【新觀察】電信帶給易信最大的投入是一個微信沒有的身份!
中電信和網(wǎng)易合作發(fā)布了“易信”。具體的產品細節(jié)和內容,昨天已經(jīng)有很多報道,關于產品競爭層面的問題,分析的人太多,不再多說。這里主要聊4點個人看法:
1、重新定義了運營商與互聯(lián)網(wǎng)廠商的戰(zhàn)略關系。
業(yè)界早有定論,運營商自己做不好互聯(lián)網(wǎng),但又舍不得拋棄互聯(lián)網(wǎng),那怎么辦呢?合作自然是最好的出路。運營商有用戶、有數(shù)據(jù)、有資源、有錢,有網(wǎng)絡,有渠道,缺的是適應互聯(lián)網(wǎng)競爭的市場體制和運營經(jīng)驗;而互聯(lián)網(wǎng)公司知道怎么玩,但就是缺用戶、缺數(shù)據(jù)、缺資源、缺錢、缺網(wǎng)絡、缺渠道……
所以,就未來數(shù)年來看,運營商與互聯(lián)網(wǎng)公司之間的資源互補式資本合作將成為大勢所趨。
上周四(8月15日),我就在文章《大變將至:中移動財報潛臺詞》中說,運營商必須進行徹底的轉型變革,而目前可以看到的有4條路:轉型為智能管道;向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務進行滲透;以資本手段間接進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè);徹底轉變自身業(yè)務架構與商業(yè)模式。
易信注冊資本2億,電信占股73%,網(wǎng)易占股27%,電信主要出董事長和財務總監(jiān),主要把錢管住,網(wǎng)易則全面負責產品的研發(fā)與運營,這是一個很有意思的嘗試。
在此之前,中移動已經(jīng)入股科大訊飛,而在發(fā)布中期財報時,中移動董事長奚國華也表態(tài),將尋找合適投資機會,拓展更廣泛通信市場。而聯(lián)通也與騰訊展開“微信沃卡”的項目合作(該項目未涉及股權,但亦是雙方合作方式變化體現(xiàn))。
但與這些合作都不同的是,此前運營商與互聯(lián)網(wǎng)公司要么只是“一夜結束就分手”的項目合作,要么是直接入股對方母公司,“控制”多于“合作”,而易信則是雙方共同成立合資公司,不論股份多少,至少這一形式體現(xiàn)了雙方的地位漸趨平等,著眼處也漸趨長遠。
可以預見,未來類似的合作將會越來越多,過去運營商設收費站,向互聯(lián)網(wǎng)過路車收“買路費”的模式,將逐漸改換為拆掉收費站,給互聯(lián)網(wǎng)大公司投資錢和資源,然后分紅得收入的模式。
2、電信給易信最大的嫁妝,是一個身份!
丁磊說,此次合作,是他先找到的中電信,但中電信也很著急,所以雙方一拍即合。
這個合作,雙方都有投入,主要的方式有:丁磊表態(tài)網(wǎng)易將從自身的門戶、郵箱等各個產品中導入用戶流量,電信則提供流量減免、導入早期的同類產品用戶,并通過定制手機導入流量等等。
今年3月,中電信正在將原有的另一個即時通訊產品翼聊上的7000萬用戶導入“翼信”,而從現(xiàn)在往回看,“翼信”正是“易信”的前身。
但從未來來看,中電信給易信的嫁妝中,最值錢的是,不是既有的用戶,不是流量減免,而是一個身份:一個可以繞開工信部禁令,運營VoIP的身份。
在此之前,中國除了基礎運營商之外,其他企業(yè)均無權經(jīng)營VoIP業(yè)務,但由于易信是中電信與網(wǎng)易的合資公司,且中電信占股超過70%,這或許意味著,易信未來可以名正言順地推出這方面的業(yè)務,從而以易信為入口,反向打通話音業(yè)務。
事實上,這也是當前微信最想要的,此前低調推出的微信電話本,就是一個小心翼翼的嘗試,奈何身份受限,只要工信部未開放禁令,就只能委委屈屈曲線救國。
與此對應的是,丁磊已經(jīng)神神秘秘地在宣揚,10月份易信就會“給大家?guī)泶篌@喜”,個人的判斷,新版本將包括VoIP類應用的可能性極大。
3、網(wǎng)絡營銷是巨大威脅
發(fā)布易信時,丁磊反復強調“打破特權”,并稱易信群組目前上限100人,但是用戶可單獨申請更高的人數(shù)上限,所有用戶都可以發(fā)高清圖片,個性貼圖全免費,話中之意直指微信。
這些突破將為易信加分不少,但帶來的一個負面效應就是,這也削弱了網(wǎng)絡營銷沖擊用戶體驗的保護力。加上可以不經(jīng)申請主動加朋友的朋友為好友,朋友圈中也取消了微信的非好友不可見設置。
這些舉措,讓易信的媒體屬性大增,私密性高度削弱,同時因為基于手機通訊錄的強現(xiàn)實性,它將為網(wǎng)絡營銷提供一個擴散度高、到達率高的平臺,可以預見,未來易信極有可能成為超越微博和微信的網(wǎng)絡營銷重災區(qū)。
如何借助網(wǎng)絡營銷的力量讓圈子繁榮,又約束這股洪水不至泛濫,這將是易信必須直面的艱難考驗,如應對不好,很可能會導致用戶的不勝其煩直至走人。
4、流量減免是“潘多拉之盒”
此前在聯(lián)通與騰訊的合作中,祭出了定向流量減免的大殺器,而易信則更進一步,注冊即得中國電信全國流量300M:活躍用戶2013年底前每月都可免費領取60M流量,未來將根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況,對于全國中國電信天翼用戶,減免易信即時通信的定向流量費用。
這對用戶來說,自然多多益善。
不過對運營商們來說,并不是好事。
可以看到,與聯(lián)通相比,電信雖然流量不再定向,但其實比聯(lián)通要小心翼翼得多,300M與60M兩個數(shù),較聯(lián)通的10元即可獲得300M的微信流量,促銷期內還加送200M,選擇96元套餐每月還能獲贈1G流量已經(jīng)理智很多,而且還有時間限制,未來的減免數(shù)更是模糊不清,顯然需要邊走邊看。
這說明,電信心里其實明白,流量減免雖然好用,但并不是一個好武器。
從目前來看,流量在運營商的業(yè)績構成中還并不顯眼,但它的比例其實一直在增長,在話音和短信業(yè)務持續(xù)萎縮的情況下,流量的重要性正越來越大,而且流量費的降低,又將進一步降低用戶使用OTT業(yè)務的成本,進一步鼓勵用戶使用替代業(yè)務,導致運營商的傳統(tǒng)業(yè)務加速下滑,如同當年移動通信對固定電話和尋呼業(yè)務的替代那段歷史。
如果未來運營商們繼續(xù)以流量減免,作為與OTT廠商的主要合作手段,那么它們的傳統(tǒng)業(yè)務下滑速度會不斷加快,并在達到臨界點(足夠多的用戶新通信習慣養(yǎng)成)后,出現(xiàn)雪崩式的急速下落。與此對應的是,僅僅與互聯(lián)網(wǎng)廠商合作獲得的那些收益,將遠不足以彌補這部分損失。到時,流量將成為運營商最重要的業(yè)務資源和收入來源之一,如果現(xiàn)在就讓用戶習慣了“流量減免”,到時運營商喝西北風去?
流量減免幅度越大,這個崩盤時間就會來得越早。
最后,附上幾個小段子:
1、昨天搜狐張朝陽、360齊向東等人也被拉到現(xiàn)場為丁磊“壓陣”。在門口我問丁磊,他們以后會不會也跟易信進行合作?丁磊點頭說:嗯,我們要一起~拴~住~騰~訊~這~匹~野~馬……(額,不知道您家里有木有草原,反正我當時就凌亂了)
2、昨天到現(xiàn)場的還有聯(lián)通產品創(chuàng)新部總經(jīng)理李紅五。幾位同行一番打探后得到的消息是:李紅五是被邀請來觀摩的代表……同~時~被~邀~請~的~還~有~中~移~動,不過據(jù)說可能是因為擔心敏感,移~動~的~人~木~有~來……(人家家里還有飛信呢,來給易信站場不是打自家臉么?)
3、幾個記者圍住王曉初追問使用易信的體驗,王曉初很配合說,易信很好用,用戶體驗很好,我用了幾天就再~也~不~想~使~用~易~信~了……過了幾秒后才反應過來說,是不想使用微信了……(估計這一天一直說易信,都說得口滑了……)
4、昨晚,昨晚,部分微信用戶反映微信退出之后登陸不上、消息發(fā)不出去、朋友圈無法刷新,微信公眾平臺無法登陸,甚至連微信游戲“天天愛消除”都無法連接,然后謠言四起……23:53分,@新浪微信團隊發(fā)布微博稱:“由于機房的網(wǎng)絡設備出現(xiàn)故障,部分微信用戶的信息收發(fā)和登錄可能會受到影響。。?!保ㄔ谝仔虐l(fā)布的第一個晚上出故障,額,這是陰謀呢?還是巧合呢?)
本文作者:王云輝
來源:虎嗅網(wǎng)
原創(chuàng)文章,作者:王琪,如若轉載,請注明出處:http://ganyuanhong.cn/blog/archives/6607