山姆會員商店在國內(nèi)的第28家門店在昆山正式開業(yè)。秉承“會員第一”的理念，山姆將一如既往地為追求生活品質的家庭提供差異化的商品、獨特的購物體驗和獨家的會員權益，并通過一小時“極速達”配送為代表的全渠道業(yè)務，滿足會員對高品質生活的追求。
山姆一直有著精準的會員畫像–追求高品質生活的中高端收入家庭，尤其是“80/90后”媽媽人群。她們非常關注商品品質和生活質量。經(jīng)過20多年的沉淀，山姆像是會員的專屬買手，精選超過4000種高品質商品。其中，直接進口、生鮮和自有品牌Member's Mark系列是山姆差異化商品戰(zhàn)略的強有力體現(xiàn)。
昆山店為會員家庭提供互動式購物體驗，將門店打造成適合一家人共度歡樂時光的休閑場所。例如由專業(yè)廚師坐鎮(zhèn)，向會員傳授烹飪知識的“山姆廚房”；助聽中心有國家認證的專業(yè)聽力師提供免費聽力檢查服務，會員還可在此購買到高品質助聽設備等。此外，“尋寶”是山姆特有的線下購物體驗，除了新款潮流電子產(chǎn)品、知名品牌服飾、大型毛絨玩具、限量版高端酒水套裝等新奇特商品外，開業(yè)期間，昆山山姆還為會員帶來令人驚喜的價格。
為了滿足會員家庭不同場景的購物需求，山姆還通過多個電商平臺滿足會員采買需求，如自營電商平臺（samsclub.cn 和山姆APP）可實現(xiàn)一小時送達，滿足會員的對高品質商品的即時需求。在昆山店開業(yè)前，山姆便已在核心會員聚集區(qū)設立了云倉，讓會員無需等待開業(yè)便能享受到高品質商品。一小時“極速達”涵蓋1000余種復購率極高的商品，包括母嬰、生鮮、干貨等?？紤]到本地會員對高端商品的青睞，還包括了進口水果、酒水飲料等。目前，一小時“極速達”服務已覆蓋包括昆山在內(nèi)的所有山姆門店所在城市。此外，會員還可在山姆京東旗艦店、山姆海外官方旗艦店等渠道下單購買，享受高效便捷的配送服務。
（美通社,2020年7月29日江蘇昆山）
