360不依不饒 百度會做出“艱難的決定”么？

百度已經(jīng)成為了中文搜索的代名詞。幾乎所有人都相信，只要百度不犯“重大錯誤”，這個市場必將延續(xù)這一趨勢，但這一局面在360正式進軍搜索領(lǐng)域后，出現(xiàn)了一點新的變化。

作為數(shù)億網(wǎng)民上網(wǎng)的第一步，搜索是互聯(lián)網(wǎng)誕生以來盈利模式最清晰的領(lǐng)域之一。

國內(nèi)搜索引擎市場在谷歌隱退之后，就一直處于百度一家獨大的狀事實上，憑借過硬技術(shù)積累和產(chǎn)品革新，百度在框計算、實時搜索、開放平臺等方面的創(chuàng)新不斷面世，而知道、貼吧、文庫等產(chǎn)品的成功運營也為百度提供了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源作為反哺，形成了良好的協(xié)同優(yōu)勢。加上多年來不斷形成的品牌、用戶習(xí)慣和成熟營銷體系，百度已經(jīng)成為了中文搜索的代名詞。幾乎所有人都相信，只要百度不犯“重大錯誤”，這個市場必將延續(xù)這一趨勢，無論是“富二代”出身的搜索、搜搜，還是“國家隊”背景的即刻，都絕難改變這一境況。

但這一局面在360正式進軍搜索領(lǐng)域后，出現(xiàn)了一點新的變化。

由于事隔近月，這場大戰(zhàn)已經(jīng)告一段落，眾多媒體的扎堆報道和無數(shù)業(yè)內(nèi)人士吐槽使這場“3B大戰(zhàn)”的始末完整的呈現(xiàn)在了所有網(wǎng)民面前。

概括的說，從不按照常理出牌的奇虎360終于進軍到了搜索領(lǐng)域，推出自有品牌的“360搜索+”，并扛起反壟斷大旗以用戶名義開始向百度發(fā)起直接攻擊。百度不干受辱奮起反擊，雙方你來我往上演了一場針鋒相對的大戰(zhàn)，戰(zhàn)火猛烈程度不輸近期的“電商三國殺”，直追當年的“3Q大戰(zhàn)”。其間雙方高層更是借微博攻訐不斷，互揭“傷疤”，引無數(shù)網(wǎng)民圍觀。

隨著政府部門的介入以及人們關(guān)注度的自然下降，“3B大戰(zhàn)”至9月初暫告一段落后，人們對這場戰(zhàn)火的關(guān)注點主要落到了以下兩個角度：360搜索到底能“叫囂”出什么規(guī)模，以及百度的應(yīng)對會是什么層級。

一、360罔顧robots協(xié)議的搜索“創(chuàng)新”，會否顛覆競價排名模式？

所有人都相信一旦360進軍搜索領(lǐng)域，絕不會像搜狗以及搜搜那樣按部就班的搞技術(shù)和服務(wù)的競爭，畢竟搜索還是一個技術(shù)壁壘相對高的門檻。和以用戶選擇或提升用戶體驗的名義，破壞競爭對手服務(wù)和產(chǎn)品的整性，這正是360慣常的殺手锏。

對于搜索這樣一個擁有相當技術(shù)門檻的領(lǐng)域，一個后進入者想要打破行業(yè)格局難度非常大，說起來無非是兩條路：一種是以創(chuàng)新能力行非常規(guī)之事，如蘋果和亞馬遜在音樂、圖書領(lǐng)域的開拓；另一種而是以非常規(guī)手段玩“創(chuàng)新”，360在安全市場曾經(jīng)如此，如今到了搜索也一樣。兩者的相同之處是，在“用戶為王”的網(wǎng)絡(luò)準則下，前者會創(chuàng)造一個新世界??，后者則僅僅是破壞一個舊格局。

簡單地說，360進軍搜索的意圖和手段和絕大多數(shù)企業(yè)進入搜索的方式不同——第一立足點是渠道而非產(chǎn)品和品牌。傳統(tǒng)的搜索公司運營模式大同小異，基本都是構(gòu)建一系列基于搜索的服務(wù)(網(wǎng)頁，新聞，圖片等)，然后通過品牌，服務(wù)和各種渠道來吸引用戶訪問其搜索站點。360則根本沒想要完全自立，在其搜索主站提供的服務(wù)里，有自身提供的服務(wù)僅有網(wǎng)頁和視頻(后來加入了奇虎問答)——一方面是技術(shù)能力不足，另一方面是渠道截殺模式根深蒂固。

而罔顧robots協(xié)議，正是360“耍流氓”最直接手段。

眾所周知，robots協(xié)議是搜索行業(yè)的一種行業(yè)自律規(guī)則，并沒有強制約束力。然而，即使是教科書中的搜索引擎介紹，也是遵循著Spider程序(蜘蛛爬蟲)抓取系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、索引及查詢系統(tǒng)這幾個部分和步驟。毫無疑問，Spider的數(shù)量和獲取的數(shù)據(jù)需要巨大的投入和長時間的積累。而從目前的結(jié)果看，360很多搜索結(jié)果是直接抓取其他搜索引擎的結(jié)果獲得的。業(yè)內(nèi)人士稱，這頗有“自己懶得查字典，直接抄別人答案”的感覺。

360的另一個“殺手锏”是，扛著以服務(wù)用戶為宗旨，向壟斷者挑戰(zhàn)，獲得輿論同情和心理認同。畢竟近年來越發(fā)濃重的商業(yè)氣息也為百度帶來許多負面認知，而超過80%的市場份額實際上也坐實了“壟斷”認定。

不過，互聯(lián)網(wǎng)資深評論人士洪波表示：“百度搜索的世紀壟斷地位是市場結(jié)果，不具有排他性，用戶可以自由地在百度、Google、搜狗和搜搜之間切換，毫無障礙。但據(jù)360自己披露的數(shù)據(jù)，360殺毒軟件占中國安全軟件83.65%的市場份額，而這個產(chǎn)品是排他的?！?/p>

現(xiàn)在人們最關(guān)注的問題則是，360的闖入會不會顛覆百度的競價排名商業(yè)模式？

國內(nèi)著名搜索引擎技術(shù)專家、中搜CEO陳沛公開表示，“在美國市場每年都會有新搜索理念向谷歌發(fā)起挑戰(zhàn)。在中國要想改變格局，需要中國搜索廠商有顛覆性的創(chuàng)新，僅僅是在服務(wù)形式、呈現(xiàn)方式、搜索算法改進等方面做出的微創(chuàng)新是無法打破壟斷的?！?/p>

二、百度反擊直接且犀利，但哪些才是戰(zhàn)略手段？

短期來看，受益于中小企業(yè)走到線上以及百度客戶結(jié)構(gòu)品牌化支持，百度的搜索服務(wù)變現(xiàn)效率仍處于上升渠道，營收增長處于較高水平。但在奇虎360、移動互聯(lián)網(wǎng)和社區(qū)化這三大挑戰(zhàn)面前，百度的好日子自去年開始已經(jīng)結(jié)束。所以面對借著“3Q大戰(zhàn)”上位、想要在自己核心業(yè)務(wù)上分食的360，百度沒理由不反擊。

除了推出安全搜索聯(lián)盟、對360搜索結(jié)果進行提示外，8月28日百度正式對360搜索業(yè)務(wù)展開業(yè)務(wù)性反制——用戶通過360綜合搜索訪問百度相關(guān)服務(wù)時，將會強行跳轉(zhuǎn)至百度首頁。對普通用戶而言，這樣的反擊可謂直接而犀利。當然也迎來了360的下一步動作——將網(wǎng)址導(dǎo)航搜索框中之前默認的新聞、地圖、MP3等百度產(chǎn)品全部撤掉，分別換成自有、谷歌和搜狗。

至于戰(zhàn)略層面，我們清楚地看到百度構(gòu)架起的三道防線。

第一道，早在一年前，百度新首頁推出個性化導(dǎo)航服務(wù)，來預(yù)防潛在的挑戰(zhàn)和威脅，將觸角伸向了奇虎360占據(jù)優(yōu)勢的瀏覽器和導(dǎo)航領(lǐng)域。百度通過計算用戶的歷史訪問行為，會推薦網(wǎng)站給用戶。同時，百度打通導(dǎo)航和搜索，比如你搜索某個網(wǎng)站的時候，百度會提醒你是否將它添加到百度首頁。

第二道，百度直接還進軍了瀏覽器市場，試圖把360和搜狗瀏覽器劫持的流量再次導(dǎo)回百度。2011年6月和7月，百度的手機瀏覽器和PC瀏覽器先后上線。

第三道，則是為了應(yīng)對搜索新軍的競爭，百度對一動都鎖市場的進軍。

當然，這一次百度押寶移動搜索，能否成功也是未知數(shù)。移動搜索領(lǐng)域前途尚未不明朗，商業(yè)模式尚處于探索階段。谷歌在移動搜索上的成功也是基于Android的巨大成功，畢竟Android占據(jù)著智能手機操作系統(tǒng)的大部分市場份額。事實上，百度在移動搜索上的最大競爭對手、已經(jīng)運營了快8年的宜搜，至今仍未盈利，所以急需先驅(qū)者去探路。百度作為中文互聯(lián)網(wǎng)的搜索代言人，有必要發(fā)揚創(chuàng)新精神身先士卒去探索。

此外業(yè)內(nèi)人士更紛紛獻計，如果這場大戰(zhàn)延續(xù)下去，百度完全可以降下身段和金山談?wù)務(wù)嬲暮献?。雖然目前金山毒霸+衛(wèi)士組合加起來只有1.2億，和360的4億相比相形見拙。但戰(zhàn)略合作達成后在百度的流量照顧情況下金山直擊360的核心安全業(yè)務(wù)——金山的產(chǎn)品和商業(yè)模式和360幾乎完全一樣，并且處在上升階段。

三、3B版本的“艱難的決定”恐難現(xiàn)

由于政府部門的介入，3B初戰(zhàn)實際上已經(jīng)告一段落，但360想在搜索引擎市場分一杯羹，核心的戰(zhàn)術(shù)便是挑起與百度的戰(zhàn)爭使這個市場陷入混亂，然后在謀求吞掉其中某些份額，所以360的腳步不會停下，恐怕在接下來的很長一段時間內(nèi)，“紅衣教主”和他的360綜合搜索都將不斷露面，也許不時會祭出真正的“殺招”。

其實360搜索的核心問題是，從2006年到現(xiàn)在，它打的流氓軟件、安全、瀏覽器三場戰(zhàn)役，在絞殺對手的同時，會給用戶提供一個可替代的、品質(zhì)還不錯的產(chǎn)品。但在搜索戰(zhàn)役上，360搜索顯然沒達到水準之上。就連360的擁躉們也不得不承認百度的技術(shù)底蘊和成熟營銷體系異常強大，而只是在渠道和用戶習(xí)慣缺失上喊話助威。

當然了，去掉一些無關(guān)痛癢的交鋒，真正最值得關(guān)注、對用戶和客戶影響最大的焦點是，360和百度雙方會不會打著“為用戶著想”的幌子，做出3B版本的“艱難的決定”？相信那必將是祭出“殺敵一千、自損八百”的昏招。

一方面是，360會不會屏蔽百度廣告，標記搜索結(jié)果，進而打“安全搜索”牌？

百度商業(yè)競價系統(tǒng)的問題不斷，這給360留下了很大活動空間。當前360搜索份額趨穩(wěn)，甚至有少許回落，如果百度反制得力，這反而加大360瘋狂反擊的幾率。到底360會不會直接刺百度的命脈，取決于數(shù)據(jù)——百度的“反劫持”帶來的360搜索回流到底有多大？

另一方面，一旦360繼續(xù)蠶食百度份額，百度會不會直接屏蔽來自360瀏覽器的query？

據(jù)說，在吸取了當年“3Q大戰(zhàn)”騰訊的教訓(xùn)后，百度“3B大戰(zhàn)指揮部”已經(jīng)對可能產(chǎn)生的情況做了多套預(yù)案，后期如何打都又準備。據(jù)接近決策層的百度人說，百度從技術(shù)上不存在反制的殺手锏，直接屏蔽360 的query一定是背水一戰(zhàn)的選擇。

但是360有機會或者說有能力讓百度做出“艱難的決定”么？我看很難。

最新消息顯示，百度已經(jīng)和騰訊、金山、瑞星等5家公司達成協(xié)議，組建“安全聯(lián)盟”，應(yīng)對令廣大網(wǎng)民深惡痛絕的“惡意網(wǎng)址”問題，這個態(tài)勢對360可不妙。

來源：互聯(lián)網(wǎng)周刊