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激發(fā)人們到社交媒體上分享的誘因有哪些?

摘要:品牌在市場營銷中,也應(yīng)該以客戶感知的價(jià)值驅(qū)動(dòng)??s小到本文中的例子來講,社會(huì)化營銷應(yīng)該利用人性中的必然性做文章。所以營銷點(diǎn)無非就是借助社交媒體環(huán)境下的傳播誘因傳播。激發(fā)人們傳播的誘因有:愛炫耀,愛比拼;擺姿態(tài),表態(tài)度;博關(guān)注,傳段子……

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社交環(huán)境(Social Condition)是很開放的,即使不是一對(duì)一(One on One)的聊天,你也可以在微博、微信易信的朋友圈、qq空間、豆瓣、人人、INS甚至天貓買家分享里了解你周圍的朋友最近買了盒避孕套。同樣,反過來說,你也會(huì)因?yàn)閾?dān)心周圍的某些朋友知道你某方面的事情,而不會(huì)在某些平臺(tái)公開。

社交媒體環(huán)境=人造自然環(huán)境?

打開你的朋友圈,我們就會(huì)看到這樣一些動(dòng)態(tài):你出席一個(gè)會(huì)議,見到了你之前壓根不知道是誰的人。但是與會(huì)的其他人都說他很牛逼,你也跟著上去合影,發(fā)朋友圈說:“今天參加xxx會(huì),見到了xxx,好開心/被他的亮瞎了眼/他的講話非常智慧”。

再比如朋友邀請(qǐng)你去吃了一家有名的餐館,雖然你并沒覺得有想象中那么好吃,你還是會(huì)分享和美食的合照,寫“好吃嚶嚶嚶”。

而實(shí)際面對(duì)的是怎樣的情緒,只有你自己知道,你分享在社交媒體上的,是給別人看的。

那么,在社交媒體環(huán)境下,你會(huì)有所隱瞞么?

顯然會(huì)的。每個(gè)平臺(tái)帶來的群聚效應(yīng)不一樣,吸引你和你不同的朋友在這個(gè)平臺(tái)停留。你有500個(gè)好友,你對(duì)其中之一尚且有所保留,何況你發(fā)一條內(nèi)容要被500人看到,你更會(huì)在腦海里精挑細(xì)選。

所以,如果不從個(gè)體和差異片段(Different points)去洞察,而是以“平均人”的角度去看,把生活場景、生活方式、品味、社會(huì)結(jié)構(gòu)的洞察集聚而談,我把這種搭建起來的社交環(huán)境叫做“人造自然環(huán)境”。

羅伯特·勞特朋說:“企業(yè)必須了解客戶行為,而客戶行為動(dòng)機(jī)是由客戶感知的價(jià)值驅(qū)動(dòng)的,這種感知到的價(jià)值就是企業(yè)的價(jià)值主張?!?/p>

品牌在市場營銷中,也應(yīng)該以客戶感知的價(jià)值驅(qū)動(dòng)??s小到本文中的例子來講,社會(huì)化營銷應(yīng)該利用人性中的必然性做文章。所以營銷點(diǎn)無非就是借助社交媒體環(huán)境下的傳播誘因傳播。

下面,我就簡單分析幾點(diǎn)激發(fā)人們傳播的誘因,希望對(duì)你有幫助。

第一、愛炫耀,愛比拼

買包炫限量,戀愛炫對(duì)象,玩游戲炫分?jǐn)?shù),偶遇明星也愛合影炫一下……只要是我有,大的多數(shù)人沒有的東西,都會(huì)愛炫給別人看。饑餓營銷也只是這種心理活動(dòng)中間的一個(gè)小插曲,被小米玩轉(zhuǎn)起來。

品牌應(yīng)該以給用戶創(chuàng)造炫耀和比拼的機(jī)會(huì)為出發(fā)點(diǎn),營銷中插入沖突、競爭和有趣的元素。比如可口可樂的“昵稱瓶”就是炫限量為出發(fā)點(diǎn),F(xiàn)lappy Bird 就是炫分?jǐn)?shù),錘子的票也是用來曬的(你們?yōu)槭裁床豢粗辈ツ兀ξ覜]拿到票,TT……)。

分享欲望來源于體驗(yàn)者的積極互動(dòng)、參與感與代入感,如果你的活動(dòng)是“誰最屌絲”,又有多少人愿意曬自己有多屌絲呢?

第二、擺姿態(tài),表態(tài)度

我關(guān)注的是創(chuàng)業(yè)、是讀書,我有文化,我對(duì)社會(huì)不公是這樣的態(tài)度……李開復(fù)、馬云和現(xiàn)在的《羅輯思維》是標(biāo)志性能滿足廣大年輕人學(xué)知識(shí)、表見解的引導(dǎo);我看到社會(huì)不公平的現(xiàn)象時(shí),表現(xiàn)的必然是憤慨。

對(duì)企業(yè)的營銷來講,用高管的筆調(diào)講述創(chuàng)業(yè)史、每個(gè)產(chǎn)品元素背后的艱辛。以及羅永浩“大錘砸冰箱”、幫助三里屯老爺爺賣花,都是營銷點(diǎn)的體現(xiàn)。給網(wǎng)民表達(dá)自己觀點(diǎn)的機(jī)會(huì),甚至參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,是令人興奮的事情。

第三、博關(guān)注,傳段子

我覺得這個(gè)東西好笑,我想分享給大家看,我想大家看到這條有趣的內(nèi)容后,多多點(diǎn)贊……這是傳播中內(nèi)容創(chuàng)造者經(jīng)常能把握住的心理。

把品牌植入到一個(gè)有趣的內(nèi)容里,以喜聞樂見的形式得到更多人的轉(zhuǎn)發(fā)。甚至靈魂都沒有植入進(jìn)去,以博得高轉(zhuǎn)發(fā),認(rèn)為達(dá)到了最佳效果。這種曝光量≠有效曝光,更別說品牌記憶度了。

所以,不是所有你覺得有意思的事情,大家都愛看。不是大家都愛看的東西,就樂意分享。不懂生活的人,是做不了營銷。

舉一個(gè)反面的例子:今天又看到某官微發(fā)起活動(dòng)——“曬你與我品牌的故事”。我不是品牌的忠粉,看到這種活動(dòng),第一反應(yīng)是——關(guān)我毛事呢?。ㄎ?左倫)

來源:鈦媒體

原創(chuàng)文章,作者:王琪,如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處:http://www.ganyuanhong.cn/blog/archives/8645

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