宜家中國宣布進(jìn)一步在中國大陸市場拓展宜家天貓旗艦店服務(wù)范圍，為全國301個(gè)城市和地區(qū)的消費(fèi)者提供宜家產(chǎn)品、家居靈感及服務(wù)。這是宜家中國不斷完善全渠道服務(wù)從而更好地滿足中國消費(fèi)者購物需求的重要一步，同時(shí)也是宜家中國“未來+”戰(zhàn)略渠道拓展和數(shù)字化的重要里程碑。
去年 3月，宜家中國宣布與全球領(lǐng)先的電商平臺(tái)阿里巴巴合作，上線宜家天貓旗艦店，為中國消費(fèi)者提供一個(gè)全新的數(shù)字化環(huán)境中的宜家觸點(diǎn)。今年，宜家中國決定在中國大陸市場進(jìn)一步擴(kuò)大宜家天貓旗艦店的覆蓋范圍，更好地滿足中國消費(fèi)者隨時(shí)隨地的購物需求。宜家天貓旗艦店全國范圍推廣將于今日測(cè)試啟動(dòng)，并于5月25日正式上線。這是宜家中國繼續(xù)完善全渠道服務(wù)的重要一步，為更多的中國消費(fèi)者提供了更便捷、更多樣化的體驗(yàn)。而宜家目前僅在中國大陸市場嘗試探索通過第三方平臺(tái)上的顧客觸點(diǎn)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品及家居靈感。
未來，宜家中國將攜手天貓共同探索新的機(jī)會(huì)。雙方計(jì)劃未來三年內(nèi)共同聚焦數(shù)字化營銷、消費(fèi)體驗(yàn)創(chuàng)新、本地化居家生活消費(fèi)趨勢(shì)研究，并共同探索線上線下融合的家居新零售轉(zhuǎn)型之路。
在“未來+”戰(zhàn)略指引下，宜家中國以渠道、數(shù)字化和家居生活專家服務(wù)為支撐，積極探索線上和線下購物渠道、加速完善服務(wù)的覆蓋面，來更加貼近中國消費(fèi)者。目前，在線上，宜家中國已推出網(wǎng)上商城服務(wù)、天貓旗艦店、宜家官方購物APP等多個(gè)渠道。宜家各線上渠道將與天貓旗艦店服務(wù)覆蓋范圍保持一致，來滿足全國各地消費(fèi)者隨時(shí)隨地在宜家購物的愿望。（美通社,2021年5月20日上海）
