為了支援一線，解決武漢市及其他城市醫(yī)務(wù)人員、解放軍戰(zhàn)士、公務(wù)人員的住宿問題，格林自1月24日起，在內(nèi)部發(fā)起征集，號召酒店貢獻客房，為有需要幫助的人民提供入住。
1月24日，格林酒店武漢加盟商夏濤先生自發(fā)將格林豪泰武漢武昌火車站商務(wù)酒店的150余間客房如數(shù)騰出，免費提供給援漢的“戰(zhàn)士”們，直至公共交通、離漢通道恢復(fù)。
為保障客人及員工的健康安全，夏濤帶領(lǐng)團隊嚴格執(zhí)行集團要求的“一客一測”，更進一步加強消毒力度。他特別要求店內(nèi)做到一日三次消毒。春節(jié)期間，大部分員工都已經(jīng)放假，但夏濤對衛(wèi)生消殺的認真態(tài)度，獲得了客人們的支持，他們自愿擔(dān)任義工，在酒店一起協(xié)助消毒工作。
隨后，廊坊、嘉興、西安、日照、上海、哈密等酒店數(shù)千間客房積極投入到保障一線防疫人員的住宿需求中。位于景區(qū)的多家酒店響應(yīng)政府相關(guān)部門號召，暫停營業(yè)，減少假期旅客聚集的概率。格林一線支援的隊伍還在不斷壯大……
針對目前的形勢，格林第一時間要求全國酒店嚴格落實衛(wèi)生防控工作，打造讓員工安心工作、客人放心入住的環(huán)境。目前，格林旗下所有具備接待能力的門店已嚴格按照當(dāng)?shù)卣?，加強消毒力度；所有門店執(zhí)行“一客一測”措施，對所有出入酒店的旅客進行體溫檢測并記錄，如發(fā)現(xiàn)客人有異常體征，第一時間向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門匯報。
同時，從1月22日起至2月8日，格林實行預(yù)訂免費退改政策，旅客通過任何渠道、在任何地區(qū)預(yù)訂的格林酒店，都可以享受免費退改服務(wù)，已付款的旅客取消后可獲得全額退款。
在當(dāng)前的形勢下，格林酒店集團義不容辭，旗下格林東方、格美、格雅、格菲、無眠、雅閣、澳斯特、格林豪泰、格盟、格林公寓、青皮樹、貝殼等品牌，同時調(diào)度更多酒店提供住宿便利，發(fā)起物資募集，為一線防疫人員的消毒用品、資金儲備貢獻一份力量，一起共克時艱。
（美通社,2020年1月27日上海）
