幾乎所有企業(yè)（93%）都表示，在新的國家壯大和管理其員工隊伍在某種程度上限制了其進行國際擴張，其中近十分之一（12%）表示該因素完全限制了其擴張的步伐。這一發(fā)現(xiàn)是基于由全球人力資本管理和薪酬解決方案提供商ADP公司贊助、經(jīng)濟學人智庫發(fā)布的報告《增長的陣痛：國際擴張帶來的人力資源挑戰(zhàn)》。
該報告在全球范圍內調查了1,000位來自不同行業(yè)的企業(yè)高層及人力資源高管，以探討其進行國際擴張的動機、重點及所面臨的挑戰(zhàn)。該研究顯示，企業(yè)擴大其運營的原因多種多樣，并且在進行全球擴張時也面臨著各種障礙。
根據(jù)調查，46%的受訪者表示招聘挑戰(zhàn)是其全球擴張的最大障礙之一，并且71%的受訪者認為人力資源相關問題是其擴張到本國以外的地區(qū)所面臨的一些最具挑戰(zhàn)性的障礙。這些挑戰(zhàn)的普遍性表明，當企業(yè)致力于建立一支在全球范圍內具有競爭力的國際員工團隊時，必須專注于現(xiàn)有及潛在員工。
ADP北亞區(qū)總經(jīng)理張曉云女士談到，“盡管世界的連接變得更為緊密，ADP的研究表明企業(yè)在管理其全球員工時卻困難重重。與以往由西方主導的全球化不同，越來越多來自中國的企業(yè)正在進入歐美等市場，面臨著全新的挑戰(zhàn)。無法有效地管理全球員工可能會阻礙企業(yè)實現(xiàn)國際擴張的雄心，并削弱進展?！?/p>
盡管公司必須理解增長永遠會伴隨著許多挑戰(zhàn)，但是這些挑戰(zhàn)不是無法克服的。能夠很好地計劃、管理和監(jiān)管全球勞動力的能力可以在這一過渡期發(fā)揮重要作用。
張女士繼續(xù)談到，“采用有助于簡化和自動化人力資源流程并收集員工數(shù)據(jù)的技術工具，可以提供對員工隊伍的見解，以及跨多個國家的單一視角，從而緩解國際增長所帶來的一些挑戰(zhàn)。這將幫助人力資源團隊節(jié)省時間，讓他們更專注于能夠提供附加值的事務，如培養(yǎng)全球員工隊伍等。如果擁有合適的技術和軟件，擴張將變得更容易管理，從而讓企業(yè)享有國際化運營的好處。”
（美通社,2020年3月26日上海）
