隨著春節(jié)期間疫情發(fā)展，對(duì)于可以輔助診斷疫情的移動(dòng)DR等醫(yī)療設(shè)備，醫(yī)院裝機(jī)和維護(hù)需求大幅增長(zhǎng)。富士膠片旗下醫(yī)療事業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“富士醫(yī)療”）在年前就成立了“支援前線”應(yīng)急工作群，銷售、物流、售后、客服一起聯(lián)動(dòng)，以快速響應(yīng)前線的維護(hù)和裝機(jī)需求，保障醫(yī)療設(shè)備的良好運(yùn)行，滿足突然激增的檢查需求。
（1）24小時(shí)在線的客服中心
富士膠片醫(yī)療技術(shù)客服中心作為富士醫(yī)療的對(duì)外窗口，負(fù)責(zé)接收傳達(dá)所有客戶需求?？头行牡?位成員在春節(jié)期間輪崗值班，24小時(shí)專人應(yīng)對(duì)，提供“持續(xù)在線、有應(yīng)必回”的安心服務(wù)。
電話、微信、郵件連軸轉(zhuǎn)的客服部門也是最能感受到前線的緊迫感的。生怕錯(cuò)過一通前線電話，客服人員還臨時(shí)申請(qǐng)追加了電話設(shè)備。
（2）24小時(shí)待命的現(xiàn)場(chǎng)工程師
除了24小時(shí)在線的客服，還有一批現(xiàn)場(chǎng)工程師隨時(shí)待命進(jìn)行設(shè)備裝機(jī)和維護(hù)。他們先后奔赴遼寧、河北、河南、天津、甘肅、黑龍江等多地的一線醫(yī)院進(jìn)行支持。
由于許多地方的客運(yùn)都已暫停，為了讓醫(yī)院更快使用設(shè)備，不耽誤診療，一部分工程師直接自駕趕往醫(yī)院，最長(zhǎng)的足有9小時(shí)車程。
富士膠片在醫(yī)療健康領(lǐng)域深耕多年，不遺余力地致力于研發(fā)、提供人性化關(guān)懷的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助人們提高生活質(zhì)量。
在此次抗擊疫情過程中，富士膠片旗下多款產(chǎn)品也被應(yīng)用于防疫一線的臨床診斷輔助，包括DR、體外診斷、內(nèi)鏡等，旗下抑菌系列新品也具備殺滅新型冠狀病毒的能力。
（1）DR
富士膠片旗下DR設(shè)備已在此次疫情的多個(gè)定點(diǎn)醫(yī)院安裝運(yùn)行，正在防疫一線發(fā)揮著重要作用。
X線胸片是檢查肺炎的常見影像學(xué)手段之一。在肺炎的隔離觀察階段中，床旁攝影能夠方便隔離、重癥患者的檢查診斷。
移動(dòng)DR系列采用隨心臂設(shè)計(jì)，可在有限的床旁空間內(nèi)保證全方位投照，同時(shí)確保高質(zhì)量的床旁X光胸片診斷圖像。它不僅為重癥患者的診斷與治療贏得了寶貴的時(shí)間，同時(shí)也為不能活動(dòng)及不適宜活動(dòng)的患者提供了極大的方便。
為進(jìn)一步保護(hù)醫(yī)護(hù)工作者的健康，富士膠片旗下平板DR系列均采用獨(dú)家銀離子抑菌覆膜技術(shù)，能降低交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，為隔離檢查治療中的醫(yī)護(hù)人員及患者提供較高程度的保護(hù)。
（2）體外診斷
干式生化分析儀是通過干化學(xué)法獲得血液生化指標(biāo)的得力助手。富士膠片旗下的干式生化分析儀，檢測(cè)項(xiàng)目涵蓋齊全。無(wú)需供水，更少污染，體積小巧，可放置于生物安全柜臺(tái)內(nèi)檢測(cè)，滿足臨床生化檢測(cè)所需。
事業(yè)部門團(tuán)隊(duì)協(xié)助合作伙伴在除夕之際緊急將集團(tuán)旗下的全自動(dòng)干式生化檢測(cè)儀NX-500i安裝到了擁有生物安全三級(jí)實(shí)驗(yàn)室的上海市公共衛(wèi)生臨床中心。該中心作為收治新型冠狀病毒感染肺炎患者定點(diǎn)醫(yī)院，在此次疫情擔(dān)負(fù)著檢測(cè)及確診新冠病毒肺炎的重任。
因疫情需要，NX-500i作為專用生化分析儀緊急配備放入了BSC（生物安全柜）以供檢測(cè)。目前正服務(wù)于一線疫情防控工作，檢測(cè)已確診及疑似患者的生化指標(biāo)，為患者用藥和疾病監(jiān)控保駕護(hù)航。
（3）內(nèi)鏡
在下呼吸道病原體的分離與培養(yǎng)中，呼吸內(nèi)鏡下的灌洗與刷檢可以直接發(fā)揮不可替代的作用。
富士膠片旗下的內(nèi)鏡主機(jī)與電子支氣管鏡系列產(chǎn)品具備高清畫質(zhì)與優(yōu)良的操作性，可直接對(duì)氣管與支氣管進(jìn)行觀察與診療，滿足患者對(duì)呼吸介入的需求，是呼吸科不可或缺的重要臨床手段之一。
（4）銀離子抑菌系列
除了專業(yè)的醫(yī)療產(chǎn)品外，富士膠片旗下還有適合普通消費(fèi)者的銀離子抑菌產(chǎn)品系列。
1月22日，國(guó)家衛(wèi)健委高級(jí)別專家組成員、我國(guó)著名傳染病學(xué)專家李蘭娟院士接受采訪時(shí)表示：75%以上酒精能夠有效殺滅新型冠狀病毒。
富士膠片旗下銀離子抑菌噴霧含有80%酒精成分，達(dá)到了此次新型冠狀病毒的滅菌級(jí)別。此外，產(chǎn)品還采用了獨(dú)家銀離子抑菌技術(shù)，在同一物體表面反復(fù)使用，即可達(dá)到長(zhǎng)效抑菌作用。
（美通社,2020年2月2日上海）
