何力告訴你，界面到底是啥東西

做新聞的優(yōu)勢是可以高效率主動學習

回到我們今天的職業(yè)分享，我來的時候有一點點困惑，特別是聽了孫總（孫振耀）和江南春的演講以后。他們是成功的企業(yè)家，不僅僅創(chuàng)造了財富，也為社會創(chuàng)造了那么多的就業(yè)，我其實是比較混雜的職業(yè)生涯，一直想做一點什么，但興趣又會比較快地轉(zhuǎn)移。好在做財經(jīng)和商業(yè)報道這個行業(yè)，在不同的平臺，一直堅持做了20多年。

有很多年輕的從業(yè)者也問我，你覺得什么樣的人適合做傳播這個職業(yè)？今天這個行業(yè)有越來越多的人在離開，我當時就講到，其實核心素養(yǎng)就是要對周圍的事物感興趣，感時花濺淚，恨時鳥驚心。你要對周圍的事物保持敏感，甚至經(jīng)過長時間的職業(yè)訓練，能夠形成某種隱形智慧或者叫直覺。90年代有一次我去天津采訪，一進村就覺得味道不對，墻上貼著一些語錄，好像有不正常的氣氛，當然后來種種原因，這個企業(yè)也是失敗了。

回過頭來看，做（新聞）這一行最重要的優(yōu)勢，就是可以不斷學習，如果有興趣，可以不斷地進行效率很高的學習。上個月拜訪雷軍，談了三個小時，就覺得新聞記者確實可以跟你的采訪對象在直接溝通和對話中學到很多東西，如果是個有心人，學習效率會特別高。前不久去見周鴻祎，只談了半個小時，但也印證了我們一些想法是一樣的。比如，周先生也認為今天的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)在美國已經(jīng)有一個端倪，在渠道優(yōu)勢已經(jīng)把傳統(tǒng)的內(nèi)容制造業(yè)擠壓得很有挫敗感的時候，其實在美國基于社會化傳播視角的、用戶互動參與的新型原創(chuàng)內(nèi)容網(wǎng)站，比如BusinessInsider、TheVerge等，他們的用戶訪問量甚至超過了《紐約時報》、《華爾街日報》這樣傳統(tǒng)新聞網(wǎng)站。他的看法跟我們接下來“界面”要做的事情來說，應(yīng)該說是不謀而合的。

不過這個行業(yè)也有缺點，我們可能很難深入到一個特定領(lǐng)域去。但是對有些事情，也許能夠因為你長期的龐雜而產(chǎn)生洞察。比如說到媒體這個行業(yè)，可能很多人都表現(xiàn)了某種悲觀，特別是印刷媒體，報紙、雜志這樣的行業(yè)，讀者在流失，廣告在下降，很多優(yōu)秀的從業(yè)人員離開。

但是問題出在哪里呢？很多人說新的門戶網(wǎng)站或者是強勢的渠道，或者新型移動應(yīng)用，像前不久今日頭條關(guān)于版權(quán)的紛爭，在剝削傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)者，我們的內(nèi)容免費給他們用。

我不完全同意這樣的說法，難道傳統(tǒng)內(nèi)容的生產(chǎn)者都是一群傻瓜，愿意拿著自己辛辛苦苦做出來的內(nèi)容免費給人家？當然，這里面有一些版權(quán)問題。但是，因為這個行業(yè)從來過市場化，也沒有過資本進入。2001年《經(jīng)濟觀察報》創(chuàng)辦的時候，當時資本可能就兩千多萬人民幣，2004《第一財經(jīng)日報》創(chuàng)刊的時候也只有1億兩千萬的資本金。像新浪和搜狐當時這樣的互聯(lián)網(wǎng)強大渠道，他們都是數(shù)以千萬計甚至更多美金催生出來的市場。在這樣強大的渠道面前，傳統(tǒng)的內(nèi)容肯定是得不到有效的分發(fā)，你肯定要和好的渠道去合作。

界面要改變傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)方式

以今天的視角來看，是不是說當渠道發(fā)展到一定階段，傳統(tǒng)基于社會化視角的內(nèi)容是不是有一些新的機會？其實我們要做“界面”這樣的項目，核心也是這樣的工作，就是我們要改變傳統(tǒng)內(nèi)容的生產(chǎn)方式。為什么要改變？是因為傳統(tǒng)內(nèi)容的生產(chǎn)方式效率不夠高。

比如1996年香港有一家報紙叫《蘋果日報》，當時喊出的口號說，《蘋果日報》的記者比消防車、警車更快地到達現(xiàn)場，覺得蘋果日報是很不錯的媒體。但現(xiàn)在，你更快有什么用，難道你比飛機失事的親歷者還要快？這是不可能的。

在今天這種分享高度便利的情況下，原來的內(nèi)容生產(chǎn)方式就是落后的，很容易被替代。那我們要做的事情就是怎么樣改變我們的內(nèi)容生產(chǎn)方式？我們講UGC，讓用戶參與。但問題是用戶怎么參與？用戶、專家他們通過什么樣的機制參與？這其實才是問題的根本。

大家說你究竟有沒有互聯(lián)網(wǎng)思維，很重要的是看整個產(chǎn)品和業(yè)務(wù)有沒有眾包的思想和思維。

第一，是基于人性找到好的用戶激勵機制。人家憑什么要樂于跟你分享？比如我是一個突發(fā)事件的親歷者，我有盈余。我們有認知盈余，時間的盈余，虛榮心的盈余，資本的盈余，我們有各種各樣的盈余，因為這么大的突發(fā)事件我是親歷者，所以我要分享。

但是知識你愿不愿意？怎么去調(diào)動一個人在知識領(lǐng)域也有這樣的分享和欲望？比如說維基百科，靠什么讓用戶參與？也許維基百科靠的是“不服機制”，是人性的一部分——一個二流學者看到了三流學者說一個錯誤的詞條以后恐怕不能容忍，按捺不住要糾正它，一流的學者不能容忍二流學者。那詞條就在不斷的迭代中慢慢走向優(yōu)化，更真實更準確。

其實最好的激勵機制，或者說找到用戶參與的機制，應(yīng)該是基于人性，研究人性的方方面面。國外互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容服務(wù)領(lǐng)域，色情是一個大的市場，這是沒辦法回避的，那還有哪些領(lǐng)域？還有什么機制，能調(diào)動用戶幫助實現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)效率的提高？這是我們要做的第一個創(chuàng)新。

第二，要把傳統(tǒng)內(nèi)容從業(yè)者多年在這個行業(yè)所形成的隱性智慧或者直覺，想辦法通過這個的平臺進行發(fā)揮和發(fā)揚。

第三，我們要實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。原來通過內(nèi)容獲取用戶，然后廣告主為此付錢，我們今天要改變這樣的商業(yè)模式，用內(nèi)容獲取用戶，然后為用戶提供一系列的服務(wù)產(chǎn)生黏性，通過互聯(lián)網(wǎng)提供更多的服務(wù)，比如給用戶推薦比較好的理財產(chǎn)品，甚至我們可以做自營業(yè)務(wù)，可以做資產(chǎn)管理、財產(chǎn)增值等，最終不是通過廣告，而是通過類似私募基金的收入來獲得最大的收益，來支撐你的內(nèi)容業(yè)務(wù)。我們看到未來市場上，很多媒體業(yè)務(wù)都是靠各種各樣的補貼來實現(xiàn)。比如今天很少人自己去買打火機，去餐館或者酒吧，它會免費提供打火機。未來內(nèi)容服務(wù)的很多方面也會具有增值服務(wù)的特點。

還有一個趨勢是，很多領(lǐng)域會成為新興的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。我們看今天的旅游業(yè)，沒有人關(guān)心你怎么去訂機票，而是你究竟設(shè)計了什么樣的主題旅行。百貨業(yè)、旅游業(yè)，和其他越來越多的行業(yè)，會擁有內(nèi)容產(chǎn)業(yè)這樣的屬性，可以稱之為新型的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)可以把“盈余”和“利他”轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力

上個星期六在新國展圖書博覽會上，我見到了一個原來做投資銀行的丹麥人，他寫了一本書叫《道德經(jīng)濟》，我覺得有（給我?guī)砹艘恍┧伎己屠Щ?。比如說過去人類是資本主義大發(fā)展的時代，但是我們發(fā)現(xiàn)資本主義有一個天然沒有辦法克服的弊端，就是周期性，資本越來越集中，財富越來越集中，通過這樣的循環(huán)，集中到一定的程度就會出現(xiàn)問題，因為不可持續(xù)了。

在今天的互聯(lián)網(wǎng)時代，作者舉了三個元素：

第一個元素叫盈余，我們一起討論、聊天，一起評價一個產(chǎn)品，這些東西如果有好的計量工具和好的金融市場匹配，都可以成為生產(chǎn)。我們所有的盈余如果有好的、便捷的方式（來衡量和交易），都是有價值的。
今天由于我們?nèi)绱吮憬莸姆窒?，如果有人看過《翻轉(zhuǎn)世界》這本書，核心關(guān)鍵只有兩個，我們未來不斷存在于一個一個社區(qū)中，我們究竟在哪個社區(qū)中生存、學習和生活。第二個就是群體智慧。我們每一個基于互聯(lián)網(wǎng)的行為都可以被記錄，每一個動作其實都變得有價值，我們現(xiàn)在終于找到了信息技術(shù)這樣的工具，能夠把我們的盈余，變得具有生產(chǎn)力的屬性。

第二個元素是金融市場面對的創(chuàng)新，金融從業(yè)者能不能找到一個工具，讓這樣高度分散化但是又具有生產(chǎn)力屬性的生產(chǎn)勞動變得可以度量。

第三個元素是公眾情緒，我們大家在一個共同的審視產(chǎn)品的過程之中，如果大前提是獨立公開透明，就會形成強大的力量，參與到這個產(chǎn)品的生產(chǎn)之中，這些互動就會產(chǎn)生資本主義集約化的經(jīng)濟，更好的經(jīng)濟就是道德經(jīng)濟。

來源：媒體前沿