【2013年8月23日|上海】由上海市銀行同業(yè)公會(huì)和上海陸家嘴金融城人力資源管理聯(lián)合會(huì)共同主辦、第一資源和東浩人力資源聯(lián)合承辦的“2013陸家嘴金融城•上海銀行業(yè)人力資源管理年會(huì)暨《蓄才勢 興金融－陸家嘴金融城•上海銀行業(yè)人才管理之道》新書發(fā)布”活動(dòng)于浦東干部學(xué)院成功舉辦。
中國銀監(jiān)會(huì)上海監(jiān)管局黨委書記、局長廖岷先生，上海市銀行同業(yè)公會(huì)會(huì)長、上海陸家嘴金融城人力資源管理聯(lián)合會(huì)理事長、中國銀行上海市分行行長潘岳漢先生和陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)管理委員會(huì)副主任郭嶸先生蒞臨年會(huì)。上海市銀行同業(yè)公會(huì)專職副會(huì)長陳子昊先生主持會(huì)議。
上海市銀行業(yè)人力資源管理年會(huì)自年初策劃啟動(dòng)，就一直受到上海銀監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與關(guān)注，中國銀監(jiān)會(huì)上海監(jiān)管局黨委書記、局長廖岷先生在年會(huì)上指出：“樹立人才是第一資源的理念，充分發(fā)揮人才這一比較競爭優(yōu)勢，進(jìn)一步增強(qiáng)人才集聚效應(yīng)，是推進(jìn)上海國際金融中心建設(shè)這一命題中的應(yīng)有之義。”
針對(duì)“風(fēng)險(xiǎn)管理”這一商業(yè)銀行永恒的話題，廖岷局長表示：“人是整個(gè)銀行經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)管理過程中最核心和最基本的要素。即使是再完美的風(fēng)險(xiǎn)管理制度和流程，如果用人不當(dāng)，或者相關(guān)人員在執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差，都無法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。商業(yè)銀行防風(fēng)險(xiǎn)、抓內(nèi)控的一個(gè)重要方面是必須做好人員管理，防范和化解人的風(fēng)險(xiǎn)，相關(guān)措施包括強(qiáng)化員工的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、建立良好的員工職業(yè)操守、樹立正確的行為規(guī)范、把好進(jìn)人選人用人關(guān)、建立科學(xué)合理的績效考核機(jī)制、提高從業(yè)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定性等。”
最后廖岷局長希望人力資源管理年會(huì)繼續(xù)保持務(wù)實(shí)傳統(tǒng)，堅(jiān)持理論引領(lǐng)實(shí)踐，通過人力資源領(lǐng)域的研討助推上海銀行業(yè)整體管理水平的提升。
上海市銀行同業(yè)公會(huì)會(huì)長、上海陸家嘴金融城人力資源管理聯(lián)合會(huì)理事長、中國銀行上海市分行行長潘岳漢先生為年會(huì)致辭，并表示：公會(huì)與聯(lián)合會(huì)在服務(wù)區(qū)域和專注領(lǐng)域方面都有交集，并各有側(cè)重，相信兩家機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，能更好地服務(wù)于上海銀行業(yè)的人才工作，為推進(jìn)上海國際金融中心建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
本屆年會(huì)的一大亮點(diǎn)是《蓄才勢 興金融－陸家嘴金融城•上海銀行業(yè)人才管理之道》新書的發(fā)布，該書由上海市銀行同業(yè)公會(huì)和上海陸家嘴金融城人力資源管理聯(lián)合會(huì)共同組織策劃，于年會(huì)現(xiàn)場舉行發(fā)布儀式。作為國內(nèi)銀行業(yè)首部聚焦人才管理實(shí)踐的典籍，本書通過十五家中外資銀行的經(jīng)驗(yàn)分享，勾勒出上海銀行業(yè)人才管理的基本現(xiàn)狀，具有很強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)意義。
年會(huì)上發(fā)布了兩項(xiàng)由公會(huì)人力資源管理專業(yè)委員會(huì)發(fā)起的人力資源管理調(diào)研，調(diào)研啟動(dòng)于2013年初，主題圍繞“銀行員工心理因素”和“銀行高潛人才”，在各會(huì)員行的支持和積極參與下順利展開。
其中“銀行業(yè)三類從業(yè)人員心理因素對(duì)工作績效的影響”調(diào)研由上海市銀行同業(yè)公會(huì)人力資源管理專業(yè)委員會(huì)與上海捷騰企業(yè)管理咨詢公司合作，并委托復(fù)旦大學(xué)心理研究中心承擔(dān)與實(shí)施該項(xiàng)目。調(diào)查樣本由上海市銀行同業(yè)公會(huì)人力資源管理專委會(huì)選定和發(fā)放，大部分上海市行政區(qū)內(nèi)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)都參與了調(diào)查。最終，本項(xiàng)目收集到的有效樣本為1001份。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)：對(duì)三類銀行從業(yè)人員來說，心理因素對(duì)工作績效都有重大影響。銀行員工的工作績效，不是僅僅靠提升指標(biāo)、激勵(lì)刺激等“硬”方法就能提高的，員工的工作績效還受到他們的心理因素的強(qiáng)烈影響。
基于調(diào)研的發(fā)現(xiàn)，復(fù)旦大學(xué)心理研究中心主任孫時(shí)進(jìn)先生給出了兩點(diǎn)建議：
1) 銀行在培訓(xùn)中可增加心理方面的內(nèi)容，如采取常規(guī)心理課程培訓(xùn)、知名專家個(gè)別指導(dǎo)示范、公開講座、團(tuán)體心理輔導(dǎo)訓(xùn)練、心理劇表演等形式進(jìn)行；
2) 除在企業(yè)層面開展心理培訓(xùn)外，銀行從業(yè)人員也可以學(xué)習(xí)在生活中的心理調(diào)節(jié)技巧，從而提升自己的工作績效，達(dá)到愉快工作的目的。
