10月18號(hào)下午，上方網(wǎng)組織手機(jī)游戲同行在北京舉辦“上方分享課手機(jī)游戲北美市場發(fā)行和運(yùn)營推廣會(huì)”,PlayPhoneVP總經(jīng)理胡偉平做發(fā)言嘉賓，分享干貨。
主持人：
下面我們請(qǐng)的是美國Playphone副總裁，兼亞洲分公司總經(jīng)理，長期在無線通信領(lǐng)域工作，曾就職于摩托羅拉、法國阿爾卡特等國際公司，曾參加中國無線通信網(wǎng)的建設(shè)并見證其發(fā)展，2009年胡先生加入Playphone公司負(fù)責(zé)開發(fā)亞洲業(yè)務(wù)，成立了Playphone北京有限公司，向中國、新加坡、澳大利亞、日本、韓國、馬來西亞等國家提供無線英文娛樂服務(wù)。Playphone于2011年開始智能手機(jī)游戲的發(fā)行業(yè)務(wù)，并在北京成立了代表處，負(fù)責(zé)代理亞洲手機(jī)游戲海外發(fā)行業(yè)務(wù)。
下面我們有請(qǐng)胡總為我們分享手機(jī)游戲在北美的發(fā)行及運(yùn)行。
胡偉平：
那么今天我跟大家分享的內(nèi)容，是美國手機(jī)游戲市場，以及帶給我們中國開發(fā)者的機(jī)會(huì)。我先介紹一下美國游戲市場。
美國游戲市場套一句我們中國人的話來講，我覺得它可以說是手機(jī)游戲的自由世界，那么為什么這樣講呢?我覺得這個(gè)就體現(xiàn)在美國市場的幾個(gè)特色。
第一點(diǎn)，像剛才大家提到的一樣，就是這個(gè)市場是有非常好的包容性，它可以說是兼收并蓄，所有的產(chǎn)品都可以在這個(gè)市場得到交流，得到發(fā)展。它的這樣的一個(gè)特點(diǎn)就是這個(gè)市場的開放性，這一點(diǎn)在全球市場沒有任何市場可以比得上美國市場的開放，不管是日本或者歐洲，或者我們亞太地區(qū)的其他市場，包括中國市場在內(nèi)，都沒有美國市場的開放性，這個(gè)開放就是說，不管你是什么樣的開發(fā)商，也不管你帶什么樣的產(chǎn)品，大的也好、小的也好、個(gè)人也好、團(tuán)體也好，美國市場都是歡迎的。
這個(gè)多元化的反映是在于美國本身就是一個(gè)移民國家，所以他的這個(gè)用戶來自于各個(gè)不同的文化背景，是吧?問題傳統(tǒng)，這樣的話他就對(duì)這個(gè)市場的多元化非常好，不管你開發(fā)的是什么樣的類型的游戲，你都可以在美國市場找到一個(gè)自己的位置。
當(dāng)然了作為一個(gè)市場來講，它的商業(yè)化肯定是最重要的，這也是大家最關(guān)心的，這一點(diǎn)我想大家也都明白，美國市場的商業(yè)化程度也是全球最高的，對(duì)于游戲開發(fā)商來講，講了這么多，最關(guān)心的問題當(dāng)然是這個(gè)市場我可以盈利嗎?那么我們認(rèn)為在美國市場來講，它的盈利性剛才從陳麗娜的介紹你們也看到了，美國在很多指標(biāo)上都是第一名。我們說美國市場好還體現(xiàn)在哪里呢?
美國的市場發(fā)展收入高、增長快，我們這里有一個(gè)圖表大家可以看一下，左邊的是美國市場，右邊的是日本市場，中間的是中國市場。所以從這個(gè)地方你就可以看見，中國市場的收入和美國市場的收入那確實(shí)不在一個(gè)等級(jí)，而根據(jù)發(fā)展的預(yù)測來看，美國市場在未來三年就會(huì)超越日本得到第一名的位置，這是沒有問題的。
第二個(gè)是它的市場好在哪兒呢?就是它龐大的玩家數(shù)量。根據(jù)我們現(xiàn)在了解的數(shù)據(jù)，美國的游戲玩家已經(jīng)超過1億，這是什么概念?美國整個(gè)國家有3億的手機(jī)用戶，他的人口也就是3億，也就是說人手一部手機(jī)，那么在這個(gè)里面三分之一的人都玩兒過手機(jī)游戲。
另外一個(gè)特點(diǎn)我覺得大家也都了解，就是美國手機(jī)用戶的付費(fèi)習(xí)慣非常好，這個(gè)跟咱們中國用戶是不可以比的。從這點(diǎn)上說，我們?cè)O(shè)計(jì)游戲的時(shí)候，能夠聰明地來設(shè)計(jì)你的計(jì)費(fèi)環(huán)節(jié)，美國用戶就會(huì)向你付出所有的需要的收入。
第三個(gè)特色是它的用戶黏度高，我們看一下這兒的數(shù)據(jù)，根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)，59%使用過移動(dòng)終端的用戶都玩兒過游戲，而在這個(gè)玩兒過游戲的用戶里面，我們看他每個(gè)月都至少玩兒一款，這個(gè)我不知道中國的數(shù)據(jù)是怎么樣，所以我無法做比較。
最后我們想談一下這個(gè)市場免費(fèi)增值游戲的發(fā)展趨勢，已經(jīng)超越了我們以前所熟悉的像下載收費(fèi)或者說是訂購的方式，這個(gè)情況就反映了美國市場的現(xiàn)狀。
那么面對(duì)這樣一個(gè)好的市場，我們?nèi)绾稳ツ?我覺得這就是說，在這個(gè)機(jī)會(huì)前面應(yīng)該如何把握的問題。
剛才我們也看到了美國市場的好處，對(duì)于游戲開發(fā)商來講他有兩個(gè)選擇。一個(gè)是可以自己去，另外一個(gè)是就是我們講的可以采用專業(yè)合作的方式，語專業(yè)的發(fā)行公司合作，這也就是Playphone來到中國的目的，我們希望能夠有機(jī)會(huì)跟中國的游戲開發(fā)商合作，通過我們的合作提供你們所需要的服務(wù)，以使得開發(fā)商可以把自己的精力集中在游戲開發(fā)商，而把這個(gè)海外發(fā)行的任務(wù)，交給專業(yè)公司，就像Playphone這樣的發(fā)行公司來做，可以起到一個(gè)事半功倍的效果。
有了市場，我們想你要去這個(gè)市場，那一定要帶產(chǎn)品去，所以我們看看我的第二個(gè)題目，就是講講游戲如何進(jìn)入。
這點(diǎn)Playphone和前面兩位嘉賓所談的不一樣，所以我們?cè)诟脩舸蚪坏赖倪^程當(dāng)中，往往被問到最多的問題就是說，什么樣的游戲會(huì)成功，我的游戲能夠在美國市場上站住腳嗎?那么我們因?yàn)椴皇沁@方面的開發(fā)專家，只能夠從發(fā)行和運(yùn)營角度提一點(diǎn)參考意見。
我們發(fā)現(xiàn)就是說，所有的游戲如果你在美國市場成功的話，它都有一個(gè)共性，就是說它具有出色的游戲設(shè)計(jì)。這個(gè)出色的游戲設(shè)計(jì)，我想我不必要說得太多，剛開始包峰銘已經(jīng)講了很多，關(guān)于游戲設(shè)計(jì)上面的考慮。
同時(shí)我想講的是說，一個(gè)游戲要想在美國流行，除了游戲設(shè)計(jì)本身之外，還有很多其他不可或缺的關(guān)鍵因素，那么游戲開發(fā)商在設(shè)計(jì)的時(shí)候，也要考慮，這就包括你的游戲要通過什么渠道去，通過什么樣的平臺(tái)發(fā)，是吧?怎么樣上這個(gè)市場，他這個(gè)方方面面在你游戲設(shè)計(jì)的時(shí)候，也包括你游戲設(shè)計(jì)里面，比如說你的計(jì)費(fèi)環(huán)節(jié)、你的商業(yè)化程度、你怎么樣吸引門戶不斷地走向你所要達(dá)到的目標(biāo)，都要在你游戲設(shè)計(jì)當(dāng)中進(jìn)行全盤考慮。
另外關(guān)于高盈利游戲的特點(diǎn)就是說，還有一個(gè)是它一定要有簡單的開始或者說簡單的樂趣，不要搞得太復(fù)雜。咱們中國人的游戲，特別是網(wǎng)游我也看過很多，我發(fā)現(xiàn)有很多確實(shí)是比較負(fù)責(zé)。就包括游玩兒規(guī)則、指南你就要看半天，這個(gè)事情對(duì)美國用戶來講是不可接受的。前三分鐘你不能讓用戶上手就不行了，所以說這個(gè)就給我們中國的游戲開發(fā)商提供了一個(gè)參考意見，就是說你在設(shè)計(jì)游戲的時(shí)候，開始一定不要搞得復(fù)雜，讓用戶易于上手然后再循序漸進(jìn)，當(dāng)然挑戰(zhàn)玩家，不斷地讓用戶激發(fā)游戲的欲望，這個(gè)是我們能夠最后獲取長期盈利的一個(gè)根本目標(biāo)。
在美國來講，我們講實(shí)際上它就是一種所謂的3S的概念，對(duì)于一個(gè)游戲的來說。第一個(gè)S就是服務(wù)，就是說你提供的產(chǎn)品是滿足用戶娛樂需求的服務(wù)，這個(gè)服務(wù)讓用戶感覺良好，而不是一種強(qiáng)加于你的。再一個(gè)是你讓用戶在玩兒游戲的過程當(dāng)中，還可以和不管是朋友還是家庭成員進(jìn)行交流，他需要社交的功能。有了這樣的3S的功能來講，你的游戲就具備了一個(gè)基本的。
同時(shí)還有一個(gè)是中國人不喜歡什么什么時(shí)候被怎么樣，我被高薪也好怎么樣的，這個(gè)誰也不舒服，在美國也是這樣，你不管設(shè)計(jì)你的計(jì)費(fèi)環(huán)節(jié)還是設(shè)計(jì)你的游戲流程，在你吸引用戶的時(shí)候，要讓他感覺自然，感覺到是他自己在選擇，自己在進(jìn)入，而不是被別人推著。只要掌握了這樣的一些要素，我覺得就可以設(shè)計(jì)一款比較好的游戲，也有了在美國盈利的希望。
我們講到了產(chǎn)品以后，講到了市場，下面就看到你這個(gè)到底怎么去?那么就是說我們作為一個(gè)專業(yè)的發(fā)行商，當(dāng)然我們?cè)谶@兒就是說希望用戶可以考慮采用和專業(yè)公司合作的辦法，當(dāng)然你自我發(fā)行那個(gè)也是沒有問題的，那就是另外的一個(gè)討論范疇了。那么在這里我就講一下，我們作為如果要考慮去海外采用合作伙伴的方式，如何來選擇你的合作伙伴。
這里面我要介紹一下我們自己的公司，就是Playphone，我們認(rèn)為我們可以是大家走向美國市場最好的合作伙伴，Playphone是土生土長的美國公司，總部位于美國的加州硅谷，在全球我們?cè)?個(gè)國家，英國、烏克蘭、日本、中國、巴西、阿根廷都設(shè)有分公司，我們的覆蓋范圍包括10億的手機(jī)用戶，其中有2億智能手機(jī)用戶，同時(shí)我們還有3500萬付費(fèi)用戶群體。Playphone作為一個(gè)開發(fā)商，他的優(yōu)勢，我覺得特別是去美國，最主要的就是我們的核心優(yōu)勢，就是我們是來自美國本土的一家發(fā)行商，而這一點(diǎn)就跟海外的游戲開發(fā)商要到中國來，他一定要找我們中國的發(fā)行商合作，這就是說因?yàn)楸就恋陌l(fā)行商，他占盡了天時(shí)、地利和人和，這就是Playphone不可比擬的優(yōu)勢。
另外我們覺得一個(gè)發(fā)行商，你要有一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)，來支撐你的服務(wù)，就是你可以向你的開發(fā)商伙伴提供各種各樣的發(fā)行工具和這個(gè)發(fā)行支持。同時(shí)你又要有大量的這個(gè)優(yōu)質(zhì)渠道，剛才我們談到了除了傳統(tǒng)的這些，你比方說像這個(gè)Appstore，這個(gè)應(yīng)用商店，我們跟美國的Facebook，這個(gè)不僅是美國最大的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，它也是全球最大的，我們跟他是有帳戶互通，大家可以分享所有的資源，這點(diǎn)就給大家用戶的曝光率提供了很好的方便。
同時(shí)我們還具有獨(dú)一無二的運(yùn)營商資源，這點(diǎn)也是和其他發(fā)行商不一樣的，作為美國本土的運(yùn)營商，我們和美國所有的四大運(yùn)營商，都有著一對(duì)一的合作關(guān)系，就是我們的游戲上到他們的平臺(tái)，是不需要檢測也是不需要測試，我可以直接發(fā)行，只要我通過了就可以上去。那么運(yùn)營商給我提供了一鍵式的計(jì)費(fèi)方式，你可以選擇將你的游戲記到你的手機(jī)上還是記到其他的地方，這點(diǎn)很多運(yùn)營商都是做不到的，游戲發(fā)行商做不到這一點(diǎn)，也許我們可以通過第三方再進(jìn)入到美國的網(wǎng)絡(luò)，可這點(diǎn)我們是一對(duì)一的，這點(diǎn)對(duì)大家游戲發(fā)行商來講，成本就會(huì)減低。
那么關(guān)于客戶服務(wù)這個(gè)最重要的一關(guān)，我們講我們給我們自己的評(píng)價(jià)是運(yùn)營商等級(jí)的，為什么這樣說呢?是因?yàn)槊绹畲蟮倪\(yùn)營商，我們跟他簽有獨(dú)家的合作協(xié)議，就是說他的手機(jī)游戲平臺(tái)是由Playphone提供管理、運(yùn)營和維護(hù)的，所有需要通過這個(gè)平臺(tái)走向上億用戶面前的游戲，必須通過Playphone來做，所以我們講我們就具有了運(yùn)營商等級(jí)的平臺(tái)和服務(wù)，所有的客戶服務(wù)都是我們來做。
那么Playphone所提供的服務(wù)，我們講是一站式的，所謂全套服務(wù)，就是說開發(fā)商你只要專心把你的游戲開發(fā)好，你不用考慮所有的關(guān)于發(fā)行中間所遇到的方方面面的問題，Playphone只需要你把游戲和我們系統(tǒng)做一個(gè)集成之后，我們就可以讓你享受所有的發(fā)行方面的服務(wù)，包括從你的游戲質(zhì)量測試到上線以后的推廣、運(yùn)營，給你做出反饋，讓你不斷敵對(duì)游戲進(jìn)行修改、改善它的性能，從而獲取你的資源的最大化，以及獲取你所應(yīng)該得到的收益，我們也負(fù)責(zé)包括提供所有的計(jì)費(fèi)通道，我們提供的計(jì)費(fèi)通道，可以說是全球最全面的，不管什么樣的計(jì)費(fèi)通道，在Playphone都可以做到。
我們發(fā)行的具體過程它是一個(gè)我們所稱為三部曲的方式，比如說游戲來了以后我們會(huì)經(jīng)過測試環(huán)節(jié)。第二個(gè)階段我們會(huì)做一個(gè)調(diào)整，就是會(huì)擴(kuò)大發(fā)行范圍，然后在商業(yè)運(yùn)營之前做最后的一次調(diào)整。商業(yè)運(yùn)營以后我們就會(huì)進(jìn)行正常常態(tài)的反饋和不斷地更新，以幫助游戲廠商調(diào)整你的運(yùn)營策略、改善你游戲的性能，以獲取利益的最大化。
這些不同的顏色，是相當(dāng)于在每一個(gè)階段，我們所設(shè)計(jì)的市場活動(dòng)，就是配合不同的階段，我們采用不同的市場活動(dòng)，不管是通過手機(jī)的這種橫幅的方式進(jìn)行推廣，還是在網(wǎng)頁上做一些推廣，以及通過比如說社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，都是會(huì)根據(jù)你的游戲情況做一個(gè)全面的考量。
Playphone自己還有一個(gè)自己的游戲品牌，我們稱為PSGN，這個(gè)大家可以看一下，這個(gè)演示的是一個(gè)網(wǎng)頁上的表現(xiàn)，還有手機(jī)上的表現(xiàn)，最下方是在手機(jī)上看到，大家看到有一個(gè)大大的P，我們自己的品牌在安卓、GooplePlay，還有iPhone的appstore上都可以下載，有興趣的開發(fā)商可以下載以后看一看，我們發(fā)行所有的游戲上面都友列表，包括游戲的名字，剝削游戲玩兒的數(shù)量，大家可以看到你所有的情況。
那我們剛才提到什么?一個(gè)優(yōu)秀的發(fā)行商，一定要有一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)支持，作為Playphone來講，我們的平臺(tái)有很多特色給大家介紹一下。
第一個(gè)就是說大家看到紅顏色的說明是一個(gè)社區(qū)的集成功能，對(duì)平臺(tái)的這一功能，所謂傳統(tǒng)的和標(biāo)準(zhǔn)的就不提了，我們這兒提到的就是說我們跟像美國Facebook這樣的公司，采用的所謂帳戶互通，可以資源分享這樣的功能，這一點(diǎn)是非常與別的地方不同的。
第二個(gè)功能就是說你游戲被發(fā)現(xiàn)和個(gè)性化的功能，這個(gè)就像我剛才提到的，因?yàn)镻layphone與全球的運(yùn)營商有很多的關(guān)系，所以說除了傳統(tǒng)的方式之外，我們平臺(tái)還支持可以通過運(yùn)營商推廣的方式，把你的游戲推到上億用戶面前。
關(guān)于計(jì)費(fèi)或者說收費(fèi)這一方面，我們平臺(tái)不僅是支持最全面的計(jì)費(fèi)方案，我們還推出了一個(gè)我們稱為比較實(shí)用的，而且對(duì)廣大開發(fā)商來講，都會(huì)非常有用的所謂自營銷的工具，就是說從它的縮寫來看，這個(gè)功能我們下面會(huì)做一些具體的介紹，會(huì)給開發(fā)商一些不同的看法。
關(guān)于平臺(tái)這個(gè)本身的功能，Playphone有強(qiáng)大的所謂支持多人對(duì)戰(zhàn)，以及跨平臺(tái)共同玩兒游戲這樣一個(gè)功能，這種功能也是目前很多平臺(tái)都沒辦法提供的。那么這樣一些特色可以供大家參考。
現(xiàn)在我就介紹一下我們剛才提到的所謂全面創(chuàng)新的自運(yùn)營工具，剛才大家也談到，這個(gè)游戲上線以后，如何根據(jù)游戲的表現(xiàn)和客戶的反映，對(duì)游戲不斷地調(diào)整，對(duì)開發(fā)商來說是一個(gè)挑戰(zhàn)。你每次看到一種，比如說你設(shè)計(jì)了一個(gè)新的活動(dòng)，然后你把它發(fā)行上去，如果市場表現(xiàn)不好怎么辦?你就要把它換掉，換一些新的市場活動(dòng)或者說新的方式跟用戶交流，在這個(gè)時(shí)候我想開發(fā)商都有體會(huì)，就是你一定要把游戲怎么樣?再重新地做一次，把這個(gè)功能加上去再重新地發(fā)上去，是不是?Playphone提供的這個(gè)東西它的核心就是我們提供了一個(gè)工具，讓開發(fā)商可以在游戲的進(jìn)程中設(shè)置一些我們所稱為動(dòng)態(tài)接觸點(diǎn)的地方，在這個(gè)動(dòng)態(tài)接觸點(diǎn)，你可以自行地設(shè)計(jì)你想跟用戶談的，需要用戶看什么?讓用戶根據(jù)你的指引做什么，所有這些東西都是可以通過脫機(jī)完成的，不需要再把游戲拿下來修改了再放上去，免去了麻煩，所以說從成本上來講，節(jié)約和開發(fā)商的時(shí)間和總成本。
那么他如何工作呢?我剛才講了，他首先要做的第一件事兒，就是說你只需要按照你希望的市場活動(dòng)的這種設(shè)想，來配置一下。這個(gè)配置就是填一張表，從我們的游戲里面通過我們的SDK加一個(gè)代碼就可以完成了，他所做的事兒可以包括比方說你游戲商店屏幕、頁面，那么用戶每次進(jìn)入的時(shí)候，你加一個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)，或者說在鼓勵(lì)用戶購買的時(shí)候，什么情況下你覺得這個(gè)時(shí)候應(yīng)該鼓勵(lì)用戶購買一下，讓他加快游戲流程，那么也可以交叉推廣你的品牌，通過這個(gè)推廣做到你的新游戲預(yù)熱，還可以做就是說，像每日大禮包。
我們希望給開發(fā)商提供一個(gè)選擇，能夠讓中國的游戲開發(fā)商進(jìn)入一流的開放市場，可以攜手一流的合作伙伴，也獲得你們一流的優(yōu)質(zhì)用戶，謝謝。
