路透社:《2016年新聞、媒體、技術(shù)趨勢(shì)》報(bào)告

[摘要]預(yù)計(jì)2016年，不少媒體將會(huì)設(shè)專人從事新聞消息提醒方面的工作。

2016年初，路透社向全球發(fā)布了《2016年新聞、媒體、技術(shù)預(yù)測(cè)》報(bào)告。報(bào)告采訪了25個(gè)國(guó)家的130位電子技術(shù)、傳媒界人士，分析研判2016年傳媒業(yè)的七大趨勢(shì)?！驹捗健开?dú)家編譯了該報(bào)2016年新聞、媒體、技術(shù)預(yù)測(cè)報(bào)告，以饗讀者。

此外，該報(bào)告是路透社在線新聞研究項(xiàng)目的成果之一，該項(xiàng)目在2016年還將陸續(xù)發(fā)布其他成果。公共號(hào)也將隨時(shí)關(guān)注這一項(xiàng)目的進(jìn)展。

趨勢(shì)一

移動(dòng)終端的變化

對(duì)于很多人，智能手機(jī)已不僅僅是首要的電子接入端，還是生活的“遙控器”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，iOS和安卓系統(tǒng)的智能手機(jī)銷量已是個(gè)人電腦的五倍，未來(lái)幾年差距將拉大到十倍。預(yù)計(jì)到2020年，智能手機(jī)將覆蓋80%的世界人口。

2015年，令人印象深刻的是，敘利亞的難民用手機(jī)與家人聯(lián)絡(luò)，在流亡的路上自拍，用地圖和聊天軟件，幫助自己穿越歐洲。(下圖)

觸屏智能手機(jī)的流行只有區(qū)區(qū)八年，但已逐漸成為人們離不下、放不下的“依靠”。一項(xiàng)研究顯示，在英國(guó)，人們每天要掃手機(jī)10億次，60%的人在清醒時(shí)每15分鐘看一次手機(jī)。(見下表)

2016年，手機(jī)的價(jià)格會(huì)降低，顯示更清晰，連接更迅速。新一輪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提速。4G將更加普及，wifi的速率將提高。

在新技術(shù)方面，蘋果公司將開發(fā)一項(xiàng)新的人機(jī)互動(dòng)技術(shù)，利用壓力感應(yīng)觸屏使人們通過(guò)動(dòng)作實(shí)現(xiàn)功能的迅速打開或信息的即刻閱讀。這項(xiàng)發(fā)明很有意義，但只有眾多應(yīng)用開發(fā)者將此項(xiàng)技術(shù)與應(yīng)用結(jié)合后才更具市場(chǎng)。2016年，蘋果公司很可能推出具有防水功能的iPhone7。

經(jīng)過(guò)多年試驗(yàn)，三星公司將使用可彎曲塑料制作手機(jī)，像書本展開一樣實(shí)現(xiàn)屏幕的增大。即便這項(xiàng)技術(shù)尚不成熟，彎曲的手機(jī)還是指日可待。

此外，無(wú)線充電將得到進(jìn)一步應(yīng)用。更輕便、功能更強(qiáng)的平板電腦將強(qiáng)勢(shì)回歸。

升級(jí)版的手機(jī)助手將重新回到人們的視線中。盡管目前手機(jī)助手的應(yīng)用率不高，僅有20%的人使用蘋果siri、微軟Cortana、百度助手等這樣的助手應(yīng)用。不過(guò)，一些科技企業(yè)正著手改進(jìn)手機(jī)助手的功能。2016年，臉書將在其消息應(yīng)用中植入M個(gè)人助手工具。

尋找飯店、購(gòu)買鞋子、查詢信息這樣的工作對(duì)于M手機(jī)助手來(lái)說(shuō)很輕松。而對(duì)于一些復(fù)雜任務(wù)，因?yàn)槠浔澈笥腥斯ちα?，?dāng)智能卡殼時(shí)，人工就會(huì)跟上。臉書希望M手機(jī)助手可以學(xué)習(xí)用戶行為，成為一流的手機(jī)助手。

2016年，消息提醒和推送將成為新聞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。小小手機(jī)上的競(jìng)爭(zhēng)激烈，吸引用戶注意是關(guān)鍵。據(jù)統(tǒng)計(jì)目前只有少部分人點(diǎn)開新聞應(yīng)用或手機(jī)瀏覽器獲取新聞。所以像蘋果、谷歌、臉書這樣的平臺(tái)成為新聞到達(dá)讀者的重要渠道。

可以預(yù)見，隨著智能手表等可穿戴設(shè)備的應(yīng)用的普及，消息通知功能將成倍發(fā)展。下圖表則是新聞消息提醒兩年來(lái)的變化情況。對(duì)于新聞生產(chǎn)者，消息提醒能夠讓讀者直接得到信息，成為媒體競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

2016年，像《紐約時(shí)報(bào)》這樣的內(nèi)容生產(chǎn)者將力求提供更個(gè)性化的消息推送，例如根據(jù)讀者喜好、推送時(shí)間、語(yǔ)言、閱讀歷史。紐約時(shí)報(bào)集團(tuán)成立了11人組成的特別小組，開發(fā)、規(guī)劃消息通知功能，讓其不會(huì)打擾讀者和手機(jī)用戶?！都~約時(shí)報(bào)》消息推送產(chǎn)品經(jīng)理安德魯·費(fèi)爾普斯(Andrew Phelps)說(shuō)：“以前我們是高高在上地向讀者輸送信息，而現(xiàn)在越來(lái)越多的讀者僅僅通過(guò)我們小小的推送與我們產(chǎn)生聯(lián)系。”

預(yù)計(jì)2016年，不少媒體將會(huì)設(shè)專人從事新聞消息提醒方面的工作。

《赫芬頓郵報(bào)》首席技術(shù)官奧托·托斯(Otto·Toth)認(rèn)為，有一代人，他們只閱讀提醒消息長(zhǎng)度的東西?，F(xiàn)在，我們的記者就是在寫“新提醒”。下一代成功的新聞生產(chǎn)者是會(huì)撰寫標(biāo)題的人。

然而，新聞內(nèi)容生產(chǎn)者要面對(duì)各種新聞聚合應(yīng)用，如Facebook Notify;以及一些算法支撐的新聞應(yīng)用，如Nuzzel、SmartNews等。提醒推送是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)，目前在這些平臺(tái)如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)和內(nèi)容區(qū)分是亟待解決的問(wèn)題。

2016年，智能手表將得到廣泛應(yīng)用，一系列新產(chǎn)品將瞄準(zhǔn)每一個(gè)商機(jī)。蘋果智能手表第一年的銷售量為中規(guī)中矩的1000萬(wàn)部，但足以激勵(lì)人們相信智能手表的美好未來(lái)。最近的一項(xiàng)調(diào)查表明，25%的蘋果iOS用戶計(jì)劃在2016年購(gòu)買智能手表。其他制造商也在瞄準(zhǔn)智能手表市場(chǎng)發(fā)力，三星計(jì)劃與泰格豪雅(TAG)合作，進(jìn)入高端手表市場(chǎng)。

第二代智能手表看起來(lái)越來(lái)越“傳統(tǒng)”，電子技術(shù)越來(lái)越無(wú)形。另一個(gè)趨勢(shì)是，智能手表無(wú)需通過(guò)手機(jī)可直接連接互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了許多手機(jī)應(yīng)用的使用。第二代蘋果智能手表或?qū)⒃?016年春夏發(fā)布，將內(nèi)置GPS定位和容量更大的電池。

手機(jī)支付作為手機(jī)的一項(xiàng)重要功能將在2016年得到更廣泛的應(yīng)用。2015年，全美手機(jī)支付額僅占總零售支付額的1.6%。但隨著支付平臺(tái)、零售商等手機(jī)支付方面投入的增大，這一局面將在2016年有所改觀。

手機(jī)支付的便捷、迅速、安全將加速“Apple Pay ”和“ Android Pay”等支付平臺(tái)的普及。對(duì)于傳媒機(jī)構(gòu)，手機(jī)便捷支付將更有利于增進(jìn)訂閱、會(huì)員和文章打賞。但更大的機(jī)會(huì)在于內(nèi)容和電子商務(wù)的有機(jī)結(jié)合，例如英國(guó)每日電訊和美國(guó)Gawker播客新聞網(wǎng)這在推出的電商內(nèi)容服務(wù)。

趨勢(shì)二

在線視頻

過(guò)去幾年，互聯(lián)網(wǎng)速度更快，信號(hào)更加穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)信息爆炸，在線視頻的革命風(fēng)生水起。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及和一系列網(wǎng)絡(luò)提速技術(shù)的應(yīng)用，在線視頻未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)將在手機(jī)端。據(jù)預(yù)測(cè)，未來(lái)五年在線視頻量將增長(zhǎng)14倍。人們70%的手機(jī)流量將消耗在觀看手機(jī)視頻中。

視頻業(yè)務(wù)將成為不少媒體和公司在2016年工作的重點(diǎn)。79%的受訪者認(rèn)為明年自己的企業(yè)將在視頻領(lǐng)域投入更多。

英國(guó)廣播公司將關(guān)停其紅按鈕Red Button互動(dòng)視頻服務(wù)(Red Button服務(wù)是英國(guó)廣播公司BBC推出了一項(xiàng)視頻服務(wù)，很多智能電視都內(nèi)置了這一應(yīng)用程序，用戶只需要點(diǎn)擊遙控器上的紅色按鍵，就可以啟動(dòng)APP即BBC iPlayer等視頻服務(wù)，觀看BBC客戶端提供的在線視頻節(jié)目。)BBC將依托BBC快訊和BBC Trending社交媒體團(tuán)隊(duì)建設(shè)手機(jī)視頻“新聞流”(Newstream)業(yè)務(wù)。

英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》正在研發(fā)相關(guān)視頻產(chǎn)品，組建團(tuán)隊(duì)，與谷歌開展合作，參與Youtube媒體視頻業(yè)務(wù)。

《華盛頓郵報(bào)》把視頻業(yè)務(wù)放到新聞工作的中心位置，設(shè)立了四個(gè)直播間。

新聞集團(tuán)收購(gòu)了視頻廣告平臺(tái)Unruly，為其用戶和廣告商提供更加社交化的視頻。

《赫芬頓郵報(bào)》通過(guò)與美國(guó)全國(guó)廣播公司NBC進(jìn)行內(nèi)容合作，與Outspeak網(wǎng)站進(jìn)行用戶自己發(fā)布視頻的平臺(tái)合作。

美國(guó)新聞聚合類網(wǎng)站Buzzfeed募集重金打造視頻業(yè)務(wù)部門

BuzzFeed Motion Pictures，嘗試長(zhǎng)短視頻業(yè)務(wù)。視頻部門人員分析數(shù)據(jù)分析了解視頻傳播規(guī)律，探索豎版視頻等新的視頻模式。

關(guān)于在線視頻，幾項(xiàng)值得關(guān)注的新動(dòng)向

1. 臉書進(jìn)一步強(qiáng)化視頻功能

臉書Facebook將專門為視頻內(nèi)容發(fā)布新的標(biāo)簽頁(yè)，提供更好的視頻搜索和發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)。觀眾在手機(jī)上可以邊做其他工作邊看視頻，并隨時(shí)按暫停保存，隨后繼續(xù)觀看。同時(shí)，新的視頻功能將更好地結(jié)合廣告內(nèi)容，吸引新聞機(jī)構(gòu)提供更好的視頻內(nèi)容。

2. 視頻豎屏化

趨勢(shì)研究者瑪麗·米克爾(Mary Meeker)通過(guò)分析人們觀看視頻時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在美國(guó)，1/3的視頻是在豎屏播放的。(見下圖）

Youtube視頻網(wǎng)站的報(bào)告顯示，2015年用戶上傳的豎屏視頻數(shù)量增長(zhǎng)了50%。

英國(guó)廣播公司BBC、Mashable新聞網(wǎng)站、英國(guó)《每日郵報(bào)》網(wǎng)站都已嘗試制作發(fā)布豎屏視頻內(nèi)容。2016年，我們將看到更多的媒體進(jìn)行這樣的嘗試。此外，《紐約時(shí)報(bào)》開發(fā)了一款橫豎兼容的視頻產(chǎn)品，對(duì)同一視頻內(nèi)容生成橫豎屏兩種播放形式，可以讓讀者根據(jù)收看終端和喜好自由選擇。

3. 全景視頻、虛擬現(xiàn)實(shí)、沉浸式觀看

2015年，360度全景視頻沖擊著人們的眼球。2015年9月，臉書開始支持360度全景視頻，并首先利用在當(dāng)時(shí)上映的電影《星球大戰(zhàn)》上，讓觀眾可以在手機(jī)或電腦上身臨其境感受電影內(nèi)容。

谷歌也利用其Youtube視頻網(wǎng)站和Cardboard虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡推進(jìn)著全景視頻業(yè)務(wù)。(Cardboard是一副3D眼鏡，加上安卓系統(tǒng)智能手機(jī)就可以組成一個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備)，

在新聞報(bào)道方面，有媒體全景呈現(xiàn)了敘利亞難民營(yíng)的景象，讓觀眾可以設(shè)身處地地感受敘利亞危急的局勢(shì)。

《紐約時(shí)報(bào)》制作了一系列虛擬現(xiàn)實(shí)影片，向報(bào)紙的忠實(shí)用戶發(fā)放了100萬(wàn)副Cardboard虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡，邀請(qǐng)他們體驗(yàn)。2016年，可以預(yù)見的是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在奧運(yùn)會(huì)、美國(guó)大選中施展拳腳。不過(guò)，評(píng)論家認(rèn)為，這項(xiàng)技術(shù)在新聞?lì)I(lǐng)域的廣泛應(yīng)用尚需時(shí)日。電子技術(shù)專家凱文·安德森(Kevin Anderson)說(shuō)：“對(duì)于新聞業(yè)，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)就像3D技術(shù)，令人激動(dòng)，但不一定令用戶心動(dòng)?！?/p>

4. 傳統(tǒng)媒體借船出海

并不是所有的媒體都有時(shí)間和資源去組建團(tuán)隊(duì)或購(gòu)買設(shè)備進(jìn)軍視頻領(lǐng)域，它們大多會(huì)依靠既有平臺(tái)借船出海。

5. 直播和社交化視頻

網(wǎng)速、攝影設(shè)備和手機(jī)應(yīng)用的改善讓直播應(yīng)用成為2015年的市場(chǎng)亮點(diǎn)。例如，Periscope直播軟件。它的成功經(jīng)驗(yàn)是與推特社交平臺(tái)結(jié)合，利用其消息提醒喚起用戶注意。

可以預(yù)見的是，今后所有的突發(fā)新聞將實(shí)現(xiàn)不同角度、高分辨率的現(xiàn)場(chǎng)視頻報(bào)道?！芭氖裁础钡闹鲃?dòng)權(quán)已不在專業(yè)記者手中，24小時(shí)全天候的電視新聞?lì)l道應(yīng)當(dāng)思考自己的定位和職責(zé)。同時(shí)，直播軟件也引發(fā)一系列倫理道德問(wèn)題。

趨勢(shì)三

電視的窘境

視頻改變了的網(wǎng)絡(luò)，不僅影響了傳統(tǒng)網(wǎng)站，也開始沖擊電視行業(yè)。

在許多國(guó)家，電視的收視率節(jié)節(jié)下降，根據(jù)英國(guó)通信產(chǎn)業(yè)獨(dú)立調(diào)整機(jī)構(gòu)Ofcom統(tǒng)計(jì)，2015年英國(guó)的電視收視率下降5%。這其中，新聞、時(shí)事類內(nèi)容受沖擊最大。盡管如此，人們看的視頻比以往更多，不是在電視上，而是在更多的屏幕，移動(dòng)在更多樣的場(chǎng)所。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在英國(guó)66%的人通過(guò)如BBC iplayer、Netflix這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收看電視或觀看電影。在美國(guó)，5000萬(wàn)家庭使用OTT互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。不少用戶開始退訂有線電視，一些年輕人從來(lái)就沒(méi)有有線電視訂購(gòu)的經(jīng)歷。美國(guó)娛樂(lè)與體育節(jié)目電視網(wǎng)ESPN的有線電視收費(fèi)和廣告收入雙下滑，裁員300人，抬高體育節(jié)目轉(zhuǎn)播費(fèi)。ESPN的下滑反映了電視行業(yè)的窘境。

有線電視退訂情況還要持續(xù)幾年，網(wǎng)絡(luò)和電視的界限越來(lái)越模糊。2016年，我們將會(huì)看到運(yùn)營(yíng)商、技術(shù)企業(yè)和內(nèi)容創(chuàng)作方的愈加緊密的融合和越發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

Netflix公司總裁里德·黑斯廷(Reed·Hastings)說(shuō)：“未來(lái)的電視將類似于一個(gè)有著各種應(yīng)用的大型iPad。我希望我們的應(yīng)用能夠搶占每一種屏幕。Netflix公司放眼全球，計(jì)劃在2016年底完成更多原創(chuàng)視頻內(nèi)容版權(quán)的收購(gòu)。公司計(jì)劃在2016年投入600億美元用于原創(chuàng)內(nèi)容的開發(fā)。

未來(lái)幾年，付費(fèi)視頻節(jié)目的需求將是現(xiàn)在的兩倍，中國(guó)和印度將成為較大的增長(zhǎng)點(diǎn)。預(yù)計(jì)到2020年，Netflix公司的收入將達(dá)到122億美元。

2016年，經(jīng)過(guò)與運(yùn)營(yíng)商等利益方艱苦的協(xié)商談判，蘋果電視將在全美提供直播服務(wù)。有線電視運(yùn)營(yíng)商也將通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行“反擊”。

對(duì)于新聞內(nèi)容和廣告業(yè)務(wù)，視頻的作用越來(lái)越重要。這引發(fā)了業(yè)界對(duì)統(tǒng)一的視頻收視計(jì)算方法的強(qiáng)烈需求?，F(xiàn)有收視的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)從臉書確定的停留3秒到Y(jié)outube確定的停留30秒不等。多樣的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)之下，很難科學(xué)比較不同平臺(tái)的播放效果和廣告效益。

趨勢(shì)四

播客熱潮

伴隨著視頻熱而復(fù)蘇的是以語(yǔ)音為主的廣播播客。特別是在連接了手機(jī)后，廣播這種不占有讀者精力和雙手的媒介，受到越來(lái)越多人的喜歡。

人們收聽播客的模式從以往的下載變?yōu)楝F(xiàn)在的在線收聽。這改變了播客的盈利方式，也為精準(zhǔn)投放和實(shí)時(shí)插播廣告創(chuàng)造了技術(shù)空間。

目前，美國(guó)一星期會(huì)有3萬(wàn)多播客節(jié)目制作播出，而僅有17%的美國(guó)人收聽播客。在浩瀚的節(jié)目中選擇尋找喜歡的內(nèi)容是一個(gè)長(zhǎng)期存在的難題，也限制著播客聽眾數(shù)量的增長(zhǎng)。不過(guò)，出現(xiàn)一些類似于Clammr的工具，便于聽眾在社交平臺(tái)尋找、分享播客片段。美國(guó)國(guó)家公共電臺(tái)NPR發(fā)布一款聚合推薦播客的Earbud.fm手機(jī)應(yīng)用和網(wǎng)頁(yè)，為用戶提供精選的播客。據(jù)悉，2016年音樂(lè)服務(wù)平臺(tái)Spotify也將進(jìn)入播客領(lǐng)域，向更廣大的用戶提供優(yōu)質(zhì)的音頻產(chǎn)品。

趨勢(shì)五

社交媒體的未來(lái)

2015年，社交媒體和通訊應(yīng)用成為越來(lái)越多人生活的重心。臉書的日活躍用戶達(dá)10億人;圖片分享應(yīng)用Instagram突破4億用戶大關(guān);盡管推特情況不妙，但月均活躍用戶仍可達(dá)3.5億。

相比于短信，通訊應(yīng)用的低費(fèi)用甚至零費(fèi)用正吸引著越來(lái)越多的用戶。在許多國(guó)家，這些電子平臺(tái)巨頭都在研究如何將龐大的用戶轉(zhuǎn)化為巨大的利潤(rùn)。

2016年，社交媒體和通訊應(yīng)用的關(guān)注點(diǎn)將從“吸引用戶進(jìn)來(lái)”變?yōu)椤傲糇∮脩舨蛔摺?。這意味著，社交平臺(tái)將需要更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容“留住”用戶的注意力，讓人們不愿不要且不必離開。具體看來(lái)：

1. 長(zhǎng)內(nèi)容的興起

社交平臺(tái)將吸引更多內(nèi)容生產(chǎn)者在其平臺(tái)發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容。臉書計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)受讀者歡迎的文章作者，推特將取消140詞上限，鼓勵(lì)人們發(fā)送不超過(guò)1萬(wàn)詞的內(nèi)容。

2. 支付功能的強(qiáng)化

隨著支付功能的便捷化，社交平臺(tái)上的購(gòu)買和贊賞功能將在2016年得到顯著提高。美國(guó)圖片分享類社交網(wǎng)站Pinterest將打造付費(fèi)圖釘。(Pinterest意為把自己感興趣的東西用圖釘釘在釘板)推特將嘗試在平臺(tái)售賣東西。臉書將繼續(xù)支持非盈利項(xiàng)目，打造實(shí)現(xiàn)捐助和競(jìng)選功能的頁(yè)面。中國(guó)應(yīng)用微信以及日本即時(shí)通訊工具Line在支付領(lǐng)域走得更遠(yuǎn)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)出租車、新聞和音樂(lè)等服務(wù)的支付。

2016年末，為了把用戶“留在”自己的應(yīng)用上，大多社交平臺(tái)將或自行開發(fā)或與其他服務(wù)企業(yè)合作，打造更強(qiáng)的支付功能。

3. 突發(fā)新聞中的應(yīng)用

過(guò)去幾年，新聞事件的一手圖片、視頻和評(píng)論大多是通過(guò)通訊應(yīng)用，如WhatsApp(一款通訊應(yīng)用)、Line(日本即時(shí)通訊應(yīng)用)、微信、Telegram(俄羅斯即時(shí)通訊應(yīng)用)來(lái)傳播。其中一些應(yīng)用將開放 應(yīng)用程序接口，媒體可以更靈活地利用這些平臺(tái)發(fā)布新聞。

例如閱后即焚應(yīng)用Snapchat，去年其在突發(fā)新聞的報(bào)道中取得成功，如對(duì)美國(guó)南加州圣貝納迪諾槍擊事件的報(bào)道獲得贊譽(yù)(下圖)。更多的媒體也在與社交平臺(tái)合作。華爾街日?qǐng)?bào)已與Snapchat合作開辟商業(yè)板塊，并成立五人團(tuán)隊(duì)，每日專門為Snapchat定制發(fā)布8條消息。

4. 更多樣的情緒按鍵

2015年，推特用一個(gè)心型代替了“贊”按鍵，臉書也在計(jì)劃推出多樣的情緒按鍵，并已在西班牙和愛爾蘭測(cè)試。臉書CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)說(shuō)：“人們有時(shí)想表達(dá)同情或同感，并不是所有的內(nèi)容都可以‘贊’。”對(duì)于一些像自然災(zāi)難的內(nèi)容，點(diǎn)喜歡或贊并不合適。下圖這些選項(xiàng)為公眾提供了更微妙的情緒表達(dá)。此外，將會(huì)新的功能鍵用來(lái)幫助解決信息的真實(shí)和準(zhǔn)確問(wèn)題。

5. 職場(chǎng)的社交應(yīng)用

2016年，社交應(yīng)用將在企業(yè)、單位的內(nèi)部交流、管理之中發(fā)揮重要作用。比如Slack、Hipchat這樣的應(yīng)用正在提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)組織、分享信息的能力，提高團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，減少團(tuán)隊(duì)的層級(jí)分隔，改善企業(yè)的文化和生產(chǎn)力。2016年，臉書發(fā)布的“工作版臉書”已在英國(guó)銀行巨頭蘇格蘭皇家銀行(RBS)得到應(yīng)用。工作版的臉書界面與普通版類似，但個(gè)人賬戶和工作賬戶是分開的：你可以關(guān)注同事而不是加其為好友。

趨勢(shì)六

互聯(lián)網(wǎng)廣告的末日?

在許多國(guó)家，互聯(lián)網(wǎng)廣告已占據(jù)廣告的半壁江山，隨之而來(lái)的是對(duì)廣告成本去向和廣告效果的關(guān)注。廣告商和媒體將利用其對(duì)受眾的接觸和大數(shù)據(jù)分析能力，企業(yè)和各種品牌將更看重廣告的創(chuàng)意和內(nèi)容。

但是，觀眾似乎對(duì)鋪天蓋地的廣告產(chǎn)生了抵觸情緒。廣告占用了大量時(shí)間和流量。臉書比較了其應(yīng)用里不同信息的加載速度后，得出新聞是最慢的，平均需要8秒加載。頁(yè)面里的廣告是速度慢的重要原因之一?！都~約時(shí)報(bào)》稱，其大眾新聞頁(yè)面一半的流量與新聞內(nèi)容無(wú)關(guān)，這無(wú)疑浪費(fèi)了讀者的時(shí)間和流量。

谷歌的新聞部門負(fù)責(zé)人理查德·金格拉斯(Richard Gingrass)認(rèn)為，復(fù)雜和遲滯意味著和讀者的注意力說(shuō)再見。

此外，越來(lái)越多的人開始在意自己的隱私，并開始使用如Adblock這樣的廣告屏蔽應(yīng)用或組織廣告企業(yè)跟蹤用戶數(shù)據(jù)的插件Ghostery。

2015年11月輿觀調(diào)查網(wǎng)YouGov的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在英國(guó)20%的人使用廣告屏蔽軟件，而18歲至24歲的年輕人之中，40%使用廣告屏蔽軟件。雖然大多軟件是在電腦端的，但預(yù)計(jì)2016年廣告屏蔽軟件將應(yīng)用在手機(jī)上。

趨勢(shì)七

新聞業(yè)和出版業(yè)的樂(lè)觀

根據(jù)路透社的調(diào)查，新聞出版行業(yè)并不是哀聲一片。大家對(duì)電子時(shí)代媒體的在線收入保持著相對(duì)的樂(lè)觀。

該數(shù)據(jù)還不同程度地反應(yīng)出許多傳統(tǒng)媒體和出版商在電子平臺(tái)的增收能力顯著增強(qiáng)。相關(guān)數(shù)據(jù)還顯示，在歐洲一些國(guó)家，如奧地利、瑞士，讀者的閱讀習(xí)慣改變緩慢，紙質(zhì)媒介收入尚可，所以對(duì)于電子平臺(tái)收入的緊張感較小。

盡管如此，不少受訪者表達(dá)了對(duì)新興手機(jī)平臺(tái)的擔(dān)心，對(duì)于傳統(tǒng)媒體和出版商，在手機(jī)上掙錢比在電腦上更難，而技術(shù)公司在手機(jī)平臺(tái)上的優(yōu)勢(shì)相比較來(lái)說(shuō)更加顯著。調(diào)查中，受訪媒體和出版商都表示很有必要去增強(qiáng)收入的多樣性以對(duì)沖廣告收入下降和廣告屏蔽的應(yīng)用。很多受訪者特別指出，頁(yè)面閱讀量以及廣告展示以不再是經(jīng)營(yíng)者的關(guān)注點(diǎn)和著力點(diǎn)。

具體看，更多的媒體通過(guò)眾籌得到資助，西班牙新聞網(wǎng)站EI Espanol在不到兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)通過(guò)眾籌籌得340萬(wàn)美元資金。歐洲一些新興媒體，如荷蘭的De Correspondent和德國(guó)的Germany’s Krautreporter也都通過(guò)眾籌得到百萬(wàn)級(jí)的資助。英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》通過(guò)眾籌，廣泛在全球吸納會(huì)員。在下圖的廣告中，《衛(wèi)報(bào)》寫著，如果您閱讀《衛(wèi)報(bào)》，就請(qǐng)加入《衛(wèi)報(bào)》。

有的媒體通過(guò)創(chuàng)新內(nèi)容付費(fèi)模式增加收入多樣性。2016年初，Blendle付費(fèi)閱讀平臺(tái)將在美國(guó)登陸。該平臺(tái)創(chuàng)新訂閱方式，讀者按照文章付款，一歐元一篇，看了文章如果對(duì)內(nèi)容不滿意可以退款。以文章為計(jì)費(fèi)單位可以吸引不少不愿全年訂閱的用戶。

手機(jī)時(shí)代，更無(wú)縫的用戶體驗(yàn)以及便捷的支付，這都為傳統(tǒng)媒體在提供類似服裝時(shí)尚、禮品導(dǎo)購(gòu)、商品評(píng)價(jià)這樣的商業(yè)內(nèi)容上找到了新的機(jī)會(huì)。

2016年，傳媒業(yè)將繼續(xù)著思維的轉(zhuǎn)變，即從吸引閱讀到黏住用戶。調(diào)查中，超過(guò)一半的出版商認(rèn)為提高用戶對(duì)產(chǎn)品和內(nèi)容的黏性將是2016工作的重點(diǎn)

英國(guó)英國(guó)廣播公司BBC、英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》等許多大出版商和媒體都在投入力量以更好地分析用戶數(shù)據(jù)，提高用戶黏性。76%的受訪者認(rèn)為，媒體要提高分析用戶數(shù)據(jù)的能力。2/3的受訪者使用Chartbeat:網(wǎng)站實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)服務(wù)來(lái)提供用戶的實(shí)時(shí)反饋。15% NewsWhip了解媒體內(nèi)容在社交平臺(tái)上的傳播情況。45%的媒體和出版商使用自己開發(fā)的平臺(tái)了解內(nèi)容的傳播情況。

2016年，還有一些新聞趨勢(shì)值得關(guān)注：

1.內(nèi)容應(yīng)用的回歸

忠實(shí)的用戶越來(lái)越成媒體收入的重要來(lái)源。而在手機(jī)時(shí)代，相比于開放的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，內(nèi)容App具有幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：①可以防止廣告被屏蔽;②App內(nèi)容和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容轉(zhuǎn)碼的通暢;③App的網(wǎng)絡(luò)速度優(yōu)勢(shì);④App的消息推送功能。

2.合作與抱團(tuán)的重要性

平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)國(guó)際化和手機(jī)內(nèi)容個(gè)性化所產(chǎn)生的復(fù)雜情況不是一家媒體所能獨(dú)立應(yīng)對(duì)的。合作成為主流?！逗辗翌D郵報(bào)》與12多個(gè)國(guó)家的當(dāng)?shù)孛襟w、Buzzfeed新聞聚合網(wǎng)站、美國(guó)科技博客、數(shù)字媒體創(chuàng)業(yè)公司、在線新聞平臺(tái)Business Insider以及《紐約時(shí)報(bào)》建立了合作關(guān)系。

目前，技術(shù)革新、時(shí)代變化速度加快，內(nèi)部的創(chuàng)新有時(shí)已來(lái)不及應(yīng)對(duì)。所以德國(guó)最大出版集團(tuán)Axel Springer就通過(guò)與NowThis合作提升自己的短視頻業(yè)務(wù);日經(jīng)新聞通過(guò)收購(gòu)金融時(shí)報(bào)提升在全球的影響力。

傳統(tǒng)媒體和出版商也開始意識(shí)到與臉書、谷歌這樣的科技巨頭合作的重要性。他們雖然做不了朋友，但2015年顯示出彼此的友好傾向：比如說(shuō)臉書重新規(guī)劃文章的變現(xiàn)模式，閱后即焚應(yīng)用鏈接深度報(bào)道，谷歌啟動(dòng)在線新聞業(yè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目等。這些合作為的是讓優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容得以繼續(xù)生產(chǎn)，這一點(diǎn)是傳統(tǒng)媒體和科技巨頭都希望看到的。

3.重實(shí)用性和原創(chuàng)性

2016年，那些回答和解決實(shí)際問(wèn)題的原創(chuàng)新聞將得到長(zhǎng)足發(fā)展。例如，英國(guó)大選時(shí)《衛(wèi)報(bào)》回答讀者的“大衛(wèi)·卡梅倫有多高?”;或者是一些諸如到哪吃，到哪就學(xué)，如何掙錢這樣的“實(shí)用貼”。

提高原創(chuàng)性也成為一些聚合網(wǎng)站追求的目標(biāo)，新聞聚合網(wǎng)站Buzzfeed意識(shí)到內(nèi)容轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去沒(méi)有太大價(jià)值，于是重金投入到原創(chuàng)新聞之中。

對(duì)于實(shí)用和原創(chuàng)的倚重對(duì)業(yè)界提出一個(gè)新的課題：除了點(diǎn)擊量、讀者閱讀時(shí)間，如何量化文章的實(shí)用和價(jià)值?

4.機(jī)器新聞

目前，傳媒新技術(shù)大都集中在新聞內(nèi)容的傳播而不是生成。但隨著模式識(shí)別、自然語(yǔ)言生成技術(shù)的進(jìn)步，技術(shù)已可以創(chuàng)作新聞。

Automated Insights和Narrative Science公司設(shè)計(jì)的軟件已應(yīng)用到為美聯(lián)社撰寫收益報(bào)告，為雅虎創(chuàng)作體育比賽新聞。測(cè)試表明，對(duì)于一些簡(jiǎn)單的新聞，讀者無(wú)法區(qū)分是機(jī)器寫的還是記者寫的。

用來(lái)收集數(shù)據(jù)和信息的傳感器、相機(jī)、無(wú)人機(jī)等機(jī)器將改變新聞采編，特別是對(duì)于一些氣象、交通、以及社交媒體上的區(qū)域新聞。相信不久的將來(lái)，機(jī)器人將實(shí)現(xiàn)根據(jù)不同的消息來(lái)源撰寫新聞。我們也將看到機(jī)器像幫助鋼鐵俠一樣幫助記者：自動(dòng)提供事實(shí)材料、引用以及背景資料幫助記者撰寫新聞。

來(lái)源：騰訊科技