奧美社交公開課：年度 Social趨勢猜想

新春伊始，大家習(xí)慣性的都要展望一下未來

國家有五年計劃
比如穩(wěn)定物價，節(jié)能減排，供給側(cè)改革等

企業(yè)有三年規(guī)劃
比如培養(yǎng)后備人才，穩(wěn)定管理層，大力創(chuàng)新等

個人嘛，也得有個一年的想法
比如攢個房子首付，跳槽進4a，找個男朋友等

在這里我也隨大流預(yù)判一下
今年做social傳播的趨勢
因為我是專注做內(nèi)容這部分的
不涉及大數(shù)據(jù)分析
或者深刻的社交平臺研究
所以我就只談
廣告中的
社交媒體里面的
內(nèi)容趨勢分析
給大家在制定年度內(nèi)容計劃的時候做個參考

一、

論證一：內(nèi)容互動越來越少

早年品牌發(fā)微博，多少都有幾十條甚至幾百條回復(fù)，大部分還是蠻正面的，或者有得聊的內(nèi)容。而后來，品牌官微下的評論，基本上只剩下投訴，有趣的評論轉(zhuǎn)移到了明星或者段子手的微博下面。所以，你現(xiàn)在發(fā)的品牌再軟的內(nèi)容，基本上就是單向傳播的廣告。

論證二：換個形式，內(nèi)容本質(zhì)還是 TVC

越來越多的 H5 畫面越來越好看，互動的效果加得越來越少，打開 H5 就是劃倆下然后開始看動畫或者視頻，等于是一條“嫁接在 Html5 平臺上的 TVC”。

而更明顯的是，各大 social 創(chuàng)意熱店都已經(jīng)集中精力做視頻去了（因為賺錢?。?，這些視頻，叫病毒視頻也好，在線視頻也好，其實就是沒有秒數(shù)限制的廣告片。

論證三：精美的海報，明顯的廣告

不論是蘇寧和京東的撕逼對罵海報，還是專業(yè)的海報公司做了 100 張會動的電影海報。不管上面寫的是“漂亮得不像實力派”，還是誰比誰更污的節(jié)氣年歷，說白了都是宣傳物料。

當(dāng) social 中最基本的“互動”消失的時候，品牌發(fā)出的任何聲音就都是廣告，無論平臺是不是社交媒體。

一切都變了，一切又看起來不會變了。

好好打牢廣告基礎(chǔ)，看來還是必要的。

二、

在MSN時代，夢龍?zhí)栒俅蠹覍懸黄}作文，兩個星期就能收幾十萬篇，千字以上的，流暢優(yōu)美的文章。可現(xiàn)在，別說寫兩句評論了，就連轉(zhuǎn)發(fā)＠3個好友都變得異常困難。

去看看大眾點評，攜程或者淘寶京東，用戶評論要么是大面積刷出來的，要么就是 20 元返現(xiàn)換一個買家秀，成本高得離譜。

大部分用戶參與品牌社交活動，基本上是以投訴為主，吐槽為輔，大家仔細觀察一下你的朋友圈廣告評論區(qū)，幾乎是清一色的負面吐槽＋調(diào)侃，以及少量的自我炫耀。

這個是由社交的基本屬性決定的，用戶永遠不會把品牌當(dāng)作一個和自己對等的活人，就像一個品牌天天微博微信和粉絲說早晨好中午吃了嗎晚安，但粉絲依舊不會把一包口香糖或者一罐可樂當(dāng)朋友看待，畢竟跨越物種的感情還是罕見。

曾經(jīng)有品牌完成了擬人化的初步，比如碧浪微博的浪姐，海爾微博鬧騰的小編，還有天貓吉祥物的帳號“我的頭好重啊啊啊”，但后來要么改弦易幟，要么換了運營，都沒有做起來。

三、

雖然微信公眾號已經(jīng)突破 2000 萬，但是正像中國其他所有行業(yè)一樣，都是數(shù)量飽和，質(zhì)量稀缺。每個垂直圈層做得好的帳號依舊非常少，好的帳號少，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更少，自然價格就高。

由于消費人群的愛好更加分散，以前投央視 12345 臺能解決的問題，現(xiàn)在可能要投幾十個甚至上百個圈層 KOL 才能搞定，單個圈層的投入來看，總讓人覺得不劃算。

在這個新媒體時代，傳統(tǒng)媒介購買公司的反應(yīng)速度比傳統(tǒng)廣告公司還要慢，他們手頭基本沒有什么像樣的自媒體資源，而大量的自媒體報價資源都掌握在新興的小媒體公司手里。這些小公司的報價也是千奇百怪。亂相之下，人本能的認知就是：貴。

但這個“貴”，只是和去年的價格相比較而言，如果要和傳統(tǒng)媒體相比，社交媒體還是便宜得近乎白菜價。舉個例子，如果你要拍一條麥當(dāng)勞肯德基海飛絲清揚益達士力架汰漬奧妙那種質(zhì)量廣告片，基本上 50 萬起，這還僅僅是拍攝制作。如果稍微加點投放基本上千萬花出去了。

但你要找 B 站的 4 大天王做條鬼畜視頻，5 萬塊的制作成本就能登上熱門視頻排行榜首，并且會引發(fā)微博微信的廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。

著名的視頻自媒體“一條”，去年 100 萬的報價嚇壞了很多品牌，但仔細想想看，100 萬做一支精良的廣告片，能引發(fā)百萬級別的轉(zhuǎn)發(fā)自擴散，而且是相對精準的目標消費群，怎么算都是劃算的買賣。

雖然任何一個自媒體都不包銷量的，但我的很多甲方朋友說，做 social 的轉(zhuǎn)化率還是遠高于雜志電視廣告和樓宇媒體之類。

social 已經(jīng)經(jīng)歷了好幾年的雷聲大投入少的局面，品牌也慢慢地開始會算賬了，扔幾百萬到微博微信，起碼能炸一個星期，扔同樣的錢到傳統(tǒng)媒體，幾乎就是聽個響罷了。所以，預(yù)計今年 social 的投入將得到較大幅度的提升。

四、

中國 7.5 億網(wǎng)民，65％ 以上，主要用的社交媒體還是 QQ，而不是微信，北上廣深的廣告公司和客戶品牌，所做的廣告，基本上就是給北上廣深的，市中心的消費者看的。

豆瓣宣傳片，六小齡童上春晚，上海姑娘大年初逃離江西農(nóng)村，首次發(fā)現(xiàn)引力波等等等等，這些我們追捧的新聞，二三線城市幾乎不會有人看。

我們喜歡的顧爺、深夜發(fā)媸、利維坦、咪蒙、企鵝吃喝指南，絕大多數(shù)中國人并不知道，更談不上喜歡。

二三線城市相當(dāng)一部分人群并沒有持續(xù)關(guān)注某個帳號的習(xí)慣，他們更喜歡轉(zhuǎn)發(fā)某個群里的文章，而大部分這些文章都是標題黨，看看去年閱讀量破千萬的文章標題吧：

五、

我開了一個書架群，主要是由編輯，網(wǎng)紅，作家，以及甲方市場部和廣告人組成的。日常大家分享的文章閱讀量別說十萬，5 萬都沒有。我們覺得很奇怪，聊了聊得到一個共識：我們只能算小眾，我們看的文章，基本上以知識觀點為主，但真正的主流人群熱衷分享的訊息，基本上都不是知識，而是共鳴。共鳴分三種：

A 與我有關(guān)

比如新交規(guī)來了，微信零錢包轉(zhuǎn)出要收手續(xù)費了，我所在的城市出臺新政策了，開放二胎了，某某星座水逆了，某某生肖要轉(zhuǎn)運了。

B 新鮮刺激

擦邊黃的文章，車禍視頻，災(zāi)難事件，打牌秘籍，養(yǎng)生偏方，能帶來感官或者認知上刺激的內(nèi)容，還是會引發(fā)大面積轉(zhuǎn)發(fā)。

C 利益誘導(dǎo)

利益誘導(dǎo)并不只是轉(zhuǎn)發(fā)抽獎，或者傳照片送手機之類，比如朋友圈排名，回顧你在知乎的這三年，去年你一共收獲了多少個贊，發(fā)出了多少個紅包，這一類“被尊重的需求”獲得滿足的利益誘導(dǎo)。

六、

很多人依靠經(jīng)營社群，聚攏一批有消費能力的人，通過分享知識觀點也罷，聊天約炮也罷，順道賣賣面膜、水果、月餅、書本什么的，掙了不少錢。因此他們認為，只要我把社群擴得更大，圈進來的人更多，賣更多的產(chǎn)品，就會大賺。

羅振宇明確提出反對社群，吳曉波的社群經(jīng)濟迄今為止沒看到產(chǎn)品到底是啥。社群經(jīng)濟依舊處于傳銷激勵、熟人傳播、小眾自嗨。做到現(xiàn)在，兩年過去了，很多微商掙了不少錢，但系統(tǒng)地做出“品牌”的微商，一個都沒有。

我加過很多社群，從聊營銷傳播靠在線培訓(xùn)掙錢的，到一群人天天曬貓曬狗買群主的寵物用品掙錢的，大概加了幾十個，而且也消費了不少錢，買過特別好吃的橙子，也買過特別難吃的蛋糕，還聽過 300 塊半個小時的語音課，我發(fā)現(xiàn)社群營銷的本質(zhì)有兩個：

A 有足夠多引發(fā)共鳴的內(nèi)容

微信設(shè)置 500 人的群組上限其實很有趣，試想下，如果 500 人的群，每人說一句話，那幾乎是刷屏的節(jié)奏，什么都看不清。所以每個群幾乎都是：十幾個人是活躍分子，剩下大部分人都是沉默的圍觀吃瓜群眾。這十幾個人，就是主要內(nèi)容的產(chǎn)生者，他們相當(dāng)于另一種形式的微信小編。如果他們聊的話題，傳播的內(nèi)容，不能持久的吸引人，那么活群變死群的速度會飛快。

我加的這么多群，到年底，唯一一個堅持了一年以上的高度活躍群，日常分享的內(nèi)容主要是：黃色小視頻，求給孩子投票，討論今天雙色球，轉(zhuǎn)發(fā)政治類謠言文章。想想也是可笑。

B 有明確的游戲規(guī)則

曾經(jīng)加過一些微商群，每天群主會在群內(nèi)公布今日你要在朋友圈內(nèi)發(fā)的內(nèi)容，配圖和文字。很搞笑的是我的兩個前同事也在這個群里，但她倆互相不認識，她倆每天發(fā)的朋友圈內(nèi)容是一樣的，甚至?xí)竦目爝f單，買家秀，轉(zhuǎn)帳聊天截圖也都是樣的。這種帶虛假宣傳騙熟人的營銷模式，我覺得沒什么出息。

早年微信不查封微商和社群營銷，是因為他們無形中推動了微信綁定銀行卡，幫微信省了十幾億的推廣費。但以后真難說，畢竟，紅包社交和微信支付看起來更健康一些。

至于那些引流到別的平臺的社群組織，連一個良好的社交大環(huán)境都沒有，說白了就是把一群人換個地方圈起來，有點像在線的傳銷組織了，更不值得一提。

一個經(jīng)濟模式，再好再先進，如果產(chǎn)品不穩(wěn)定并且內(nèi)容質(zhì)量低，那它的存活周期就會大大縮短。

綜合以上幾點，我不看好社群營銷的未來。

七、

社交平臺的盈利基本上都是眼球經(jīng)濟，關(guān)注的人越多，你就越值錢，但論平臺變現(xiàn)能力，微信比微博差太遠。原因是：

騰訊是專業(yè)社交大戶，所以大部分盈利的微信號都是做大粉絲數(shù)，做大閱讀量，然后依靠廣告收入，而不是文章打賞。

新浪本來只是新聞大戶，所以微博也慢慢變成了全民八卦小道消息發(fā)布平臺，但在阿里入股之后形成了一條網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)鏈。

一個十八線外圍，先整好容，接下來每天起床梳洗打扮之后，先在秒拍上傳自拍視頻，或者用美顏相機拍幾張照片，然后掛到微博上，配抄來的段子或者幾句雞湯，文末掛一個淘寶鏈接，你點進去—看，都是她拍的賣家秀，而且平均價格都不會超過 150 元。這種類型的網(wǎng)紅帳號如果做到 20 萬粉絲左右，日銷售量就能破萬了，聽說最高的一天能有 300 萬的進賬。而她本身并不需要經(jīng)營淘寶店只是作為類似代言人的出現(xiàn)。

別小看這條產(chǎn)業(yè)鏈，在一個社交平臺能有如此穩(wěn)定而高額的，并且是不依靠廣告收入的獲利，會催生這種平臺用戶大量的產(chǎn)生內(nèi)容，并且隨著競爭的白惡化，內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量都會有很大提高。以前在鏡頭前扭扭腰擠擠胸舔舔舌頭就好了，現(xiàn)在你去看，要么是能彈吉他唱歌好聽，要么是能演獨角戲會講段子。

八、

與微博相比，知乎進入了一個怪圈：運營者覺得自己逼格高聳入云，但是平臺的優(yōu)秀答主正在快速流失，相當(dāng)多的大 V 成名之后很快就放棄知乎了，還有一些隱藏的專業(yè)領(lǐng)域高手，無論知乎日報怎么推，就是不火。

究其原因

一方面早年知乎不開放注冊的時候，是精英高知人群拉同類進來，所以惺惺相惜。人就是這樣，知道得越多的人，越謙虛越覺得要學(xué)習(xí)，所以那時的知乎氛圍是極好的，基本上都是認真的答題，理性的討論。

但后來迫于投資方壓力（要不怎么說錢是王八蛋呢），開放注冊之后，大量水平參差不齊的人群涌入，他們的社交需求與知乎的定位有相當(dāng)大的沖突，問的問題基本上都是情感類，奇聞逸事類的，從“XXXXX是一種怎樣的體驗”開始，知乎變成了大家分享八卦，講自己故事，別人糗事的地方。

知乎日報從反對抖機靈式的答案到開設(shè)“瞎扯”專欄，徹底宣布了在精英小眾 APP 和大眾社交 APP 的岔路口，它選擇了后者。畢竟，“專業(yè)的有趣”不如“通俗的娛樂”吸引人。

在中國，大家面對 14 億人口，總有一種不理智的貪欲，恨不得每個人都來我這，每個人的錢我都想賺。

想當(dāng)年，幾個清華的 PHD 在討論“當(dāng)光速變得像音速那么慢，世界會發(fā)生什么”這種腦洞大開的問題。我看得激動到渾身發(fā)麻。這種少數(shù)人裝逼的美好時代一去不復(fù)返了。

當(dāng)情感類作家張佳瑋的粉絲數(shù)破百萬，而不是某個科學(xué)家或者技術(shù)大拿成為知乎最大的意見領(lǐng)袖時，我知道，庶民的內(nèi)容又贏了。這是沒有辦法的事，我們所有人都不可免俗。

所以，

請大家不要寫曲高和寡的內(nèi)容。沒人看的。

另一方面，知乎后來的人群由于答題質(zhì)量不佳，催生了圍觀群眾對答主的藐視行為，無論答主答得再好，評論區(qū)你總能看到幾個抖機靈反對的聲音，注意，這和有理有據(jù)的反駁不同，基本上屬于變相的諷刺和羞辱答主，借此來顯示自己的存在感。大部分知乎的答主并不像微博網(wǎng)紅抗壓能力那么強，畢竟微博能掙錢人家也就忍了，來知乎純粹事興趣愛好，費了老大勁寫了半天沒賺錢不說，還有一群圍觀群眾挑刺。這誰受得了啊，所以紛紛出走。

精英人群的消失，也是知乎世俗化的必然。

所以知乎的廣告，

只有那些已經(jīng)離開知乎的答主看得懂吧。

總體來說，趨勢在變，但本質(zhì)不變，廣告永遠都是為了更好地賣產(chǎn)品，打折促銷也罷，講故事擺情懷請明星也罷，殊途同歸。為此，廣告人要做的，就是“多”并且“好”地輸出吸引大眾關(guān)注的內(nèi)容。

來源： 一條特立獨行的廣告 （微信號：addogking）