為助力全球抗疫，4月13日，騰訊云推出國際“抗疫”服務包，幫助全球企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)、政府等應對新冠疫情帶來的挑戰(zhàn)。這是繼設立1億美元全球戰(zhàn)疫基金、上線全球戰(zhàn)疫信息平臺后，騰訊助力國際抗疫的又一舉措。一期上線的產(chǎn)品涉及遠程協(xié)作、線上醫(yī)療、政府信息觸達等場景。騰訊云還將給有需要的企業(yè)、組織等提供云資源購買扶持，通過騰訊云官網(wǎng)即可申請。
疫情爆發(fā)期間，保持社交距離、居家辦公已經(jīng)成為全球多國的新常態(tài)。騰訊會議國際版VooV Meeting已經(jīng)上線了100多個國家和地區(qū)，并免費向用戶開放，最高可支持300人同時在線，幫助企業(yè)遠程辦公、教育機構(gòu)在線授課、醫(yī)療機構(gòu)遠程問診。借助騰訊云的直播方案、實時音視頻（TRTC）、數(shù)據(jù)庫、全球應用加速（GAAP）、字幕解決?案（AI Transfy）等，學校、醫(yī)院等機構(gòu)也可快速接入直播能力，實現(xiàn)遠程問診、授課。對于政府部門來說，及時傳遞和宣導防疫信息在疫情期間至關重要。騰訊云提供的短信SMS服務，覆蓋全球200多個國家和地區(qū)的1000多家運營商，可以幫助政府部門快速將防疫信息傳遞給民眾。
早前，騰訊還上線了全球戰(zhàn)“疫”信息平臺，提供了全英文的“醫(yī)療信息服務”板塊，包含騰訊醫(yī)典疫情科普、新冠肺炎AI自篩工具、微醫(yī)、丁香園四款工具，主要為全球用戶提供疫情科普、疫情自查、疫情圖跟蹤、問診等全方位的信息服務。
此外，騰訊積極向全球輸出抗“疫”科技工具。3月27日，“騰訊健康”新冠疫情模塊國際版（TH_COVID19_International）已經(jīng)向世界開源，源代碼已通過Github對外開放，供全球開發(fā)者使用。這意味著，全球政府機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)、媒體和疫情服務開發(fā)者都能免費獲得，快速建立自己的疫情查詢服務。4月3日，騰訊向全球開源“新冠肺炎AI自查助手”（COVID-19 self-triage assistant），這項人工智能服務能夠幫助民眾自查新冠肺炎感染風險，并給出防范指引，避免恐慌和不當求醫(yī)造成交叉感染風險。（美通社,2020年4月13日深圳）
