如何擴(kuò)大信息的傳播效果：培養(yǎng)目標(biāo)群體&建立媒體關(guān)系

在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)世界中，我們每個(gè)傳播人士都需要捫心自問(wèn)：

在我們的媒體數(shù)據(jù)庫(kù)中，究竟有多少家媒體和具有影響力的機(jī)構(gòu)經(jīng)常主動(dòng)轉(zhuǎn)載我們的新聞（或我們的品牌），而不需要我們將手里的新聞稿推送出去？

在許多情況下，這個(gè)問(wèn)題的答案是“很少”。但是，社交媒體能夠?yàn)槲覀兲峁┝朔奖?、快捷的途徑，還能夠極大地提升個(gè)人績(jī)效，讓我們發(fā)布的訊息獲得更多反響，具體來(lái)說(shuō)就是：

1. 為品牌宣傳提供了一個(gè)平臺(tái)，讓潛在消費(fèi)群體對(duì)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生一定的興趣。
2. 與具有影響力的重要人物建立良好的溝通關(guān)系，能夠有效提升品牌的認(rèn)知度，他們?cè)诒匾臅r(shí)候會(huì)第一個(gè)想到你。

在進(jìn)行宣傳之前，建立一個(gè)彈出頁(yè)面，吸引潛在的消費(fèi)群體：
通常，企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)依然采取“準(zhǔn)備，瞄準(zhǔn)，開(kāi)火”這個(gè)策略。品牌擁有特定的消費(fèi)目標(biāo)群體，然后連續(xù)不斷地發(fā)布宣傳內(nèi)容。最后，開(kāi)展后續(xù)的銷(xiāo)售工作。這種方法讓公關(guān)人員錯(cuò)失了來(lái)自Twitter, Facebook 和Pinterest等網(wǎng)絡(luò)“最珍貴的禮物”——持續(xù)不斷的讀者關(guān)注。任何一個(gè)名副其實(shí)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略都會(huì)將社交媒體作為主要的信息發(fā)布網(wǎng)站。公關(guān)人員也需要掌握這種策略。為什么這樣說(shuō)呢？

每一天，在全世界的社交媒體上，不考慮各種各樣的傳播計(jì)劃和企業(yè)宣傳策略，與產(chǎn)品、服務(wù)、理想和事業(yè)相關(guān)的交流正在發(fā)生，而這些正是我們想方設(shè)法進(jìn)行宣傳的內(nèi)容。這就說(shuō)明，人們正在迫切地尋找相關(guān)信息。博主在不斷發(fā)布博客。消費(fèi)者正在考慮接下來(lái)該購(gòu)買(mǎi)什么產(chǎn)品。如果我們足夠幸運(yùn)的話，這些“蠢蠢欲動(dòng)”的消費(fèi)者可能會(huì)看到我們發(fā)布的信息。如果我們不太走運(yùn)，他們就可能會(huì)完全忽略我們的品牌。

現(xiàn)在，有些人還沒(méi)意識(shí)到要及時(shí)抓住消費(fèi)者“心血來(lái)潮”的瞬間。然而，那些更加關(guān)注企業(yè)市場(chǎng)地位的人們，也許是企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)——更加注重這些機(jī)會(huì)——因此他們的做法非常明智。如果能夠一直牢牢抓住目標(biāo)群體的注意，結(jié)果會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)可觀的銷(xiāo)量；創(chuàng)建一個(gè)能夠彈出，容易獲得接受的網(wǎng)頁(yè)，用來(lái)向各類(lèi)人群進(jìn)行宣傳，這些目標(biāo)群體會(huì)通過(guò)口口相傳延續(xù)企業(yè)的宣傳。

通過(guò)有效的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系 建立現(xiàn)代的媒體關(guān)系
對(duì)公關(guān)人員而言，社交媒體提供的另一個(gè)機(jī)會(huì)就是以更現(xiàn)代的手段來(lái)建立媒體關(guān)系。我所指的并不是簡(jiǎn)單地在 Twitter上面發(fā)布信息。通過(guò)關(guān)注媒體記者在社交媒體上的行為，你可以：

• 了解哪種類(lèi)型的新聞能夠引起他們的興趣（他們?cè)谏缃幻襟w上面發(fā)布什么，收藏什么或者閱讀什么？）
• 除了主要的途徑，努力找到能夠引起媒體報(bào)道或曝光的其他機(jī)會(huì)（他們會(huì)在Pinterest照片分享網(wǎng)站發(fā)布圖片嗎？他們是否會(huì)發(fā)布博文？創(chuàng)建播客？這些都能夠創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。）
• 了解大眾讀者最喜歡哪種類(lèi)型的新聞。（哪種新聞能夠激起熱烈反響以及讀者分享？）
• 找到非主流的社交網(wǎng)絡(luò)，這些可能不在你的宣傳范圍之中，但卻具有一定的影響力，尤其是能夠引起小眾的興趣。
• 清楚什么話題能夠最貼近讀者的內(nèi)心，讓目標(biāo)群體產(chǎn)生共鳴。

只要簡(jiǎn)單留意一下網(wǎng)絡(luò)上人們正在討論哪些與企業(yè)相關(guān)的話題，就能夠一直有所收獲，了解到大眾所關(guān)注的問(wèn)題。此外，你還會(huì)擁有額外的收獲——當(dāng)你開(kāi)始與讀者分享有用的信息，通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載別人發(fā)布的內(nèi)容，增加自身的價(jià)值和作用，就能夠逐漸加入人們的溝通與交流（并且能夠接觸到關(guān)鍵人物）。轉(zhuǎn)發(fā)媒體記者發(fā)布的訊息是一種積極有效的方式——能夠接觸他/她的關(guān)注范圍，如果你能夠持續(xù)不斷地關(guān)注他/她，就能取得更好的結(jié)果。

建立良好的網(wǎng)絡(luò)媒體關(guān)系
在社交媒體上，培養(yǎng)潛在目標(biāo)群與建立良好的網(wǎng)絡(luò)媒體關(guān)系都可以通過(guò)類(lèi)似的手段達(dá)到，這對(duì)公關(guān)人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)不錯(cuò)的消息。下面幾條建議能夠指導(dǎo)你具體該怎么做。

1. 在社交網(wǎng)絡(luò)上根據(jù)自己想要宣傳的主題發(fā)布相關(guān)的內(nèi)容。可以憑借品牌進(jìn)行宣傳，也可以通過(guò)個(gè)人的名義進(jìn)行參與。如果你擁有“雄心勃勃”，可以同時(shí)采用兩種辦法。不管是哪種辦法，一定要清楚地向讀者表明“你是誰(shuí)”和“你在哪里工作”。
2. 仔細(xì)研究當(dāng)前的主題。努力成為專(zhuān)家，分享自己的見(jiàn)解和有價(jià)值的內(nèi)容。參與讀者的討論。盡量讓自己發(fā)布的內(nèi)容對(duì)讀者有所幫助、新鮮有趣、真實(shí)可信。
3. 研究主題標(biāo)簽，閱讀別人發(fā)布的觀點(diǎn)。盡量在自己熟悉的領(lǐng)域里對(duì)討論產(chǎn)生主導(dǎo)作用。弄清楚什么類(lèi)型的內(nèi)容能夠引起你所感興趣的媒體的共鳴。
4. 查看企業(yè)的媒體列表，看看在社交網(wǎng)絡(luò)上哪些媒體擁有專(zhuān)業(yè)形象，努力建立與主要媒體的聯(lián)系。重要的一點(diǎn)是：關(guān)注這些人如何使用社交媒體。如果在他們的Facebook上面并沒(méi)有“三句話不離本行”，那么，你也應(yīng)該盡量這樣做。
5. 多花點(diǎn)時(shí)間建立自己在社交媒體上的形象。你需要花費(fèi)一段時(shí)間才能贏得讀者的關(guān)注，對(duì)目標(biāo)群體產(chǎn)生吸引力。在這個(gè)過(guò)程中，你需要格外在意，努力建立起良好的社交形象。
6. 采取90:10的原則。在你發(fā)布的所有內(nèi)容中，百分之九十不應(yīng)該僅僅圍繞著自己的品牌展開(kāi)。沒(méi)錯(cuò)，你所發(fā)布的信息總會(huì)時(shí)不時(shí)地追隨大流。但是，如果你想建立、維護(hù)讀者的興趣，你就需要放下自己的個(gè)人觀點(diǎn)，公正客觀地發(fā)布信息，創(chuàng)建自己的社交媒體形象。

在這個(gè)過(guò)程中，你會(huì)獲得更多的“粉絲”，還會(huì)發(fā)現(xiàn)一些有趣的讀者。你將會(huì)找出那些具有影響力的人物。如果你的方法正確，還會(huì)成為社交網(wǎng)絡(luò)中的“有價(jià)值成員”，提供豐富而有用的信息，讓讀者對(duì)于你的建議和觀點(diǎn)產(chǎn)生依賴(lài)性。這樣，你就會(huì)培養(yǎng)起一群容易接受新鮮觀點(diǎn)的目標(biāo)群體，與具有影響力的人物建立起積極的聯(lián)系，引發(fā)大眾的關(guān)注、參與，獲得可貴的機(jī)會(huì)。這種新型的公關(guān)與內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)方式，我們稱(chēng)之為“靈活性參與”

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