北京2019年7月1日 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的咨詢、保險經(jīng)紀以及解決方案公司韋萊韜悅（Willis Towers Watson，NASDAQ: WLTW）于2019年6月19日在京舉辦了第二屆韋萊韜悅亞太金融科技峰會 -- 聚賢匯智：數(shù)字化轉(zhuǎn)型與組織變革。現(xiàn)場超過200位來自亞太地區(qū)金融科技行業(yè)的來賓、專家齊聚一堂，共同探討如何推動人力資源數(shù)字化管理，引導(dǎo)組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將時下挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為成長的機遇。
聚賢匯智，重量級嘉賓共論數(shù)字化轉(zhuǎn)型
當天會議由韋萊韜悅?cè)瞬排c獎酬業(yè)務(wù)亞太區(qū)董事總經(jīng)理方曄女士開場致辭，結(jié)合賦能組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研的部分數(shù)據(jù)，與大家分享了數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段的挑戰(zhàn)與成功因素。在上午的主論壇中，浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院院長，互聯(lián)網(wǎng)金融研究院院長賁圣林博士，《經(jīng)濟學(xué)人》首席經(jīng)濟學(xué)家Rachel Morarjee女士和平安智慧企業(yè)人力資源總監(jiān)周佳女士分別分享了從專業(yè)領(lǐng)域角度出發(fā)的形勢分析、轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略指導(dǎo)和企業(yè)內(nèi)部的成功轉(zhuǎn)型經(jīng)驗。
在韋萊韜悅大中華區(qū)總裁袁凌梓女士的主持下，紫光集團有限公司高級副總裁及首席人才官康旭芳，泰康保險集團數(shù)據(jù)信息中心助理總經(jīng)理杜彥斌和仟尋MoSeeker首席運營官戴順共同參與了“ 組織轉(zhuǎn)型，推動數(shù)字化賦能 ”- 探討企業(yè)新經(jīng)營管理模式圓桌論壇。深耕多領(lǐng)域人力資源管理，加強集團信息化建設(shè)，深入新興科創(chuàng)市場，三位嘉賓從自身背景與經(jīng)驗出發(fā)，向大家分享了組織在迎接數(shù)字化轉(zhuǎn)型的變革中，人力資源管理的角色、轉(zhuǎn)型方案和價值。
數(shù)字化賦能，組織轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中的挑戰(zhàn)與關(guān)鍵
我們不僅在當下感受到數(shù)字化在生活中的應(yīng)用越發(fā)廣泛，在未來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也將涉及到各個行業(yè)。韋萊韜悅針對跨行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對20多個國家超過1000家企業(yè)發(fā)布了數(shù)字化賦能途徑調(diào)研。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及行業(yè)面寬，轉(zhuǎn)型速度快，尤其是領(lǐng)先的金融行業(yè)組織，更是率先步入了金融加科技的轉(zhuǎn)型中。
方曄女士在演講中將組織的數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型分成了四個階段，第一個階段新興階段，提出了一些數(shù)字化建設(shè)的工作，沒有明確的數(shù)字化戰(zhàn)略；第二個階段發(fā)展中階段：制定了數(shù)字化戰(zhàn)略，數(shù)字化戰(zhàn)略和商業(yè)戰(zhàn)略還沒有充分地結(jié)合。第三個階段是領(lǐng)先階段：擁有成熟的數(shù)字化戰(zhàn)略，并和商業(yè)戰(zhàn)略高度一致。第四個階段是轉(zhuǎn)型階段，不僅數(shù)字化戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略高度一致，還創(chuàng)造出價值鏈中的新價值源。調(diào)查結(jié)果顯示，全球當前處于轉(zhuǎn)型階段的企業(yè)占到20%，處于領(lǐng)先的數(shù)字化戰(zhàn)略的企業(yè)占到35%。 且在轉(zhuǎn)型組織中，財務(wù)指標基本顯著高于同業(yè)組織。以在轉(zhuǎn)型階段推動數(shù)字化戰(zhàn)略的平安集團為例，平安集團在《財富》世界500強的排名已從2016年的第41位提升2018年的第29位，更在今年躋身《福布斯》全球2000強第7位，蟬聯(lián)全球多元保險企業(yè)第一位。
調(diào)研同時顯示，一個成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有明顯的兩大奧秘。第一就是轉(zhuǎn)型組織中自動化的滲透率和使用率較高。從全球來看，在轉(zhuǎn)型階段組織中當前自動化工作完成的比例是23%，未來三年將達到34%。第二是轉(zhuǎn)型組織會將臨時性專業(yè)人員和全職工作團隊能更好地進行融合。在全球和亞太范圍，實現(xiàn)良好融合的轉(zhuǎn)型組織已達57%和56%。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，組織也面臨著三個挑戰(zhàn)，第一即構(gòu)建數(shù)字化能力需更加多元化，與亞太組織相比，中國金融組織在轉(zhuǎn)型過程中對于收購、孵化企業(yè)等途徑使用較少，自身數(shù)字化能力較弱。第二即組織需促進人才與自動化的結(jié)合，尤其對于中國企業(yè)而言，將專業(yè)技能臨時團隊引入全職團隊方面仍需加強。第三即人力資源管理需要創(chuàng)新性突破，尤其是領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展，績效管理，和組織架構(gòu)三個方面。
洞悉行業(yè)，分享經(jīng)驗，展望數(shù)字化未來
在主論壇環(huán)節(jié)，浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院院長，互聯(lián)網(wǎng)金融研究院院長賁圣林博士從金融科技化、金融科技的未來以及金融機構(gòu)數(shù)字化成功的關(guān)鍵因素三個方面，結(jié)合浙江大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)與創(chuàng)新金融研究中心的創(chuàng)新生態(tài)案例向來賓發(fā)表了演講。他表示在科技的時代，金融與科技的融合勢必領(lǐng)先于其他許多行業(yè)，中國更是在2003-2012年的互聯(lián)網(wǎng)金融階段實現(xiàn)了對全球金融科技發(fā)展的彎道超車。而金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵就是強化普惠的向?qū)?、?gòu)建創(chuàng)新的生態(tài)和培養(yǎng)復(fù)合型人才。
平安集團是轉(zhuǎn)型階段中將數(shù)字化應(yīng)用至生態(tài)版圖的成功大型企業(yè)典范，其在科技大潮中將創(chuàng)新技術(shù)和金融業(yè)務(wù)有機結(jié)合，并迎來日益壯大的經(jīng)濟體量。平安智慧企業(yè)的人力資源總監(jiān)周佳女士在講話中表示，平安集團業(yè)務(wù)體量大且發(fā)展迅速，為迎接經(jīng)濟的波動與市場的挑戰(zhàn)，平安不斷沉淀自身科技能力，并向外輸出，形成平安“金融+科技”、“金融+生態(tài)”的戰(zhàn)略版圖。業(yè)態(tài)的復(fù)雜注定了其人力資源管理的多元化，平安集團基于“包容與危機”的人才哲學(xué)，擁抱科技變革，推出了智慧人事系統(tǒng)HR-X，從人才招攬到改善員工體驗，在各個環(huán)節(jié)提升效能，使人力資源管理的實踐與成果反哺業(yè)務(wù)的發(fā)展。
貢獻專業(yè)洞察，以案例破解數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)
會議當天，來自韋萊韜悅的眾多咨詢專家也分享了數(shù)字化轉(zhuǎn)型與組織變革的相關(guān)話題。韋萊韜悅金融科技行業(yè)薪酬和福利調(diào)研全球負責人James Walsh，從年輕人的視角出發(fā)，以多年的調(diào)研經(jīng)驗向大家闡述了整體薪酬規(guī)劃如何支持數(shù)字化轉(zhuǎn)型。韋萊韜悅整體獎酬業(yè)務(wù)亞太區(qū)董事總經(jīng)理Shai Ganu，更是應(yīng)用了風趣的行為經(jīng)濟學(xué)投票為大家獻上區(qū)塊鏈技術(shù)、人工智能、生態(tài)系統(tǒng)集合重新定義人力資本的演講。
會議在分論壇環(huán)節(jié)，將數(shù)字化賦能組織轉(zhuǎn)型大話題拆分為人才管理、薪酬管理和人力資源數(shù)字化管理三個方向，向來賓提供了更加細化的專業(yè)內(nèi)容。在會議結(jié)尾，更有韋萊韜悅?cè)瞬排c獎酬業(yè)務(wù)臺灣董事總經(jīng)理魏美蓉女士向大家分享了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)典案例。她表示，在“引領(lǐng)工作，而非管理員工”的未來工作世界，引領(lǐng)客戶進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型需實現(xiàn)“劃對型、定對標、選對人、聽對話、給對錢、帶對心”的6大解決方案，規(guī)劃對應(yīng)的人才策略。
在行業(yè)競爭日益激烈，商業(yè)形態(tài)時刻巨變的當下，具有前瞻性思維的人力資源領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)實現(xiàn)帶領(lǐng)組織投入向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的躍進。為期一天的2019年韋萊韜悅亞太金融科技峰會，為現(xiàn)場來自金融科技與金融服務(wù)行業(yè)的同行們提供了一個相聚探討，互通有無的平臺。在機遇與挑戰(zhàn)并存的當下，相信未來金融科技行業(yè)將有更多的中國企業(yè)和組織，乘風科技浪潮，加快轉(zhuǎn)型步伐。
