上海孚創(chuàng)實業(yè)發(fā)展有限公司正式推出了以消費者需求為核心的美孚1號SM車養(yǎng)護臻選服務(wù)體系，同時宣布首家美孚1號SM車養(yǎng)護臻選示范店正式落戶上海，開店迎客。
美孚1號SM車養(yǎng)護上海臻選示范店全面融合了臻選服務(wù)體系的四大核心優(yōu)勢“臻選技師、臻選選品、臻選服務(wù)及臻選會員”，從門店硬件配置到軟件服務(wù)，提供線上線下一站式養(yǎng)車體驗。門店涵蓋了洗車美容區(qū)、施工車間、客戶休息區(qū)、培訓(xùn)教室等多個功能區(qū)域，共計10個工位，臻選技師經(jīng)過統(tǒng)一的考核培訓(xùn)體系，將以統(tǒng)一的專業(yè)形象和得體的待客禮儀，為消費者提供洗車、美容、保養(yǎng)、維修等多方位專業(yè)且周到的養(yǎng)車服務(wù)。
上海臻選示范店配備了車檢電腦等專業(yè)檢修設(shè)備提供精準(zhǔn)養(yǎng)護，店內(nèi)的數(shù)字化設(shè)備還能夠同步顯示門店工位狀況及車輛養(yǎng)護進度，讓消費者能更有效地安排保養(yǎng)時間。而通過美孚1號SM車養(yǎng)護的智能數(shù)字平臺，門店可通過車主車輛歷史數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確高效的服務(wù)，消費者也可以輕松找到符合自己需求的臻選產(chǎn)品。此外，門店配備的中央加注系統(tǒng)可為車輛注入精確到0.1L的高質(zhì)量美孚機油產(chǎn)品，恰到好處地滿足了車輛精準(zhǔn)量級的需求，既為客戶節(jié)省成本，同時又加強了環(huán)境保護。
區(qū)別于一般的車養(yǎng)護門店，上海臻選示范店根植社區(qū)化運營理念，將針對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的車主提供更有溫度且定制化的專屬活動，打造更具歸屬感的會員活動。門店技師與車主的互動與溝通將不再僅限于門店區(qū)域的維修場景內(nèi)，通過線上的消費者社群等平臺，隨時解答車主對車養(yǎng)護的問題，實現(xiàn)個性化和定制化的車養(yǎng)護服務(wù)。
（美通社,2020年10月30日上海）
