3月16日和3月19日，上海和浦東人力資源和社會保障局先后兩次針對央視3·15晚會點名曝光的數(shù)據(jù)安全問題約談了前程無憂，要求前程無憂嚴(yán)格落實《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)，阻斷不法分子倒賣求職者簡歷信息“利益鏈”，切實保護(hù)求職者合法權(quán)益。接到整改要求后，前程無憂積極配合并主動開展企業(yè)內(nèi)部的自糾自查，在上海市、區(qū)兩級人力資源和社會保障部門的約談和指導(dǎo)要求下，已暫停為新企業(yè)用戶提供線上購買簡歷服務(wù)，并關(guān)停了招聘管理系統(tǒng)接口服務(wù)。
前程無憂已經(jīng)成立了由公司首席運(yùn)營官、安全總監(jiān)負(fù)責(zé)人、開發(fā)經(jīng)理業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人等組成的信息安全管理委員會，進(jìn)一步升級各項信息安全及數(shù)據(jù)安全管理制度、嚴(yán)格企業(yè)黑名單制度、升級相關(guān)監(jiān)測與干預(yù)機(jī)制、強(qiáng)化個人用戶授權(quán)流程，現(xiàn)已推出多項加碼整改舉措如下：
強(qiáng)化實名認(rèn)證：對企業(yè)用戶的有效的營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明進(jìn)行人工審核，法人以及賬號使用者實行個人實名認(rèn)證，需身份證、手機(jī)驗證碼等全部符合方能通過審核。只有通過審核者才能發(fā)布招聘信息。
上線“虛擬中間號碼”和“簡歷水印”功能。啟用“虛擬中間號碼”后，企業(yè)主動聯(lián)系求職者時將通過虛擬中間號碼的方式溝通，HR獲得的求職者的簡歷僅顯示中間號，且有效期為7天 。HR獲得的求職者簡歷上會生成不可修改的企業(yè)名稱和時間，顯示簡歷流向的路徑，一旦求職者簡歷被泄露或非法倒賣，可以進(jìn)行及時、明確的追訴。
再次并將多次提醒個人用戶對簡歷瀏覽的授權(quán)，求職者必須設(shè)置和授權(quán)簡歷的“公開狀態(tài)”，比如不公開，僅對平臺公開，以及對所有雇主公開，只有得到求職者的授權(quán)用人企業(yè)才能瀏覽。同時，個人用戶可以通過“誰看過我的簡歷”功能查看簡歷被企業(yè)瀏覽的情況，當(dāng)有新的企業(yè)查看求職者簡歷時，會通過手機(jī)系統(tǒng)通知并在消息頻道“誰看過我”中，提醒求職者前往查看。
前程無憂堅決關(guān)閉招聘管理系統(tǒng)接口服務(wù)。近年來，一種以“精準(zhǔn)服務(wù)，智能匹配”的管理招聘系統(tǒng)被一些雇主所采用，但是這種第三方軟件在幫助雇主解析和過濾求職者簡歷時常常會私自截留，甚至在社交平臺上爬取個人信息，極易造成非法的數(shù)據(jù)交易。前程無憂呼吁打擊和叫停這些隱匿、非法的招聘管理系統(tǒng)接口。（美通社,2021年3月22日上海）
