那些自媒體突然集體行動的“質(zhì)疑”,難道是攜程黑公關?
摘要:日前一篇名為“去哪兒令投資人絕望”的稿件,通過一個名為李彤的賬號在某科技媒體發(fā)出。隨后,也就不到早上八點,多達30多位投資界人士的郵箱中不約而同出現(xiàn)了這篇稿件的鏈接。這只是其中之一自媒體,在線旅游行業(yè)正處動蕩之時。
在線旅游行業(yè)正處動蕩之時,只可惜,血雨腥風的頂點沒出現(xiàn)在我們一貫理解的正常業(yè)務領域,卻出現(xiàn)在公共關系的黑暗一面。
5月16日,去哪兒發(fā)布一季報,整體營收同比呈現(xiàn)出83.6%高增速的同時,在業(yè)內(nèi)最為關注的無線領域,其亦出現(xiàn)了421.2%的迅猛增長,且占總收入的比例已經(jīng)達到32.1%。
靚麗數(shù)據(jù)令人艷羨的同時,卻遭來了看似有組織的“質(zhì)疑”。一眾槍手羽翼重出江湖,就在去哪兒發(fā)布財報后的第二周,諸如“行天下”等自媒體賬號就開始接連發(fā)布針對去哪兒的各種無厘頭負面。不得不讓人懷疑與其最大競爭對手攜程有關。
如果您認為這就算完事兒了,那就當真高估了競爭對手的底線。5月22日一大早,一篇名為“去哪兒令投資人絕望”的稿件,通過一個名為李彤的賬號在虎嗅被發(fā)出,同時被掛上頭條。
隨后,也就不到早上八點,多達30多位投資界人士的郵箱中不約而同的出現(xiàn)了這篇稿件的鏈接。
有投資人士在之后給我轉(zhuǎn)發(fā)的郵件中表示,這其實是一篇“把很多不相關的概念生硬地扯在一起的文章”,雖然該文作者的頭銜標明為“前投行從業(yè)者”,但只要稍微仔細閱讀推敲,就會發(fā)現(xiàn)這其實出自于一個“標榜為財務分析業(yè)內(nèi)人士,實則外行”人士之手。
同樣,一位關注在線旅游多年的媒體朋友在微信朋友圈中亦給出這樣的評論:“一篇看似專業(yè),實則漏洞百出的稿件,其中引用的數(shù)據(jù)和概念有多處混淆,但結論卻無一不被帶向去哪兒的負面,不過其在形式上冒充高大上,確實容易令不明就里的人們信以為真,從公關角度來講,算是高級黑了?!?/p>
在位于虎嗅文章頁的下方,不少業(yè)內(nèi)用戶亦給出了類似的觀點,同時有人質(zhì)疑為何虎嗅會將這種公關稿件置于頭條。(聯(lián)想到之前虎嗅在有口皆罵的攜程泄密門事件中,竟給攜程發(fā)的幾篇極其具有明顯粉飾意義的軟文,又或許比較容易理解了)
盡管不想推測,但這確實容易令人聯(lián)想到是公關黑金的作用在推動。當一個行業(yè)巨頭的主要競爭手段脫離業(yè)務而主要用于黑色公關,對于其他在經(jīng)營業(yè)務的同行來說,這真是一種令人窒息的壓抑。
而關注過在線旅游行業(yè)的人們恐怕卻對此并不陌生,攜程公關的矛頭也并非只針對過去哪兒一家。
記得去年,當時藝龍正與攜程開打價格戰(zhàn),每每藝龍發(fā)布財報或者有重大戰(zhàn)略調(diào)整,隨后不出幾日,便是大量負面稿件的襲來,當初便有人調(diào)侃,攜程花在公關上的錢或許并不比用來打價格戰(zhàn)的少。
遭受過同等待遇的還有攜程今日的小弟同程網(wǎng),彼時,同程在門票業(yè)務上持續(xù)與攜程死磕,在垂直領域,大有將攜程踢出的事態(tài),無奈的是,后來也遭遇黑公關。
有人說,業(yè)內(nèi)很少沒有企業(yè)未領教過攜程黑公關的厲害,而攜程亦是對此屢試不爽,此次,對于當前最大的對手去哪兒,攜程黑公關也許算是下了血本。
是否記得前一陣攜程與去哪兒溝通合作時,媒體一夜間多出了很多關于合并后去哪兒莊辰超將出局的稿件?是否記得攜程“泄密門”后,一度有媒體將矛頭指向支付安全原本做的最好,業(yè)內(nèi)唯一一家通過PCI認證的去哪兒,說去哪兒和攜程一樣?是否記得,去哪兒一季報發(fā)布之后,雪球上superxyang以“迅雷不及掩耳之速度”整出的一份難以不被人懷疑是蓄謀已久的負面分析?而這份分析最終同樣被“有心人士”神速翻譯成英文版,并在3小時后召開的去哪兒財報會前發(fā)給了去哪兒的投資人。
“李彤、行天下、superxyang”??有心的你如果想了解事實,簡單的作法就是瀏覽下這些人的過往文檔,哪怕只看標題,我所說的便可真?zhèn)巫袁F(xiàn)。
行文至此 ,本意無他。只是認為一個行業(yè)內(nèi)如果只剩下黑公關這點伎倆,且使用者還能屢試不爽,以引為傲,于行業(yè),于消費者都是一種莫大的悲哀。
來源:鈦媒體
原創(chuàng)文章,作者:王琪,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://ganyuanhong.cn/blog/archives/8613