星巴克中國宣布攜手美團，探索如何在數(shù)字世界釋放更多第三空間的潛能，展現(xiàn)星巴克5000余家門店的獨特個性，以求更好地在顧客與門店之間建立深度聯(lián)結。即日起，星巴克將于美團旗下平臺首發(fā)名為“1971客廳”的專屬空間服務。雙方攜手所打造的“專星送”新功能也已在美團上線。此外，星巴克率先啟用美團“超級門店”功能，領先實現(xiàn)線上線下一體化。
目前，“1971客廳”服務將率先在北京、上海、深圳、成都四城的60余家門店上線，并計劃在未來逐漸覆蓋全國更多星巴克門店。在上線第一階段，“1971客廳”將首先提供兩種全新服務，包括：
“咖啡有個局” -- 主打三五好友的休閑小聚場景。顧客將在全國僅數(shù)百名星巴克區(qū)域咖啡大師的全程帶領下，一探咖啡世界的風味奧秘，并親手嘗試制作咖啡。而角色扮演般的沉浸式體驗，將帶來更多豐富樂趣?！翱蛷d開個會” -- 主打商務會議或社群聚會場景。顧客將可通過美團輕松查找提供半封閉/封閉空間的星巴克門店，使之成為自己舒適的“會議室”，并享有多樣化的餐飲服務。值得一提的是，在星巴克文化里，用一場咖啡品鑒（Coffee Tasting）開啟會議的傳統(tǒng)，也被延續(xù)到了“1971客廳”的體驗之中。（美通社,2022年1月18日上海）
