【信息圖】社交媒體危機(jī)管理必知的8件事
社交媒體危機(jī)管理中品牌需要知道的八件事：1、有計劃；2、注意事項(xiàng)；3、了解危機(jī)的定義；4、以最快的速度鑒別危機(jī)事件；5、讓人們發(fā)泄情緒；6、保持冷靜；7、建立一個危機(jī)管理區(qū)；8、轉(zhuǎn)負(fù)為正。
來源：dooyea
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王琪
時尚媒體大滑坡，平媒的最大一塊奶酪要沒了??！
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微信生存法則
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