全球新冠肺炎疫情現(xiàn)已進(jìn)入一個(gè)新的關(guān)鍵階段，伊頓亞太地區(qū)人力資源副總裁Cally Wu表示，迫于疫情管控及防治需要，許多組織不得不關(guān)閉辦事處并實(shí)施遠(yuǎn)程辦公，而企業(yè)也必須學(xué)會(huì)適應(yīng)這一外部突發(fā)環(huán)境變化以確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。
新冠疫情不僅加劇了員工對(duì)自身健康安全狀況的擔(dān)憂，其對(duì)正常生產(chǎn)生活秩序的擾亂也可能給員工帶來(lái)恐慌、困惑和壓力，造成嚴(yán)重不良后果。而企業(yè)在疫情期間對(duì)待員工的方式，無(wú)疑將對(duì)員工的敬業(yè)度、工作效率和忠誠(chéng)度等工作態(tài)度產(chǎn)生持久影響。健康、福祉、財(cái)務(wù)穩(wěn)定性和工作安全性是員工高度重視的問(wèn)題，雇主只有采取有效方式緩解員工的這些擔(dān)憂，才能更好地贏得其信任和支持。伊頓通過(guò)電子郵件通訊或定期組織有高級(jí)管理人員參與的全體會(huì)議，經(jīng)常性地共享公司工作進(jìn)度的最新信息，有效實(shí)現(xiàn)這一目的。最近，伊頓進(jìn)一步推出了亞太地區(qū)員工支援計(jì)劃，幫助雇員保持健康情緒和心理。該計(jì)劃為員工提供一個(gè)平臺(tái)，使他們能夠以私密方式咨詢專業(yè)護(hù)理、參與自助計(jì)劃、利用互動(dòng)工具和教育資源。
此外，盡管在世界各地的部分工廠因疫情暫時(shí)關(guān)閉，伊頓還是設(shè)法維持了部分運(yùn)營(yíng)，并確保最大限度降低員工的健康風(fēng)險(xiǎn)。疫情之下，伊頓的工業(yè)產(chǎn)品保障運(yùn)輸系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)行，電氣設(shè)備幫助醫(yī)院和數(shù)據(jù)中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)。此外，還制定了新的措施來(lái)確保業(yè)務(wù)連續(xù)性 -- 包括增加工作安排的靈活性，采取嚴(yán)格的安全距離管控，實(shí)施錯(cuò)峰工作制和定期對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行消毒等。（美通社,2020年7月28日上海）
