為應(yīng)對新型冠狀病毒（COVID-19）的影響，加強旅客信心、保障游客群眾安全出行，繼1月29日，曼谷航空宣布針對2019年新型冠狀病毒肺炎的預防計劃后；2020年3月3日，曼谷航空再度宣布，將提升清潔消毒的程序措施。同時，這些措施不僅適用于該航空公司的運營，也適用于該公司旗下營運蘇梅島機場、素可泰機場、桐艾機場三個機場，保護員工與游客的健康安全。
針對機艙：
曼谷航空旗下所有飛機的機艙和駕駛艙都將啟動嚴格的清潔、除霧和消毒程序。除此之外，自疫情暴發(fā)以來，公司每天都會使用醫(yī)院用級別的消毒劑對乘客座位、座位口袋、洗手間、機艙廚房等所有區(qū)域進行詳細的消毒。
如果在曼谷航空的任何航班上發(fā)現(xiàn)疑似感染了新型冠狀病毒（COVID-19）的乘客，航空公司將立即對飛機進行清潔和消毒工作。
針對機場:
曼谷航空將會對蘇梅島機場、素可泰機場、桐艾機場三大機場將對所有關(guān)鍵區(qū)域進行消毒和清潔，如：值機柜臺、旅客休息室、食品飲料亭、行李房、輪椅等人們頻繁觸踫的地方，使用的消毒劑達到醫(yī)院用級別，而在交通繁忙的地區(qū)，清潔消毒的頻率還會額外增加。
為了保障員工與乘客安全，曼谷航空公共有限公司推出了一項政策 -- 禁止所有員工在疫情蔓延期間，前往當前高風險疫區(qū)國家。在機場地勤人員和空乘人員在值勤與服務(wù)時，必須佩戴防護口罩以及防護手套，并使用額溫計對每位乘客進行體溫檢查，如若發(fā)現(xiàn)旅客有體溫升高或者有其他疑似癥狀，工作人員將立即配合口岸的衛(wèi)生檢疫人員，對疑似乘客進行隔離措施。此外，三個機場還準備了足夠的洗手消毒凝膠供乘客和員工使用。
1月29日，曼谷航空曾發(fā)布針對2019年新型冠狀病毒肺炎的預防計劃。涉及設(shè)立公告欄宣傳、發(fā)熱病人初步檢查、飛機消毒和清潔、工作人員值勤時佩戴防護口罩、設(shè)立援助中心等多項舉措。
曼谷航空成立于1968年，最初以開拓連接曼谷和泰國國內(nèi)文化遺址及自然奇觀的航線為目標。2004年開始，曼谷航空以打造“亞洲精品航空公司”為宗旨，通過可靠、準點、便捷、規(guī)范化與個性化有機融合的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，致力于滿足并超越客戶的期望。2018年，曼谷航空獲得由全球最大旅游網(wǎng)站 TripAdvisor 頒發(fā)的“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)著稱的精品航空”以及 “年度旅行者之選”亞洲最佳區(qū)域航空公司兩項精品服務(wù)獎稱號。隨著抗擊新冠肺炎疫情進入關(guān)鍵性階段，曼谷航空公共有限公司將始終把防疫安全工作放在首位，為每位乘客提供一個安心的飛行體驗。
（美通社,2020年3月16日曼谷）
