沒數(shù)據(jù)就沒預(yù)算？TEAM模型幫您呈現(xiàn)傳播效果，贏得認(rèn)可

在英國(guó)特許公共關(guān)系協(xié)會(huì)(Chartered Institute for Public Relations)的《2018年行業(yè)狀況報(bào)告》中，得出這樣一個(gè)結(jié)論：許多公關(guān)傳播人都感到很難得到公司高管的認(rèn)可，Cision的首席執(zhí)行官Kevin Akeroyd也指出，甚至有些企業(yè)高管都不完全了解PR是什么，甚至也不知道PR能給企業(yè)或組織帶來什么。雖然公關(guān)人可以影響到傳播戰(zhàn)略，或者申請(qǐng)到一小部分預(yù)算，但其實(shí)公關(guān)的重要性一直在被人忽視和低估——在報(bào)告中，只有十分之一的受訪者表示他們是公司管理層的成員。

所以，在新的傳播時(shí)代，即使是資深的行業(yè)專家，我們也需要突破束縛，通過技術(shù)，數(shù)據(jù)，流程和分析的結(jié)合，將傳播轉(zhuǎn)化為能夠驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的因素，考慮如何以不同的方式來為公司帶來實(shí)際的價(jià)值——我們可以采用TEAM模型。

傳播人應(yīng)該考慮的是他們希望觸達(dá)到的最終消費(fèi)者，而不是能夠占領(lǐng)多少媒體的版面。你可以考慮通過建立一個(gè)全面的影響者人群圖譜——從影響者、他們生產(chǎn)的內(nèi)容，到關(guān)注這些內(nèi)容的最終消費(fèi)者。你還需要考慮一下哪些故事和內(nèi)容更能和你的目標(biāo)消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴，以及通過哪些渠道能更容易地接觸到他們。

傳播人不是一個(gè)人在單打獨(dú)斗，現(xiàn)代傳播者是在不斷進(jìn)階與進(jìn)化的，因?yàn)樗麄円呀?jīng)認(rèn)識(shí)到，他們可以將贏媒體、自媒體和付費(fèi)媒體融合在一起，而不是把它們看作彼此獨(dú)立工作的領(lǐng)域。更進(jìn)階的傳播者可以通過與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)協(xié)同合作，將公關(guān)項(xiàng)目植入到更廣泛的活動(dòng)中，獲得更大的效果，從而擴(kuò)大贏媒體的效果。

無論是初創(chuàng)企業(yè)還是大型公司都想變得更加靈敏，也就是對(duì)所發(fā)生的事情做出快速、靈活的反應(yīng)。我們都很清楚現(xiàn)在想要抓住人們的注意力有多難，現(xiàn)代傳播人應(yīng)該更多關(guān)注那些“還沒做的事情”，將公關(guān)與傳播看做一項(xiàng)對(duì)客戶需求做出有針對(duì)性的反應(yīng)的事情，而不是提出一個(gè)方案后一勞永逸。這當(dāng)然還涉及到企業(yè)發(fā)聲的習(xí)慣和頻次，從 “偶爾發(fā)個(gè)新聞”的形式轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)期且持續(xù)的傳播習(xí)慣。

廣告和數(shù)字營(yíng)銷因?yàn)槟芨玫赜脭?shù)據(jù)展示其工作成效，所以這一部分往往可以申請(qǐng)到更多的預(yù)算。作為傳播人，你應(yīng)該能做到識(shí)別出客戶或潛在客戶，并且很清楚要如何觸達(dá)到他們。而且，對(duì)于傳播的衡量并不僅僅體現(xiàn)在點(diǎn)擊量和受眾占比，而是我們的傳播是否對(duì)用戶產(chǎn)生了影響、是否改變了他們對(duì)我們的看法，并且根據(jù)受眾的反饋，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)或降低潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

通過數(shù)據(jù)與圖表，展示出公關(guān)為企業(yè)帶來的價(jià)值，覆蓋的受眾、行為數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)推進(jìn)的結(jié)果，讓你的工作可視化+可量化，讓大家知道你正在做些什么。這不但是在提高傳播人自己的工作效率與信心，也在潛移默化中提升了傳播與公關(guān)人在企業(yè)中的重要性，因?yàn)槲覀兯龅墓ぷ鞔_實(shí)是無可替代且非常重要的。

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