美的成為中國首個推出適老化家電套系的品牌，運用了“電子感官”的智能家電，可以減少人工操作。比如“電子鼻”，實時智能監(jiān)控CO氣體，一旦檢測到危險，報警提示并切斷氣閥；“電子眼”智能檢測鍋具干燒狀態(tài)，主動關閉氣源。
從2016年起，美的集團便持續(xù)開展老齡化研究。銀發(fā)用戶研究團隊深入全國城市做入戶訪談，線上線下用戶調(diào)研樣本數(shù)千份，為產(chǎn)品規(guī)劃提供了可靠數(shù)據(jù)。從生活形態(tài)、飲食習慣、消費態(tài)度、家居需求、家電/科技消費觀等維度對銀發(fā)人群進行深度細分。美的銀發(fā)經(jīng)營體還邀請了60歲以上的老年人進行場景體驗，現(xiàn)場抓取銀發(fā)族使用家電場景中痛點和爽點，與產(chǎn)品工程師共同探討產(chǎn)品設計。
基于以上調(diào)研及場景的研究分析，美的銀發(fā)經(jīng)營公司專研一套銀發(fā)產(chǎn)品解決方案，重新定義銀發(fā)一族的美好智慧生活。首套銀發(fā)產(chǎn)品將于5月20日首發(fā)上市，其他針對老年人的家電解決方案將陸續(xù)推出。
在洗浴場景中，由于嗅覺感知能力下降，銀發(fā)族對“燃氣安全”的擔憂程度明顯更高。對此，美的燃氣熱水器CA3推出“電子鼻”CO安防的功能，實時檢測用氣環(huán)境，智能監(jiān)控CO氣體，一旦檢測到危險，報警提示并切斷氣閥，兒女安裝美的美居APP手機即可遠程監(jiān)控，關注父母用氣安全。
在廚房場景中，父母做飯/煲湯被其他事吸引注意力忘關火成為一大風險隱患。對此，美的深入研發(fā)帶有“電子眼”的灶具Q36S，感溫探頭智能檢測鍋具干燒狀態(tài)，主動關閉氣源，防患未然，時刻保障家人安全。（美通社,2021年5月9日廣東佛山）
