自新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，招商信諾人壽福建分公司與招商銀行福州分行高度重視，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，在做好企業(yè)自身防控，為客戶提供及時(shí)、便捷金融服務(wù)的同時(shí)，更積極承擔(dān)金融機(jī)構(gòu)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)與相關(guān)醫(yī)院聯(lián)系接洽，利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，為福州市抗擊疫情的醫(yī)護(hù)人員捐贈(zèng)涵蓋新冠肺炎保險(xiǎn)責(zé)任的商業(yè)保險(xiǎn)，為抗擊在一線的醫(yī)護(hù)人員保駕護(hù)航。
截至目前，招商信諾人壽福建分公司攜手招商銀行福州分行已累計(jì)為福建省直機(jī)關(guān)醫(yī)院、福州市第一醫(yī)院、連江縣馬鼻衛(wèi)生院的1251名醫(yī)護(hù)人員捐贈(zèng)《招商信諾團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)A款》，累計(jì)捐贈(zèng)保額達(dá)3.428億元。同時(shí)，為助力抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情，在了解到防疫前線最急缺的是醫(yī)療防護(hù)物資之后，招商信諾人壽聯(lián)合旗下健康管理公司，通過其全球醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)及資源在全球范圍尋找緊缺物資，經(jīng)過兩周的全球接力，籌措了價(jià)值220萬元的醫(yī)用防護(hù)物資，分批捐贈(zèng)給疫區(qū)奮戰(zhàn)在一線的防疫工作者和志愿者。
此外，招商信諾人壽成立了新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急工作小組，時(shí)刻關(guān)注疫情防控動(dòng)態(tài)，在疫情發(fā)生后，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：緊急擴(kuò)展30余款產(chǎn)品責(zé)任范圍至新冠肺炎、開通7*24小時(shí)緊急理賠報(bào)案電話、開啟理賠綠色通道、簡(jiǎn)化理賠手續(xù)、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制、一對(duì)一理賠輔助服務(wù)等，全力為疫情防控提供后援保障。（美通社,2020年5月13日福州）
