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J.D. Power與哈曼建立聯(lián)盟,整合客戶洞察和互聯(lián)網(wǎng)汽車數(shù)據(jù) | 美通社

2018-08-15 10:50


J.D. Power(君迪)和哈曼(HARMAN)近日宣布建立聯(lián)盟,這個(gè)聯(lián)盟將顯著影響汽車行業(yè)的車輛數(shù)據(jù)使用,從而豐富客戶體驗(yàn),更加有效地解決問題,并幫助了解消費(fèi)者對(duì)于日益自動(dòng)化的汽車的期望和要求。J.D. Power 和哈曼的共同目標(biāo)是整合客戶洞察和互聯(lián)汽車數(shù)據(jù)、為汽車廠商提供更加準(zhǔn)確的車主反饋。HARMAN Ignite 是汽車行業(yè)內(nèi)屢獲獎(jiǎng)項(xiàng)的云解決方案,它能夠從獨(dú)特視角了解駕駛者使用模式;如果與 J.D. Power 消費(fèi)者數(shù)據(jù)結(jié)合,這個(gè)解決方案將提供消費(fèi)者與系統(tǒng)互動(dòng)的方式以及消費(fèi)者對(duì)于車內(nèi)體驗(yàn)的期望等功能層面洞察。通過這項(xiàng)服務(wù),汽車廠商和零部件供應(yīng)商能夠識(shí)別可以改進(jìn)的領(lǐng)域,更加迅速地將消費(fèi)者期望的配置和功能推向市場(chǎng)。(美通社,2018年8月15日上海)

消息來源:J.D. Power中國