百勝中國(guó)控股有限公司（紐交所股票代碼：YUMC及聯(lián)交所股票代碼：9987）宣布其共享服務(wù)中心（CSSC） (Centralized shares service center)無(wú)錫分中心和蘇州分中心已經(jīng)于近期正式運(yùn)營(yíng)。截至目前，公司在國(guó)內(nèi)的CSSC已經(jīng)達(dá)到3家，有力的保障了公司的長(zhǎng)期發(fā)展以及面臨疫情等突發(fā)危機(jī)時(shí)的業(yè)務(wù)連續(xù)性。
百勝中國(guó)首席執(zhí)行官屈翠容女士（Joey Wat）表示：“擴(kuò)展共享服務(wù)中心是百勝中國(guó)的戰(zhàn)略性舉措，不僅讓我們更好地應(yīng)對(duì)諸如新冠疫情等危機(jī)；長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，還能支持公司的可持續(xù)發(fā)展。百勝中國(guó)一直致力于通過對(duì)數(shù)字化及技術(shù)的投資，創(chuàng)造更堅(jiān)韌的商業(yè)模式，提高效率和敏捷性，新增的兩個(gè)共享服務(wù)中心是這個(gè)戰(zhàn)略的一部分?！?/p>
百勝中國(guó)目前擁有超過40萬(wàn)員工，在全國(guó)1400多個(gè)城鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)著超過10，000家餐廳。為了優(yōu)化及標(biāo)準(zhǔn)化公司在財(cái)務(wù)及人事流程，提升運(yùn)營(yíng)效能節(jié)約成本，2015年，百勝中國(guó)在武漢成立了第一家CSSC，提供集中化處理人力資源和財(cái)務(wù)關(guān)于行政性、重復(fù)性以及事務(wù)性流程方面的服務(wù)。今年年初，新冠疫情的爆發(fā)導(dǎo)致了武漢封城，在疫情最前線的武漢CSSC也受到極大影響。但是，武漢CSSC迅速啟動(dòng)BCP(business continuity plan)，統(tǒng)籌運(yùn)用RPA (robotic process automation)、AI、云電話和遠(yuǎn)程辦公，極大地減小了疫情對(duì)于運(yùn)營(yíng)的影響，確保40萬(wàn)員工工資的及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放，支持10，000家餐廳的MT(management trainee)招募。新增加的CSSC蘇州和無(wú)錫分中心將主要支持公司在華東地區(qū)的運(yùn)營(yíng)并且進(jìn)一步增強(qiáng)公司的危機(jī)管理能力。（美通社,2020年12月31日上海）
