“沖突礦產(chǎn)”是電子企業(yè)在供應(yīng)鏈責(zé)任管理中面臨的重要課題，盡管一些企業(yè)開始重視，但是要真正實(shí)現(xiàn)并不容易
本報(bào)記者 / 侯明輝
在2014全球消費(fèi)電子展上，英特爾首席執(zhí)行官科再齊特別介紹了英特爾有關(guān)“沖突礦產(chǎn)”的實(shí)踐，科再齊稱，從2014年起英特爾生產(chǎn)處理器所使用的礦物原料都來(lái)自無(wú)沖突地區(qū)。
沖突礦產(chǎn)是指在剛果民主共和國(guó)及其周邊國(guó)家和地區(qū)，一些礦產(chǎn)資源如金、鎢、鉭、錫等掌握在激進(jìn)組織的手里，礦產(chǎn)的開采或出售產(chǎn)生了嚴(yán)重的社會(huì)和環(huán)境問題。因此，如果企業(yè)使用這些礦物質(zhì)，那么就相當(dāng)于給“沖突”提供了支持。一些領(lǐng)先的電子企業(yè)，如微軟、惠普、華為、蘋果等都已經(jīng)在官方聲明中表示拒絕使用沖突礦產(chǎn)，但是能真正做到的企業(yè)并不多。一方面由于電子企業(yè)的供應(yīng)鏈高度分散，另一方面實(shí)現(xiàn)“無(wú)沖突礦產(chǎn)”需要政府、企業(yè)和非政府組織多方合作。
那么英特爾是如何制造出無(wú)沖突的處理器呢?
審查冶煉廠
英特爾在全球100多個(gè)國(guó)家擁有超過一萬(wàn)名供應(yīng)商，電子行業(yè)這種高度分散的供應(yīng)鏈模式不僅提高了企業(yè)的效率，也使得追蹤礦物質(zhì)來(lái)源變得更加困難。
意識(shí)到這一點(diǎn)，英特爾首先對(duì)直接提供產(chǎn)品組件的供應(yīng)商們進(jìn)行調(diào)查，目的是為了明確三個(gè)問題：供應(yīng)商是否已經(jīng)實(shí)施了無(wú)沖突礦產(chǎn)的政策?供應(yīng)商是否有能力追蹤已經(jīng)進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)的礦物質(zhì)?供應(yīng)商是否能夠在自己的供應(yīng)鏈，也就是冶煉廠和精煉廠識(shí)別并處理含有沖突的礦物質(zhì)?
初步調(diào)查結(jié)果顯示，供應(yīng)商普遍知道在其供應(yīng)鏈中有來(lái)自沖突地區(qū)的礦物質(zhì)，但是要做到識(shí)別卻不容易。因此英特爾確信，要消除供應(yīng)鏈中的沖突礦產(chǎn)，工作重點(diǎn)應(yīng)該在冶煉廠和精煉廠，也就是英特爾的次級(jí)供應(yīng)商，因?yàn)橐坏┑V物被加工成金屬，就很難再?gòu)慕饘僦需b別出礦物來(lái)源。
2009年，英特爾針對(duì)冶煉廠開展了第一次沖突礦物現(xiàn)場(chǎng)審查，這也是整個(gè)電子行業(yè)針對(duì)沖突礦物的第一次審查，由此催生了旨在驗(yàn)證冶煉廠和精煉廠采購(gòu)實(shí)踐創(chuàng)新的“無(wú)沖突冶煉廠項(xiàng)目(CFSP)”。截至2013年12月，英特爾對(duì)21個(gè)國(guó)家共86家冶煉廠和精煉廠進(jìn)行了審查。“這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則艱苦。”英特爾全球采購(gòu)經(jīng)理Jackie女士向企業(yè)觀察報(bào)記者介紹說(shuō)，通過審查，英特爾讓冶煉廠承諾建立起一套追蹤和監(jiān)管系統(tǒng)，對(duì)礦石原料進(jìn)行標(biāo)示，以便于第三方機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行審核。
實(shí)現(xiàn)可追溯
審查冶煉廠是為了識(shí)別供應(yīng)鏈中存在的問題，要實(shí)現(xiàn)控制并解決問題，還需要培養(yǎng)可追溯能力，建立起可追溯系統(tǒng)。但是，多次的現(xiàn)場(chǎng)審查讓英特爾意識(shí)到，獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q定了冶煉廠和精煉廠追蹤礦石來(lái)源地的能力較差。
由于礦物質(zhì)(尤其是黃金)可以被走私到其他國(guó)家，因此工廠標(biāo)示的礦石來(lái)源地很可能并不是礦石的開采地，這使可追溯性更具挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，在英特爾提出的無(wú)沖突冶煉廠項(xiàng)目基礎(chǔ)上，電子產(chǎn)業(yè)公民聯(lián)盟(EICC)和全球電子可持續(xù)性倡議(GeSI)成員公司組成了采掘工作組，針對(duì)無(wú)沖突礦產(chǎn)進(jìn)行獨(dú)立的第三方審計(jì)，通過審計(jì)冶煉廠和精煉廠的采購(gòu)加工活動(dòng)，以確定是否有足夠的文檔能夠證明其礦物質(zhì)來(lái)源的合理性。
基于金、鎢、錫、鉭四種礦產(chǎn)的特點(diǎn)和復(fù)雜性，工作組先對(duì)鉭進(jìn)行審計(jì)，“電子行業(yè)用鉭更多一些，所以剔除無(wú)沖突的鉭是英特爾首先要達(dá)到的目標(biāo)。”Jackie表示。2010年，工作組創(chuàng)建了第一份鉭冶煉廠審計(jì)協(xié)議，然后選擇了三個(gè)獨(dú)立的審計(jì)公司對(duì)冶煉廠進(jìn)行鉭審核。2011年，在英特爾的推動(dòng)下，眾多的電子產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和全球電子可持續(xù)性倡議成員共同發(fā)布了冶煉廠和精煉廠的金、錫、鎢審核協(xié)議。為了增加無(wú)沖突冶煉廠審計(jì)程序的精度和效率，英特爾與特有金屬行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行合作，如國(guó)際鉭鈮研究中心、國(guó)際錫研究所、倫敦金銀市場(chǎng)協(xié)會(huì)、國(guó)際鎢業(yè)協(xié)會(huì)等。
最終，符合審核要求的工廠名錄會(huì)被公開在無(wú)沖突冶煉廠網(wǎng)站上。截至2014年5月20日，無(wú)沖突冶煉廠網(wǎng)站已經(jīng)列出了87家符合要求的冶煉廠和精煉廠，這為那些希望獲得無(wú)沖突礦物的公司提供了新的選擇。
推動(dòng)行業(yè)參與
目前國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)沖突礦產(chǎn)的重視程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但是，國(guó)際社會(huì)和跨國(guó)企業(yè)對(duì)這一議題的要求正在加強(qiáng)，美國(guó)證券交易委員會(huì)已經(jīng)要求在美國(guó)股市上市的所有企業(yè)必須在今年5月底前提交有關(guān)是否使用沖突礦產(chǎn)的報(bào)告;今年歐盟也極有可能通過沖突礦產(chǎn)使用限制法案;加拿大、澳洲等國(guó)家也正在推進(jìn)制定相關(guān)限制規(guī)定，供應(yīng)鏈的連帶效應(yīng)必將波及國(guó)內(nèi)企業(yè)。
實(shí)際上，許多行業(yè)使用的產(chǎn)品中都包含鉭、錫、鎢、金這些礦物質(zhì)，比如航空、汽車、珠寶、信息技術(shù)和消費(fèi)電子產(chǎn)品。因此，要徹底解決沖突礦產(chǎn)問題，依靠任何一家企業(yè)“單打獨(dú)斗”都不可能完成。在解決自身問題的同時(shí)，英特爾也有意識(shí)地推動(dòng)產(chǎn)業(yè)合作。
在過去的五年中，英特爾協(xié)助召開關(guān)于沖突礦物的行業(yè)會(huì)議，對(duì)供應(yīng)鏈中的沖突礦產(chǎn)問題進(jìn)行研討。2013年，英特爾主持了電子產(chǎn)業(yè)公民聯(lián)盟和全球電子可持續(xù)性倡議的提取物工作組工作，并建立了由七個(gè)不同行業(yè)總計(jì)超過180家企業(yè)聯(lián)合倡議的“無(wú)沖突采購(gòu)計(jì)劃”，該計(jì)劃專門為企業(yè)識(shí)別礦物來(lái)源提供支持，包括審核冶煉廠和精煉廠的工具。
總結(jié)英特爾的經(jīng)驗(yàn)，可以發(fā)現(xiàn)英特爾的實(shí)踐主要集中在兩個(gè)方面：鑒別和驗(yàn)證。首先與主要供應(yīng)商合作，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行研究，以確定產(chǎn)品材料中的鉭、錫、鎢和金等金屬成分。根據(jù)金屬供應(yīng)來(lái)源要求冶煉廠或精煉廠提供礦物來(lái)源說(shuō)明。其次由第三方機(jī)構(gòu)開展審核，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證，這部分工作由第三方機(jī)構(gòu)開展審核。另外，定期的實(shí)地查訪和盡職調(diào)查對(duì)供應(yīng)商也起到了監(jiān)督和教育的作用。
(本文在寫作中采訪了英特爾全球采購(gòu)部總經(jīng)理Jackie sturm，英特爾中國(guó)首席責(zé)任官楊鐘仁，英特爾移動(dòng)通信事業(yè)部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理陳榮坤)
可持續(xù)性投入的風(fēng)險(xiǎn)管控
盡管英特爾已經(jīng)建立了比較完備的供應(yīng)商管理機(jī)制，比如以明確期望、管理問責(zé)、建立成就和能力建設(shè)為主的供應(yīng)商管理周期，但是并不會(huì)因此一勞永逸。“我們一直希望能在員工工作時(shí)長(zhǎng)和化學(xué)品使用方面有更多的改進(jìn)。”
英特爾在審查中發(fā)現(xiàn)，有61%的員工反饋說(shuō)現(xiàn)在的工作時(shí)長(zhǎng)太長(zhǎng)，有一些員工連續(xù)6天工作時(shí)長(zhǎng)超過了規(guī)定時(shí)間。除了工作時(shí)長(zhǎng)外，英特爾還指出，如何讓供應(yīng)商的員工穿戴防護(hù)用具，以保證他們不被危險(xiǎn)的化學(xué)品傷害到，也是挑戰(zhàn)之一。
在供應(yīng)商管理中，需要盡可能地對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)先處理。英特爾選擇供應(yīng)商時(shí)實(shí)施“備份”措施，即一類產(chǎn)品的供應(yīng)商不會(huì)只有唯一一個(gè)。不管是正式供應(yīng)商，還是備用供應(yīng)商，英特爾都會(huì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括供應(yīng)商在經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)上的可持續(xù)性計(jì)劃及以往的風(fēng)險(xiǎn)處置能力。
針對(duì)供應(yīng)鏈的ESG(環(huán)境、社會(huì)和公司管理)投入中，英特爾通過至少三項(xiàng)措施來(lái)衡量其投資回報(bào)。第一，英特爾內(nèi)部有一些策略性的基金專門來(lái)評(píng)估ESG投入的必要性。這部分投入在英特爾的總投資里面所占的比重并不大。第二，投資前英特爾會(huì)邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)評(píng)估ESG投資對(duì)提升公司品牌商業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn)有多少，即公司的品牌商業(yè)價(jià)值里面有多少是由ESG因素貢獻(xiàn)的。第三，在推進(jìn)ESG這項(xiàng)工作的時(shí)候，英特爾整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)都會(huì)有意識(shí)地與客戶進(jìn)行溝通，通過定期回訪和調(diào)查與客戶溝通ESG投入的價(jià)值收益。
