寫(xiě)一個(gè)新聞稿,假設(shè)這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)出來(lái)了,你要對(duì)外公布了,怎么去對(duì)內(nèi)對(duì)外來(lái)解釋這個(gè)產(chǎn)品。如果新聞稿寫(xiě)的并不是很具體,內(nèi)容不是很好,這個(gè)項(xiàng)目有可能被拒絕。雖然亞馬遜在做產(chǎn)品時(shí)采用這樣的做法,對(duì)我們?nèi)粘鞑ァ?xiě)新聞稿有更大的借鑒意義。
        與內(nèi)容相關(guān)的是多媒體的重要性,昨天我們一個(gè)客戶(hù)發(fā)布一個(gè)報(bào)告,明年中國(guó)的視頻廣告收入會(huì)增長(zhǎng)40%,這確實(shí)是人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)視頻的消費(fèi)在大幅提升,我們做傳播怎么樣吸引更多的關(guān)注,我們要更多地采用視頻,這是美通社根據(jù)以往上萬(wàn)篇新聞稿做出的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表示,一篇也有文字,也有圖片,也有視頻,包括白皮書(shū)及相關(guān)資料下載的內(nèi)容,它的傳播效果是純文本傳播效果的7—10倍,這是非常大的差異,這也是告訴我們,在日常做傳播的時(shí)候要盡可能利用多媒體元素來(lái)達(dá)到更好的效果。這兩年信息圖也有非常好的傳播效果。
        發(fā)布是傳播成功的關(guān)鍵。
        美通社1954年在許國(guó)的發(fā)布網(wǎng)絡(luò)只有8家媒體,開(kāi)展業(yè)務(wù),現(xiàn)在在美國(guó)地區(qū)估計(jì)80家都覆蓋不了。以前客戶(hù)找我們發(fā)新聞稿5、6家就滿(mǎn)意,現(xiàn)在有60、70家他都不滿(mǎn)意,不是客戶(hù)的要求高了,而是現(xiàn)在的媒體環(huán)境比以前更豐富和繁雜很多,也給傳播人員帶來(lái)很多的挑戰(zhàn)。
        這是美國(guó)一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查公司Forrester做的調(diào)查,64%的傳播人員認(rèn)為他們的品牌內(nèi)容沒(méi)有被有效傳播,這是做傳播的人面臨的頭疼問(wèn)題,我們要怎么面對(duì)這個(gè)問(wèn)題。
        這是我們的觀(guān)點(diǎn),傳播的時(shí)候要考慮自己的全面性和完整性,而不像以往一樣,我只是關(guān)注我的行業(yè)媒體,可能只關(guān)注幾家門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,或者某一兩家社交化媒體,因?yàn)槊總€(gè)人每天面臨的信息太多,我自己有關(guān)注100多個(gè)微信,如果有個(gè)企業(yè)想通過(guò)微信觸及到我,很難知道我是關(guān)注誰(shuí)的微信,結(jié)果是企業(yè)我才開(kāi)始做傳播的時(shí)候希望傳播是廣泛的,而不是只關(guān)注到應(yīng)用,因?yàn)楝F(xiàn)在越來(lái)越預(yù)測(cè)某一類(lèi)客戶(hù)或用戶(hù)通過(guò)某一個(gè)渠道,所以我們要有全傳播的意識(shí)。
        除了外邊的渠道我們要重視之外,中間百分之百的自媒體網(wǎng)站我們也要重視,有很多客戶(hù)和企業(yè)愿意每天把新聞稿發(fā)給其他媒體,但這些新聞稿不會(huì)出現(xiàn)自己的網(wǎng)站上,這是一種浪費(fèi),應(yīng)該發(fā)布在自己的網(wǎng)站上。這是自媒體傳播的要求。
        這是Facebook開(kāi)發(fā)的最成功的產(chǎn)品,每天用戶(hù)發(fā)布最新動(dòng)態(tài),有一大堆同事去點(diǎn)“贊”、美國(guó)是Like,贊這個(gè)詞評(píng)為2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)的熱詞。剛才愛(ài)德曼的曹總講分享是主流的趨勢(shì),一個(gè)內(nèi)容做得再好,如果沒(méi)有被別人分享,你的傳播效果會(huì)大打折扣,當(dāng)然國(guó)內(nèi)也有人用這種方式吸引人的關(guān)注,但關(guān)鍵是你的內(nèi)容發(fā)表出來(lái)要有人對(duì)你說(shuō)好,只有這樣你的傳統(tǒng)才有生命力。這就是你做新聞傳播時(shí)要提供這樣的分享,包括把你的內(nèi)容直接整理成140字以?xún)?nèi)的更改,包括下面的屏幕,讓大家更便于分享和專(zhuān)發(fā)。
        亞馬遜10月份剛推出新版的Kindle Fire,他要發(fā)新聞稿,結(jié)果他把12條Twitter句子放進(jìn)去,從來(lái)沒(méi)有人說(shuō)新聞稿一定要四平八穩(wěn)。他這樣做更容易讓人分享他某一個(gè)或者某個(gè)產(chǎn)品的功能。
        美通社在全球網(wǎng)站,新聞網(wǎng)站排行是比較高的,我們也做統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)有兩個(gè)結(jié)果:1、我們網(wǎng)站的流量有2/3來(lái)自于搜索,也就是說(shuō)現(xiàn)在人們通過(guò)搜索獲得信息的程度和量很大。2、時(shí)間上,客戶(hù)發(fā)布新聞稿到我們網(wǎng)站上之后,一般前四個(gè)月會(huì)不斷通過(guò)搜索來(lái)看到這篇新聞稿,所以它的傳播效果會(huì)比以往大家想象的一個(gè)星期、兩個(gè)星期長(zhǎng)很多,這是搜索對(duì)于新聞傳播也是非常重要,我們要去關(guān)注,通過(guò)自己的網(wǎng)站,和新聞網(wǎng)站合作,或者通過(guò)第三方,使自己的新聞稿能在搜索引擎上能夠被搜到,這是我們國(guó)內(nèi)做的客戶(hù)發(fā)布新聞稿之后,從7月份到11月的訪(fǎng)問(wèn)量趨勢(shì)??梢钥吹?,5、6個(gè)月訪(fǎng)問(wèn)量一直不斷,這是搜索為什么重要的原因。
        Google做了調(diào)查,現(xiàn)在人們每天90%的時(shí)間是花在各種屏幕上,電腦屏幕、手機(jī)屏幕,可能有40%在智能手機(jī)上,今年媒體行業(yè)在我看來(lái)有兩大熱詞,一是自媒體,二是客戶(hù)端。零點(diǎn)兩個(gè)月前的調(diào)查,大中城市的白領(lǐng)用戶(hù)他們通過(guò)新聞客戶(hù)端獲取重大新聞的頻繁程度是50.4%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)微博登錄或手機(jī)登錄的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,以及我們?cè)瓉?lái)流行的手機(jī)報(bào),這說(shuō)明移動(dòng)可端對(duì)于傳播的重要。最近國(guó)內(nèi)有很多排行,有一個(gè)共同點(diǎn),幾家做得比較大的騰訊、搜狐、網(wǎng)易、百度他們都號(hào)稱(chēng)下載量超過(guò)1億,昨天騰訊的消息,移動(dòng)客戶(hù)端覆蓋率超過(guò)4億,趨勢(shì)也是非常明顯的。怎么樣把我們的消息發(fā)布到移動(dòng)終端上也是我們傳播人員面臨的挑戰(zhàn)。除了把消息發(fā)到移動(dòng)客戶(hù)端,還要幫助讀者和用戶(hù)能夠和這個(gè)信息互動(dòng),比如通過(guò)二微碼方便大家分享,報(bào)名、購(gòu)買(mǎi)等信息,訪(fǎng)問(wèn)這個(gè)公司,我要打電話(huà),讓人們更多在客戶(hù)端上互動(dòng),到最后形成電子商務(wù)。以上是搜索、移動(dòng)和社交化媒體對(duì)傳播的影響。
        我們這些年做媒體的感受。
        我們有很多從中國(guó)走向海外成功的企業(yè),比如海信、華為,這有兩個(gè)案例,一是海外一個(gè)調(diào)查公司把發(fā)展中國(guó)家發(fā)展最快的企業(yè)放在一起,看企業(yè)的誠(chéng)信度和透明度,中國(guó)排在最后,滿(mǎn)分是10分,這一類(lèi)成長(zhǎng)最快的企業(yè)在里面只有2分,遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)有到及格;二是之前愛(ài)德曼做的海外調(diào)查,針對(duì)金磚四國(guó)國(guó)家企業(yè)信任度和其他國(guó)家相比,他們做了一個(gè)排行,中國(guó)排在倒數(shù)第三,僅好于印度和墨西哥,最好的是加拿大、德國(guó),中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在是第二大經(jīng)濟(jì)體,有很多成功的企業(yè),為什么我們的品牌和信任度沒(méi)有獲得海外市場(chǎng)的認(rèn)可呢?我認(rèn)為這和企業(yè)做傳播的經(jīng)驗(yàn)和方式有關(guān)系。我提一個(gè)詞叫立場(chǎng)Stand,我們傳播的時(shí)候要學(xué)會(huì)更主動(dòng),更透明,更開(kāi)放,只有這樣你才能夠獲得客戶(hù)、海外媒體、投資人的信任。
        這祭天有一個(gè)熱點(diǎn),幾家互聯(lián)網(wǎng)公司打官司,我看到一個(gè)評(píng)論人的觀(guān)點(diǎn),中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展了20年之后承襲了傳統(tǒng)行業(yè)一些不好的做法,有說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)江湖”,有“黑公關(guān)”,“口水戰(zhàn)”,代表著自由、開(kāi)放、透明、平等、進(jìn)取等互聯(lián)網(wǎng)精神不太相符的東西,是不是不好。我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)都有信息成本,就是你發(fā)的消息別人能不能信,發(fā)布消息的時(shí)候采用不太公開(kāi)的做法,到最后可能付出代價(jià)的反而是我們自己,企業(yè)做傳播的時(shí)候有時(shí)候出于成本的考慮會(huì)想投機(jī)取巧,和人打一些官司或網(wǎng)上吵架,也許在短期可以達(dá)到這個(gè)效果,但長(zhǎng)期大家都會(huì)付出代價(jià),因?yàn)橛脩?hù)已經(jīng)越來(lái)越不相信你所說(shuō)的話(huà),甚至每天的口水仗很多以后,大家已經(jīng)眼花繚亂,不知道該相信誰(shuí)時(shí),你很可能會(huì)失去這些客戶(hù)。所以,我認(rèn)為做傳播只能是更透明,更公開(kāi)的,只有這樣才能更加吸引受眾對(duì)你的信任。
上周的一個(gè)案例,也是排名非??壳暗墓荆?2日一大早網(wǎng)上有個(gè)傳言,復(fù)星國(guó)際創(chuàng)始人郭廣昌被限制出境,這個(gè)消息沒(méi)有任何來(lái)源在網(wǎng)上傳開(kāi),一日之內(nèi)他旗下的三個(gè)上市公司股票下跌總值達(dá)到34億。后來(lái)盡管他出來(lái)澄清,但依然有4%的下滑。其實(shí)復(fù)星國(guó)際做得非常成功,都是一線(xiàn)媒體人士給他們做傳播,是非常強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),為什么這么成功的公司,媒體團(tuán)隊(duì)做得非常好,品牌非常好的公司,面對(duì)這樣的市場(chǎng)傳言,竟然沒(méi)有太多的力量去抵抗?所以,企業(yè)、受眾大家要越來(lái)越多地關(guān)注公開(kāi)透明的傳播。
我個(gè)人觀(guān)點(diǎn),第一,信息是它的屬性第一來(lái)源,媒體要要看這個(gè)話(huà)誰(shuí)說(shuō)的,這個(gè)消息誰(shuí)發(fā)的。第二,企業(yè)要做好傳播也需要關(guān)注,在市場(chǎng)上我應(yīng)該有自己的聲音,不能讓別人講我的故事,不應(yīng)該像復(fù)星國(guó)際一樣,某個(gè)人通過(guò)什么渠道發(fā)布一個(gè)小道消息,讓我的股價(jià)一天下跌34億,如果我有自己的渠道,投資人知道有什么渠道找到我,這樣的情況就可能避免。就是企業(yè)要學(xué)會(huì)保護(hù)自己的信息源,自己的故事要自己講,而不要?jiǎng)e人來(lái)替你講故事。
        兩個(gè)案例,一個(gè)是多芬的,這是非常好的案例,視頻新聞稿通過(guò)我們發(fā)布之后,在Youtube上點(diǎn)擊量上百萬(wàn),非常好,它的一個(gè)主要概念是講多芬通過(guò)一個(gè)調(diào)查表明,有一半以上的女性對(duì)自己的外貌并不是很自信,或者她對(duì)自己外貌的認(rèn)知和別人看到的不一樣,往往認(rèn)為自己沒(méi)有那么有吸引力,聯(lián)合利華請(qǐng)了在FBI里有經(jīng)驗(yàn)的法醫(yī),找了一些代表和那些女士談,你覺(jué)得你長(zhǎng)什么樣子,她畫(huà)出來(lái)的東西會(huì)和別人所描述的不一樣。是非常的一個(gè)案例。
        另外一個(gè)案例是我們幫杭州旅游局做的海外傳播,杭州旅游局在今年夏天,他們想吸引海外游客,所以出了一個(gè)創(chuàng)意,這個(gè)創(chuàng)意是說(shuō),希望在全球范圍內(nèi)招聘能夠擔(dān)當(dāng)現(xiàn)代的“馬可波羅”,因?yàn)樵瓉?lái)馬可波羅在杭州,在全國(guó)各地招募,如果海內(nèi)外的游客或普通人對(duì)杭州有什么感受和體驗(yàn)可以提供他們的視頻和內(nèi)容,通過(guò)這個(gè)獲得這個(gè)職位,杭州旅游局以這個(gè)點(diǎn)子發(fā)布新聞稿,通過(guò)我們發(fā)布到全球的媒體。結(jié)果是,通過(guò)美通社發(fā)布之后,兩天之內(nèi)發(fā)布到全球320多家媒體,包括新媒體、視頻網(wǎng)站,紐約時(shí)代廣場(chǎng)大屏幕展現(xiàn)他們的屏幕和圖片,包括自己的網(wǎng)站在Facebook上的發(fā)布,比較有意思的是,杭州旅游局的新聞稿發(fā)布出去之后,法新社的記者認(rèn)為杭州旅游局的這個(gè)想法非常有意思,他又寫(xiě)了一篇報(bào)道,杭州在做什么樣的事情來(lái)推廣他的旅游行業(yè),所以又獲得了第二次非常好的傳播。
        回歸到幾個(gè)主要意思,新聞稿是新媒體環(huán)境下企業(yè)傳播的重要工具,要做好新聞傳播第一是內(nèi)容,內(nèi)容是基礎(chǔ);第二是發(fā)布,發(fā)布渠道非常關(guān)鍵,如果內(nèi)容好,發(fā)布做得好的話(huà),會(huì)起到事半功倍的效果。
這是我今天講的主要內(nèi)容,時(shí)間關(guān)系,沒(méi)有辦法和大家分享視頻,希望有機(jī)會(huì)能放給大家看。

消息來(lái)源:美通社