日前，人力資源智享會(huì)聯(lián)合北森發(fā)布《第二屆People Analytics的發(fā)展與應(yīng)用研究報(bào)告》。報(bào)告指出，盡管對(duì)比往屆，國內(nèi)企業(yè)對(duì)People Analytics（人力分析）的認(rèn)知程度普遍增高，但仍缺乏清晰、系統(tǒng)、深入的認(rèn)知與實(shí)踐。而People Analytics能否得到有效實(shí)踐將直接影響企業(yè)“數(shù)字財(cái)富”的積累，并對(duì)以業(yè)務(wù)為核心展開的科學(xué)、敏捷性應(yīng)對(duì)起到關(guān)鍵作用。
People Analytics，即將與人相關(guān)的數(shù)據(jù)運(yùn)用于對(duì)人的管理和決策之中的方法，該方法具備對(duì)未來趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)警、預(yù)測(cè)和控制的價(jià)值。根據(jù)企業(yè)對(duì)People Analytics的實(shí)踐訴求，主要聚焦于效率提升與成本計(jì)算和人效測(cè)算與預(yù)測(cè)兩方面。
報(bào)告顯示，約9成中國企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)分析有所接觸或了解，但在對(duì)People Analytics有所接觸或了解的企業(yè)中，半數(shù)企業(yè)對(duì)于這一概念僅停留在“聽說層面”；兩成企業(yè)雖已著手實(shí)踐People Analytics，但沒有給出明確的名稱與定位；7.63%企業(yè)實(shí)踐了People Analytics，也給出了具體的名稱，但并不以“People Analytics”這一詞語命名；僅有8.78%的企業(yè)能明確知道People Analytics這一詞語的對(duì)應(yīng)含義。
北森相關(guān)專家表示，People Analytics這一概念在國外已經(jīng)普遍被HR同行們所接受，并且有相當(dāng)多的從業(yè)者和專家。在中國市場(chǎng)，雖然有很多企業(yè)已經(jīng)開始探索People Analytics-人力分析，但是系統(tǒng)化、模型化和工具化的程度還非常有限，這就導(dǎo)致PA的價(jià)值不明顯，不能為企業(yè)管理者的經(jīng)營(yíng)和用人決策提供真正的價(jià)值。
從實(shí)踐成熟度來看，有相當(dāng)大一部分的企業(yè)已經(jīng)實(shí)踐了People Analytics或在未來2年內(nèi)考慮嘗試。但在已經(jīng)有所實(shí)踐的企業(yè)中，People Analytics的成熟度仍處于起步階段，能實(shí)現(xiàn)建模預(yù)測(cè)層面分析的企業(yè)仍是少數(shù)。
其中，人力資源部門能掌握的數(shù)據(jù)仍相對(duì)有限：能掌握“財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)”的企業(yè)為5成，能掌握“業(yè)務(wù)部門運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)”的企業(yè)僅占26.60%；人力資源部門掌握的數(shù)據(jù)有限在一定程度上不利于更為復(fù)雜的分析的實(shí)現(xiàn)，也難以做出對(duì)于業(yè)務(wù)部門決策有所影響的分析結(jié)果。
（美通社,2020年12月23日北京）
