11月28日，銀聯(lián)國際與攜程聯(lián)合發(fā)布《2019年中國人出境旅游消費報告》，結(jié)合出境旅游產(chǎn)品預(yù)訂大數(shù)據(jù)與銀聯(lián)卡消費數(shù)據(jù)，分析中國游客出境消費的最新特征。報告顯示，今年以來，中國游客在全球150多個國家和地區(qū)使用銀聯(lián)卡支付，消費場景日益多元；游客客源地、年齡層更加分散，出境旅行呈現(xiàn)“破圈”趨勢。
隨著出境游客越來越多、越走越遠，對安全、便民、優(yōu)惠的跨境支付服務(wù)需求強烈。報告顯示，銀行卡是中國游客主要的支付方式，同時移動支付交易筆數(shù)增長迅速。目前，銀聯(lián)卡受理網(wǎng)絡(luò)已覆蓋177個國家和地區(qū)；新增捷克、墨西哥等5國支持手機閃付，“云閃付”用戶已可在境外52個國家和地區(qū)掃碼或“揮”機支付。
出境旅游已成為中國人生活水平改善、幸福指數(shù)提升的一大標志。報告顯示，上半年中國游客出境旅游支出達1275億美元。十大熱門目的地中，包含6個歐美澳遠程市場；白俄羅斯、緬甸、格魯吉亞、尼泊爾、摩洛哥等“一帶一路”沿線目的地增幅居前?！巴娓M興、吃更地道、住更舒適”成為趨勢，游客在境外購物、景點、交通、娛樂等熱門場景的線上預(yù)訂量顯著增長；80%的出境游客選擇高星級住宿；南太、中東等地餐飲類消費平均增長50-70%。
報告同時描繪了出境游客群體畫像：女性人數(shù)比男性多10%，但男性人均消費額更高；二三線城市出境游人數(shù)持續(xù)增長；80后和60歲以上人群出境游消費最高，60后最精打細算，越來越多00后開始獨立在境外旅行。不同群體對出境游服務(wù)需求各異，如年輕族群青睞移動支付、女性游客注重優(yōu)惠與權(quán)益、老年游客需要完善的旅行資訊等。
報告認為，“旅游+金融”融合創(chuàng)新成為提升出境旅行體驗的重要推動力。銀聯(lián)通過不斷完善“云閃付”跨境服務(wù)，滿足不同出境游群體多元化的需求。“云閃付”境外受理商戶數(shù)已拓展至380萬家，其中45萬家支持掃碼支付，較上半年增長50%，交易筆數(shù)與去年同期相比大幅增長15倍。同時，“云閃付”跨境旅游服務(wù)功能不斷完善，用戶可輕松獲取出境游相關(guān)增值服務(wù)，如查詢各地銀聯(lián)卡用卡指南、匯率等信息，下載優(yōu)惠券，便捷掃碼退稅等。
（美通社,2019年12月2日上海）
