媒體監(jiān)測 相關(guān)的文章
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案例分析:興業(yè)銀行的戰(zhàn)略性輿情管理
美通說傳播編者按:本文從戰(zhàn)略角度講述了一家上市銀行是如何進(jìn)行有效的投資者溝通和輿情管理的。其中有幾點值得學(xué)習(xí):1,常規(guī)性的企業(yè)輿情管理至少要做這兩件事:一是輿情監(jiān)測,二是危機管理。…
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由艾菲“萬年歷事件”看社會化媒體品牌安全管理
伴隨著社會化媒體的高速發(fā)展,品牌企業(yè)、機構(gòu),甚至是個人在全民輿論時代的今天,面臨著來自開放平臺的諸多挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)顯示,有高達(dá)七成的企業(yè)公關(guān)危機源自微博,而面對這些來自社會化媒體快速擴…
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2013公關(guān)及社交媒體的六個預(yù)言
近日有作者撰文預(yù)測2013年美國的公關(guān)和社交媒體趨勢。編者把這六個預(yù)言分享給大家,將之與中國情況對比并稍加點評。 1. ?LinkedIn將成為新的Facebook。越來越多的品牌…
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信息圖:市場營銷人員該如何“社會化傾聽”?
美通說傳播編者按:新媒體時代,遍布在眾多網(wǎng)上社區(qū)、新聞網(wǎng)站、博客、微博等社交網(wǎng)站的海量碎片化信息中,隱藏著可能會影響企業(yè)品牌的公關(guān)危機,也蘊藏著潛在的商機。本信息圖談的就是后者,即…
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社會化媒體時代下,企業(yè)如何危機公關(guān)?
尼德蘭蘋果在微博中分析說:”政府信息透明程度差勁,對謠言的反擊能力約等于零。低素質(zhì)知名媒體為賺眼球,完全拋棄職業(yè)道德底線。新浪名V造謠傳謠,各有各的目的。本土段子公司、…
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哪個部門應(yīng)該為社交媒體輿情監(jiān)控負(fù)責(zé)?
? ? 編者導(dǎo)讀: 你的企業(yè)哪個部門負(fù)責(zé)監(jiān)測社交媒體?監(jiān)測時應(yīng)該關(guān)心什么問題?營銷、品牌、危機處理、客戶維護(hù),不同的使用目的決定了企業(yè)應(yīng)如何去理解和把控社交媒體的運營。監(jiān)測不是關(guān)鍵…