2013傳播行業(yè)十大年度PK
2013年,品牌之間的競爭似乎格外激烈。有人主動(dòng)挑釁,有人無奈應(yīng)戰(zhàn),而對(duì)于加多寶王老吉這種宿敵來說,相互PK大概已經(jīng)成為了一種習(xí)慣。不見刀光劍影,沒有鼓角爭鳴,但那種劍拔弩張針鋒相對(duì)的氣勢卻不輸于任何一場戰(zhàn)爭,這不僅僅是產(chǎn)品的比拼,更是一場有關(guān)創(chuàng)意、速度、公關(guān)水平、社會(huì)影響力的綜合實(shí)力對(duì)決。而社交網(wǎng)絡(luò)無疑為一場又一場的PK提供了更為直接便捷的條件。
加多寶vs王老吉
這對(duì)用生命賣涼茶的冤家之間的恩恩怨怨已經(jīng)持續(xù)了太久。2013年,加多寶和王老吉以官司貫穿全年,將對(duì)戰(zhàn)堅(jiān)持到底。
年初,一張?jiān)V中禁令裁決書禁止加多寶使用“更名”廣告,王老吉在法律層面取得暫時(shí)性的勝利。但隨后加多寶以一套淚流滿面的哭訴微博挽回局面,輸了官司卻贏得了更多的輿論同情,“對(duì)不起”體也因此火了一把,成為許多品牌推廣的模仿對(duì)象。
5月,加多寶王老吉又一次對(duì)簿公堂,雙方就紅罐包裝、裝潢權(quán)鏖戰(zhàn)9個(gè)小時(shí),而法庭并未當(dāng)庭宣判結(jié)果。隨后兩家又將爭論焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)“正宗”配方,追根溯源,各執(zhí)一詞。12月,廣州中院一審判決加多寶敗訴,銷毀相關(guān)廣告,賠償原告方廣藥1080萬元,并在媒體上向廣藥集團(tuán)公開道歉,王老吉再次志得意滿。意料之中的是,加多寶當(dāng)庭表示不服判決,將繼續(xù)上訴。很顯然,2013年已經(jīng)結(jié)束了,而這場涼茶大戰(zhàn)仍然沒有任何停歇的跡象。
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娃哈哈vs秋林
除了涼茶和可樂,格瓦斯也在今年加入了飲料界的戰(zhàn)爭大軍。娃哈哈格瓦斯年初時(shí)重金植入《我是歌手》、《非誠勿擾》等熱播節(jié)目,知名度呈幾何增長,迅速躥紅。6月,老牌秋林格瓦斯終于沉不住氣,主動(dòng)發(fā)布一組挑釁海報(bào),聲稱娃哈哈模仿秋林公司擁有“百年歷史”的格瓦斯飲料,從生產(chǎn)工藝和原材料上向娃哈哈叫板。這一舉動(dòng)也得到了不少哈爾濱秋林粉絲的支持。
對(duì)此,娃哈哈集團(tuán)董事長宗慶后親自做出回應(yīng),認(rèn)為秋林借機(jī)炒作,并稱“誰都可以做格瓦斯,重要的是消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)”。
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農(nóng)夫山泉vs華潤怡寶
仍然跟“喝”有關(guān),“大自然的搬運(yùn)工”農(nóng)夫山泉在這一年也攤上了大事兒。4月,《京華時(shí)報(bào)》撰文稱農(nóng)夫山泉產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不如自來水,一時(shí)輿論嘩然,農(nóng)夫山泉被推上風(fēng)口浪尖。
農(nóng)夫山泉將一系列負(fù)面報(bào)道歸結(jié)于競品華潤怡寶的蓄意打擊,發(fā)布微博聲明“已有理由相信隱藏在幕后的策劃者就是華潤怡寶”,其中理由之一是:在3月22日“世界水日”,華潤怡寶散發(fā)單頁宣傳我國2008-2012年驚動(dòng)全國的水污染事件,并在醒目位置標(biāo)題:從大自然“搬運(yùn)”來的水你還敢喝嗎?明顯將矛頭指向農(nóng)夫山泉。同月,被指為“策劃者”的華潤怡寶也發(fā)布聲明稱,已以侵犯企業(yè)名譽(yù)為由將農(nóng)夫山泉告上法庭。
到了下半年,農(nóng)夫和怡寶之間的這場對(duì)掐似乎無疾而終。不過與此有關(guān)的另一條后續(xù)是:年底,農(nóng)夫山泉將《京華時(shí)報(bào)》以虛假報(bào)道之名告上法庭,索賠2億。
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移動(dòng)vs聯(lián)通vs電信
12月18日,中國移動(dòng)正式發(fā)布了新的商業(yè)主品牌“和”,而中國電信的“天翼”與中國聯(lián)通的“沃”都是早在3G時(shí)代初期就已經(jīng)發(fā)布,進(jìn)入4G時(shí)代以后將繼續(xù)沿用。至此,中國三大運(yùn)營商的主品牌:“天翼”、“沃”、“和”全部亮相,有網(wǎng)友戲稱,以后提到中國三大運(yùn)營商時(shí),可以用“天翼和沃”概括了。
為了爭奪4G時(shí)代的用戶群體,三家運(yùn)營商都展開了鋪天蓋地的持續(xù)攻勢。12月,中國電信“更快更好,美好即將開始”的廣告語開始在各大城市的地標(biāo)性位置亮相;中國聯(lián)通在多處宣傳中提到“4G時(shí)代,精彩還在沃”;3G時(shí)代流失大量用戶的中國移動(dòng),如今更是卯足了勁兒一直在廣告中強(qiáng)調(diào)“快人一步”。運(yùn)營商的爭先恐后是必然的,畢竟在4G時(shí)代,大家的地位都將重新洗牌。
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百度地圖vs高德地圖
8月28日,百度地圖宣布“百度導(dǎo)航”免費(fèi)下載;當(dāng)日晚,高德也對(duì)外宣布全部導(dǎo)航產(chǎn)品免費(fèi),并表示將于第二天召開產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。不料百度地圖29日一早再次發(fā)布重磅消息,宣布對(duì)之前購買過百度導(dǎo)航的用戶將進(jìn)行全部退款。
29日下午的發(fā)布會(huì)上,高德高層對(duì)百度退款的舉措做出回應(yīng):“百度是互聯(lián)網(wǎng)公司,本身就不應(yīng)該收費(fèi)。而其導(dǎo)航不專業(yè),不光退費(fèi),還應(yīng)該賠用戶錢”。由此,雙方就導(dǎo)航免費(fèi)事宜開始互相指責(zé),爆發(fā)大規(guī)模的口水戰(zhàn)。百度導(dǎo)航官微以一條用濫的“對(duì)不起”體作為回應(yīng)。而高德導(dǎo)航一條“導(dǎo)到溝里,賣假藥”的官微將火藥味推到頂點(diǎn)。一時(shí)不僅微博話題量猛增,大批傳統(tǒng)媒體也跟進(jìn)報(bào)道。這場“導(dǎo)航大戰(zhàn)”帶來的好處是,無論廣大圍觀群眾支持哪一方,至少大家都記住了“免費(fèi)”二字。
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京東vs天貓
2012年,淘寶商城改名為“天貓”并以貓作為官方吉祥物。時(shí)隔一年之后,京東將新的logo和吉祥物定為一只名為“Joy”的金屬狗,多多少少又為雙方增添了幾分“天敵”的意味。一年一度的“雙十一”網(wǎng)購狂歡中,“貓狗大戰(zhàn)”也再次上演。
在雙十一的預(yù)熱中,京東打出一套十分重口味的平面廣告宣傳“極速達(dá)”配送服務(wù),其中最后一幅“馬踏飛燕”被網(wǎng)友解讀為暗諷馬云,火藥味兒隱約可聞。雙十一天貓豪邁放話“全場5折”,面對(duì)難以突破的價(jià)格,京東喊出“雙十一,怎能用慢遞”的口號(hào),繼續(xù)將矛頭指向天貓往年的軟肋——物流。
除了在口號(hào)里暗自較勁,這兩家的廣告投放更是緊密相連——央視上,京東的TVC永遠(yuǎn)出現(xiàn)在天貓的下一條;影院里,兩家的廣告你來我往交替播放;就連在地鐵里,雙方的廣告也是相對(duì)而立。
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中國好聲音vs快男
今年夏天,國內(nèi)電視熒屏收視大戰(zhàn)一觸即發(fā),最為引人注目的當(dāng)屬第二季“中國好聲音”首播與湖南衛(wèi)視老牌節(jié)目“快男”檔期相撞。兩虎相遇,雙方就收視率、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、口碑評(píng)價(jià)等方面展開了一場明爭暗斗。
“電視大戰(zhàn)”播出之后,雙方都稱自己的收視率是全國第一。騰訊發(fā)文稱“快男”完勝“好聲音”,而擁有“好聲音”視頻播出權(quán)的搜狐則稱“好聲音”完勝“快男”——除了名次顛倒之外,兩個(gè)標(biāo)題幾乎一模一樣。在網(wǎng)絡(luò)播放數(shù)據(jù)上,兩檔節(jié)目也都聲稱自己的數(shù)據(jù)超過了對(duì)方。而由于統(tǒng)計(jì)方式不同,又很難判斷孰是孰非。
熒屏上正面對(duì)抗,熒屏下口水火拼:好聲音稱其歌手比快男能唱十倍,快男則反擊“有種你也直播啊?”更具戲劇色彩的是,好聲音學(xué)員張恒遠(yuǎn)在總決賽上演唱了《追夢赤子心》,而這首歌正是2013快男的主題曲,于是不免又引起一番熱議。
微信支付vs手機(jī)淘寶
2013是微支付快速發(fā)展的一年。騰訊旗下電商易迅網(wǎng)全面接入微信支付,阿里巴巴則力推手機(jī)淘寶,二者相互封殺,在非傳播層面展開一場暗中較量。
8月,淘寶公告將屏蔽外鏈二維碼圖片,這一舉動(dòng)必然會(huì)阻止導(dǎo)向微信的流量,針對(duì)意味不言自明。11月,阿里旗下的來往為“雙十一”啟動(dòng)紅包推廣活動(dòng),但分享鏈接卻被微信屏蔽。來往認(rèn)為微信有意為之,微信則回應(yīng)是由于來往發(fā)布疑似釣魚特征的鏈接觸發(fā)后臺(tái)自動(dòng)保護(hù)機(jī)制。不久之后,手機(jī)淘寶也開始對(duì)微信進(jìn)行“回敬”:當(dāng)用戶從微信點(diǎn)擊淘寶鏈接時(shí),會(huì)跳轉(zhuǎn)到手機(jī)淘寶的下載安裝頁面。淘寶方面表示屏蔽原因是微信存在“安全漏洞”。
年底,淘寶在雙十二之際豪擲3600萬買下雙色球所有組合送手機(jī)淘寶用戶,微信支付也與海底撈達(dá)成全面合作,雙方繼續(xù)搶占手機(jī)端支付市場的決心可見一斑。
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百度vs360搜索
2013,360很忙。一面跟搜狗瀏覽器斗得來勁,一面又跟百度開辟了新戰(zhàn)場。11月,360上線雙Ctrl搜索功能,在官微連爆兩組海報(bào)喊出“Ctrl兩下,更快知道”的口號(hào),并主動(dòng)@百度。兩天之后百度接招,在360攻擊海報(bào)的基礎(chǔ)上改寫文字生成回?fù)?,表示“成功的人做產(chǎn)品,失敗的人耍流氓”。
看到百度的反擊,360搜索趁勢追擊再發(fā)大字報(bào):“連海報(bào)都拿來抄,還唱什么不竊取的高調(diào)?”兩個(gè)小時(shí)之后,百度迅速發(fā)布一張手寫版海報(bào)回應(yīng)抄襲指責(zé),隨后又發(fā)布了一組海報(bào)反指360產(chǎn)品抄襲,并表示 “Ctrl兩下,不用也罷”。翌日中午,360搜索又發(fā)布第四組純文字海報(bào),圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新諷刺百度。
短短四天,雙方在這場“新搜索”與“傳統(tǒng)搜索”的大戰(zhàn)中你來我往三個(gè)回合,共計(jì)發(fā)布30多張海報(bào),反應(yīng)速度之快堪稱典范。
易信vs微信vs來往
這一年,微信的火爆已經(jīng)不必再多說,雖然坐擁6億用戶,但“老大”顯然不是那么好當(dāng)?shù)摹?br /> 8月,中國電信與網(wǎng)易合作發(fā)布移動(dòng)即時(shí)通訊社交產(chǎn)品“易信”,隨后阿里巴巴也頻頻助推“來往”加入社交戰(zhàn)局,二者不約而同地將矛頭對(duì)準(zhǔn)微信。
首先是易信在微博和地鐵中高調(diào)投放廣告,句句帶刺,直接攻擊微信群聊人數(shù)限制、表情收費(fèi)、心靈雞湯泛濫等軟肋,強(qiáng)力叫板。隨后,來往又稱微信有意屏蔽阿里在朋友圈的鏈接,封殺來往域名,也發(fā)布一系列平面攻擊微信的壟斷行為,用赤裸裸的語言呼吁用戶“打開圈子拆掉墻?!睂?duì)此,微信針鋒相對(duì)地奉勸來往“切勿自作聰明,無端制造‘事件’。好產(chǎn)品是做出來的,不是炒作出來的”。
面對(duì)眾多已經(jīng)適應(yīng)微信的用戶,易信和來往想要“后來者居上”顯然還是具有一定難度的,而對(duì)于廣大用戶而言,多家博弈總是比一家獨(dú)大的場面更為喜聞樂見。
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