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獨創(chuàng)通信平臺maaiiConnect開啟新一代客戶服務全新體驗 | 美通社

2020-01-15 10:44

創(chuàng)新通訊平臺maaiiConnect 將電訊和數(shù)據(jù)通訊能力全面融合,通過一個界面,即可應用、收集、管理來自不同智能設備 (devices)、渠道 (protocols)、通訊服務 (services) 的清晰語音+視頻、智能信息及身份識別等的通訊體驗,為B2C和B2B帶來一場革新的客戶通訊體驗。

全球領先的通信解決方案供應商M800宣布,正式開啟其多媒體異構(gòu)網(wǎng)、融合數(shù)據(jù)平臺maaiiConnect試用推介。這款開創(chuàng)性的通信產(chǎn)品僅通過一個界面整合電信和數(shù)字通信渠道,即可提供一流的語音通話和動態(tài)聊天信息傳遞解決方案,對B2C和B2B通信而言,更是一場前所未有的全新變革。 

在M800全球分布式網(wǎng)絡和專有基礎設施的支持下,maaiiConnect通過提供電信運營商級數(shù)字通信,革新了公司用戶與其尊貴客戶的溝通方式。該項解決方案克服了傳統(tǒng)的業(yè)務難題,其中包括通過一臺設備簡化融合多個通信能力的平臺,實現(xiàn)穩(wěn)定的呼叫和聊天連接以及在所有通信渠道上統(tǒng)一展示客戶品牌標識以及提供個性化服務。該項服務是免費的,公司用戶也可以通過升級到付費計劃來解鎖更多高級功能。 

(美通社,2020年1月15日香港)