過(guò)去一年，生成式人工智能技術(shù)突飛猛進(jìn)，讓我們見(jiàn)證了科技的奇跡。但在這背后，人們的真實(shí)感受如何？我們對(duì)人工智能(AI)的態(tài)度是否達(dá)到了頂峰？還是說(shuō)，這只是一個(gè)新的開(kāi)始，未來(lái)還有更多變化等著我們？2024益普索Ipsos全球人工智能監(jiān)測(cè)報(bào)告，對(duì)32個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行了深入調(diào)研，洞察全球消費(fèi)者對(duì)AI的認(rèn)知、信任度以及對(duì)未來(lái)的展望。
益普索調(diào)研顯示，全球67%的受訪者認(rèn)為自己對(duì)AI有良好的理解，但當(dāng)談及具體哪些產(chǎn)品和服務(wù)運(yùn)用了AI技術(shù)時(shí)，這一比例降至52%。50%的人認(rèn)為使用人工智能產(chǎn)品和服務(wù)令他們緊張，53%的被訪者則感到興奮。在中國(guó)，人們對(duì)AI的興奮感遠(yuǎn)超其他市場(chǎng)，達(dá)到了80%。
50%的人認(rèn)為AI已經(jīng)深刻改變了他們的生活，而66%的人認(rèn)為AI將在未來(lái)的3-5年內(nèi)為生活帶來(lái)深刻的變化。其中，超過(guò)半數(shù)的全球被訪者都期待未來(lái)使用AI技術(shù)能夠帶來(lái)更高的效率并創(chuàng)造更多的娛樂(lè)選擇，但對(duì)我們的健康、經(jīng)濟(jì)、工作或整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)的期待則相對(duì)較小。即便人們對(duì)AI產(chǎn)品或服務(wù)在未來(lái)改變工作方式抱有較高期待，但只有36%的全球被訪者認(rèn)為人工智能將在未來(lái)取代他們目前的工作。但在Z世代群體中，這一比例上升至46%。
本調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)源于益普索全球顧問(wèn)在線平臺(tái)和印度IndiaBus平臺(tái)對(duì)32個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行的調(diào)研。益普索在2024年4月19日至5月3日期間在線采訪了以下市場(chǎng)的23,685名年齡在18歲及以上的成年人。
