自新冠肺炎首次進入公眾視線至今已一年有余，宏利最新的一項調查顯示，面對新冠疫情帶來的長期影響，中國消費者更積極主動地掌控自身的健康、運動以及財務狀況，包括保險和養(yǎng)老規(guī)劃。
最新一期的“宏利亞洲關懷調查”（Manulife Asia Care Survey）進一步關注疫情下消費者的擔憂、優(yōu)先事項和未來期望。此次調查共收集了亞洲多個地區(qū)的保險產品持有者或計劃未來半年內購買保險的4000位受訪者的信息，其中包括來自中國大陸的590位受訪者。
作為最為關注新冠疫情的受訪群體，亞洲地區(qū)絕大多數（95%）受訪者都表示他們已努力提升自身的健康水平，主要包括更有規(guī)律的進行運動（58%），改善飲食（54%）。同樣，93%的中國受訪者在疫情發(fā)生后也采取了行動，例如63%的受訪者調整了飲食習慣，52%的受訪者增加了運動健身的頻次。
其中，中國一線城市的調查結果顯示了不同城市間有趣的差異。例如有近三分之二（64%）的北京受訪者增加了日常運動，該比例遠高于上海（54%），廣州和成都（均為40%）的水平。此外，超過五分之一（21%）的成都受訪者表示，即使在新冠疫情發(fā)生之后，他們也并未采取任何實質行動來提升自身健康狀況。
調查結果還顯示，即便不論對于疫情持續(xù)的擔憂，絕大多數（92%）亞洲受訪者也仍然保持著記錄自身健康指標的習慣，包括記錄體重、睡眠質量、血壓、心跳和步數。86%的中國受訪者對自身的健康狀況進行監(jiān)測，其中最為關注體重（50%）、血壓（45%）和睡眠情況（44%）。除此之外，相比46%的亞洲平均水平，更多的中國受訪者（55%）表示他們通過可穿戴設備進行健康監(jiān)測。
除了對于健康和運動的興趣，超過半數（53%）的中國受訪者認為自疫情以來，養(yǎng)老規(guī)劃已經變得越發(fā)重要。雖然這一比例在所有受訪亞洲地區(qū)（平均73%）仍位居末位，但該結果顯示有很大一部分中國消費者對于養(yǎng)老規(guī)劃有較高的關注度。
在對養(yǎng)老規(guī)劃的強烈興趣背后，其實更多地是大眾對于個人財富的擔憂。近半數（45%）中國大陸受訪者認為他們的個人財富將由于疫情的影響而縮水，該比例高于亞洲平均水平（42%），僅次于中國香港（59%）和新加坡（55%）。在一線城市中，上海受訪者（36%）最為擔憂個人財富的流失，雖然實際上與北京（31%）、成都（30%）和廣州（29%）等其他一線城市相差無幾。
值得關注的是，對中國消費者而言，除了熱衷于提升健康和財務規(guī)劃意識，他們對于購買新的保險產品擁有同樣的熱情。85%的受訪者表示他們有計劃在接下來的半年內投保新的保險產品，這一比例僅次于越南（91%）和菲律賓（87%），遠超亞洲地區(qū)的平均水平（71%）。而就感興趣的保險產品而言，中國受訪者最感興趣的險種為重疾險、意外險和人壽保險，其中43%的重疾險比例在所有受訪亞洲地區(qū)里排名第一（平均25%）。
超過半數（56%）中國受訪者更傾向于通過手機Apps這樣的數字化平臺進行保單的日常管理，包括操作理賠和交費等手續(xù)。不過調查結果也顯示，中國大陸消費者同樣樂于和保險代理人交流，76%的中國大陸受訪者曾與保險代理人直接溝通過保險購買問題，該比例僅次于中國香港（77%），遠高于64%的亞洲平均水平。
（美通社,2021年2月22日上海）
